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| COOL ONLINE正規会員ではどんなことができるの？ |
- 商用利用できますか？
はい、可能です。事前にCOOL ONLINE事務局に申請する必要はありません。ただし、掲載内容がCOOL ONLINE 正規会員利用規約に違反する場合、予告なくサービスを停止させて頂きます。詳しくは、COOL ONLINE運用規則をご覧ください。
※以下について必ずご確認の上ご利用下さい。
取引に関するトラブルやサーバダウンによる損害など一切責任は負いかねます。
違法商品/アダルト商品の取り扱いを禁止します。
『特定商取引に関する法律』についてよく理解し、通信販売の法規に基づく表示を必ず行って下さい。
同法律の内容や必要な表示に関しては経済産業省にお問い合わせ下さい。
- CGI,SSIは使えますか？
COOL ONLINE 正規会員では、ユーザー様にホームページを楽しんでいただくために、CGI,SSIなどがご利用になれます。詳しくは、CGI仕様詳細をご覧ください。
- メールアドレスも一緒に取得することができますか？
申し訳ございませんが、現在、「メンバー名@cool.ne.jp」等、メールアドレスの取得はできません。
- 利用期限はありますか？
お申し込みから一年間が有効期限になります。有効期限の一ヶ月前から更新手続きが行えます。更新手続きを行わない場合は退会となります。自動更新は行いません。
- ホームページのURLはどうなるの？
http://COOL ONLINE 正規会員メンバー名.cool.ne.jp/のように、COOL ONLINE 正規会員メンバー名がドメイン名に含まれます。
- FTPは使えますか？
COOL ONLINE 正規会員では、FTP転送を採用しています。詳しくは、こちらをご覧ください。
- TELNETは使えますか？
残念ながら、セキュリティアップのためTELNET接続は提供しておりません。
- 作成したホームページの著作権はユーザーにありますか？
ユーザーの著作物については、ユーザーに著作権があります。但し、第三者に肖像権や著作権がある場合は別です。
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| 私はCOOL ONLINE 正規会員（有料ホームページ）を使うことができますか？ |
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| サポートについての質問 |
- ホームページの作り方などのサポートは行なっていますか？
COOL ONLINE 正規会員ではホームページの作成・転送など関するサポートは行っていません。市販の本を読むか、詳しい友達に聞いてみましょう。
- 質問のメールを送ったのだけど返事がきません。
とくに返事を要求していない場合や、COOL ONLINE正規会員特有の問題ではない場合はメールのお返事はしていません。また、一度に大量のメールを処理している関係上、返事は数日遅れます。返事が来ないからといって何度も同じ内容のメールを送らないで下さい。全体の処理を遅らせる原因となります。
サーバーの障害などのメールについては、必ず障害・メンテナンス情報を確認してください。
※お問い合わせの際には必ずメンバー名かURLと件名（メールの題名）を記載してください。記載がない場合には、お返事を行わない場合もあります。
- 私のホームページが削除されたみたいなんですけど
COOL ONLINE正規会員で公開するホームページとしてふさわしくないサイトと判断された場合、予告なくアカウントを削除しています。
また、削除において以下のような基準を設けております。
- アダルトサイト、違法コピーの著作権違反等、内容があきらかに違法であるサイト
- サーバーに負荷をかけるCGIを設置していたり、CGIの実験的利用が中心のサイト
- ダウンロードが中心のサイト
- アイドルやタレントの写真や動画を無断利用しているサイト
- 他の会員または第三者に迷惑・不利益を与えており、たくさんの苦情が寄せられた場合。
- トップページ（index.html）がない場合、または自動作成のまま長期間放置されている場合
- トップページ（index.html）に「工事中」や「引っ越しました」と書かれていて、他のサイトへリンクされている場合
- 違法性のある内容の公開や運営、または、その可能性がある内容の公開や運営
- 連絡用メールが不通の場合
- 他、「COOL ONLINE 運用規則」「COOL ONLINE 正規会員利用規約」違反となっていると確認された場合
また、アカウント削除に対するご質問や苦情には一切お答えしません。ご了承ください。
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| 登録の時の質問（COOL ONLINE 正規会員の登録について） |
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| 登録情報・登録内容についての質問 |
- メンバー名・パスワードの変更はできますか？
パスワードの変更は可能ですが、メンバー名については残念ながら出来ません。
- メンバー名は、無料会員と別のものでもいいですか？
希望されるメンバー名が空いていれば、ご利用になれます。
- 登録した個人情報は一般公開されるのですか？
お客様が登録された個人情報は、一般公開されることはありません。但し、楽天株式会社より重要なお知らせが届く場合がございますので、普段ご利用になっているメールアドレスをご登録ください。
- パスワードが分からなくなった場合はどうすればいいんですか？
パスワード盗難防止のため、お問い合わせで直接お客様のパスワードをお教えする事は出来ません。管理画面からパスワード再発行サービスが可能ですのでそちらをご利用下さい。
- 引越ししたので住所が変わったんですけど
管理画面より登録情報の変更ができます。
- プロバイダを変えたのでメールアドレスが変わりました
COOL ONLINE正規会員メンバー名でログインをした後、管理画面より登録情報の変更ができます。
メールが届かない状態で長期間放置されている場合は、アカウントを削除する場合があります。
- どうしてもメンバー名でログインできません！
メンバー名でログインできない場合には、下記にいくつか案がありますのでお手数ですが試してみてください。
・ ユーザー様がお使いのブラウザの「Cookie」設定がが無効になっていないかどうか
・ セキュリティレベルが「高」になっている場合は、「中」以下にしてみてください。
・ お使いのパソコンの時刻は正常なものになっていますでしょうか？
・ キャッシュのクリアを行ってみる
・ cookieの削除を行ってみる
・ ブラウザを変更してみる
・ 他の端末（パソコン等）で行ってみる
・ アンチウィルスなどのソフトは利用しない
・ ファイアーウォールの設定をしている場合にはそれをはずしてみる
・ インターネットに常時接続するソフトを一時的にご利用を控える
・ インターネットの巡回ソフトを同時にご利用の場合はご利用を控える
なお、再現性がある場合には、以下の項目をお調べいただき、お問い合わせください。
・ COOL ONLINE 正規会員メンバー名 か もしくはページURL
・ お使いのＯＳとバージョン（Window2000、Mac OS Xなど）
・ ブラウザとバージョン （InternetExplorer 6.0、Netscape7など）
・ お使いのマシンのメーカーと機種
- メールマガジンを解除したいんですけど
登録内容の変更で変更できます。ログイン後、最後の「▼ COOLメルマガの配信」の質問に「COOLメルマガを停止する 」を選択し、「登録内容を変更する」ボタンを押してください。
再登録を希望の場合は、「COOLメルマガを受け取る」を選択し、送信ボタンを押してください。
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| 退会について |
- 途中で退会は出来ますか？
退会は可能です。ただし、残り期間分の返金は行いませんのでご了承ください。
- 登録削除した後も、ダイレクトメールが届くみたいです
退会依頼・登録変更手続に関しましては“入力ミス防止システム”のため、数日かかる場合がございます。そのため手続中の場合、当メールが配信される場合がございますが、確実に配信を停止致しますのでご理解・ご協力の程お願い致します。
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| 登録完了メールについて |
- 登録完了のメールが届かないのはなぜ？
(1)1週間以上たっても登録完了メールが届かない場合、ユーザー様のメールサーバーのエラー等が考えられますが、登録完了メールは再発行いたしません。基本的な情報はCOOL ONLINE事務局にてお知らせいたしますので、こちらまでお問い合わせください。
(2)登録内容に不備のあった場合アカウントは発行されません。
お客様側のメールサーバーの不具合や受信ボックスが容量オーバーのため、メールを受信できていないケースが考えられます。こういった場合は、ご利用のメールサーバーの管理者へ問い合わせてみてください。
＊但し、登録に失敗したアカウント名は二度と使えませんので、別のアカウントを新規にお申し込みください。
- 登録完了メールに書いてある「FTPホスト名」とは何ですか？
FTPホスト名 ＝ FTPサーバー名 ＝ FTPサーバーアドレス
です。
あなたが使用しているソフトの用語に置き換えて読んでください。
- 登録完了メールを失くしてしまいました
理由のいかんを問わず、登録完了メールは再発行いたしません。基本的な情報はCOOL ONLINE事務局にてお知らせいたしますので、こちらまでお問い合わせください。
FTP、CGIなどの設定についてはこちらをご確認ください。
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| 契約更新について |
- 更新の手続きはどうすればいいのですか？
更新日の1ヶ月前に、ご登録いただいているメールアドレス宛てに更新の案内をお送りいたします。そちらに手続き方法を記載しておりますので、ご確認の上、お手続きを行なってください。
- 更新の案内が届かないのですが…
更新日の1ヶ月前になっても更新の案内が届かない場合は、お問合せ番号をお知らせください。こちらでお調べします。
- 自分の更新日がわからないのですが…
正規会員管理画面から更新日を確認できますのでそちらをご利用下さい。
- 更新の手続きをしようとしたらログインできません！
メンバー名でログインできない場合には、下記にいくつか案がありますのでお手数ですが試してみてください。
・ ユーザー様がお使いのブラウザの「Cookie」設定がが無効になっていないかどうか
・ セキュリティレベルが「高」になっている場合は、「中」以下にしてみてください。
・ お使いのパソコンの時刻は正常なものになっていますでしょうか？
・ キャッシュのクリアを行ってみる
・ cookieの削除を行ってみる
・ ブラウザを変更してみる
・ 他の端末（パソコン等）で行ってみる
・ アンチウィルスなどのソフトは利用しない
・ ファイアーウォールの設定をしている場合にはそれをはずしてみる
・ インターネットに常時接続するソフトを一時的にご利用を控える
・ インターネットの巡回ソフトを同時にご利用の場合はご利用を控える
なお、再現性がある場合には、以下の項目をお調べいただき、お問い合わせください。
・ COOL ONLINE 正規会員メンバー名 か もしくはページURL
・ お使いのＯＳとバージョン（Window2000、Mac OS Xなど）
・ ブラウザとバージョン （InternetExplorer 6.0、Netscape7など）
・ お使いのマシンのメーカーと機種
- 更新日を過ぎてしまいました。
更新日から1ヶ月間は更新の手続きを行なうことができます。この期間内に更新の手続きが完了すれば継続して利用することが可能です。
- POPメールサービスについて。
COOLのPOPメールは、サービスの廃止に伴い順次ご利用いただけなくなります。
詳しくはこちらをご覧ください
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| ホームページの作成の仕方に関する質問 |
- カウンターはありますか？
COOL正規会員ではCGIをご利用いただけるため、カウンターなどはご提供いたしておりません。
カウンターをご利用される際には、CGIのカウンターを設置していただくか、無料会員へご登録いただき無料会員用のカウンターをご利用ください。
- 画像が表示されません
→ファイルは壊れていませんか？
→画像やデーター等のファイルはFTP転送する際にバイナリモードを使用してください。
→ファイル名に拡張子をつけていますか？
→ファイル名にはgif jpg 等の拡張子をつけてください。
また、ファイル名に日本語や特殊記号等を使用すると画像が表示されない場合があります。
→ファイル名と同じ画像をHTMLで指定していますか？「JPG」と「jpg」は異なります。大文字、小文字は気をつけましょう。
→デスクトップやマイドキュメント内を指定してませんか？サーバー上にあるファイルを指定してください。
- 他のホームページやレンタルチャットにリンクしてもいいですか？
もちろん構いません。でも、リンク先に許可を得た方が良いかもしれません。
ただし、リンク先にアダルトコンテンツや違法性のあるコンテンツが含まれていてはいけません。
- HTMLファイル名はどのようなものがよいのですか？
半角英数字でファイル名をつけましょう。最初にCOOL ONLINE事務局で自動的に作成されるページには「index.html」となっています。同じように半角英数字で作成してください。「profile.html」とか「jikoshoukai.html」などのようにしてください。
日本語や半角カナ、全角のアルファベット、特殊記号を使っていたり、また、スペースが含まれているファイル名の場合、削除できなくなったり、メンテナンス時に障害を発生させる可能性があります。このため、COOL ONLINE事務局で発見した場合、発見次第速やかに該当のファイルを削除させていただくか、アカウント停止の処理を行う場合がありますので、ご了承ください。
※特殊記号には問題ないものもありますが、問題があるかどうか分からない場合にはその文字を使わないようにしてください。
※COOL ONLINE事務局では個別ファイルの削除依頼には応じることができません。ご注意ください。
- 動画や音楽を使いたいんだけど、どのようなファイル形式に対応しているの？
mid midi kar au snd swf mpga mp2 mp3 ram rm ra wav aif aiff aifc qt mov avi 等です。
※詳しくはMIME設定をご覧下さい。
※ただし、テレビ・ラジオ放送もしくは市販（レンタルを含む）のＣＤ・ビデオ・ＤＶＤ・ＬＤ等から録画・録音したデーターは著作者に無断で公開すると著作権の侵害となり法律で罰せられる場合があります。また、COOL ONLINE利用規約違反となり、削除の対象となります。
- 携帯電話のブラウザに対応していますか？
はい。対応しております。iモードのみではなく全キャリア対応のページは作成することができますが、サポートは行っておりません。画像の形式を含めた作成、転送についてはサポートいたしません。
- index.htmlファイルは必ず作らないとダメなんですか？
一般的には、index.htmlです。
サーバーは、ディレクトリがリクエストされると、index.html→index.htm→index.shtmlの順番にサーチしてページを表示します。ホームページにindex.htm を使いたい場合は、COOL ONLINE事務局が自動的に作成したindex.htmlを削除してから転送してください。
- 本に載っていたJavaスクリプトがうまく動きません
COOL ONLINEが自動追加するスクリプトと相性が悪い場合があります。適度に修正してください。
- サーバー自動作成のページを編集しようとしたら文字化けしました
サーバー自動作成のページは、日本語EUCコードを使っています。編集ソフトの文字コードを確認してください。
- アイドルの写真やディズニーのキャラクター等を使ってホームページ作成をしたいのですが
肖像権・著作権違反となる可能性がございます。権利保持者にお問合せいただき確認してから作成することをおすすめします。
権利保持者から連絡があった場合、即日アカウント削除となります。
- アダルトサイトとはどこまでと考えたらいいですか？
一般的にアダルトコンテンツ等、未成年者に悪影響を及ぼす記事の紹介と思われるものは削除の対象としていますが、常識で考えてアダルトと思われるものはご遠慮ください。アダルトサイトへのリンクもご遠慮ください。また、弊社は広告収入で運営しておりますため、関係各位よりご指摘がありました場合は、削除の対象となる場合がございます。
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| ファイルの転送に関する質問 |
- どうやってサーバーにファイルを転送するの？
FTP接続を使います。
FTPホスト名：正規会員メンバー名.cool.ne.jp
ユーザーID：正規会員メンバー名
パスワード：正規会員パスワード
尚、ホスト（転送先）初期フォルダは空欄のままにし、接続して下さい。
- 300MB中のスペースでファイル数の制限がありますか？
300MB以内の容量であれば、特に制限はありません。ただし、ファイル数が多い場合、300MB以下でも容量に関する警告が届く場合がございます。
- FTPソフトって何？持ってないんだけど必要ですか？
FTPソフトとはFTPクライアントとも呼ばれ、サーバーと通信をして、手元のPCにあるファイルをサーバーに転送するためのソフトです。
これはCOOL ONLINEのサーバーにファイルを転送するために必要です。フリーソフトのものもいくつかありますので、フリーウェアサイトからダウンロードして入手しておきましょう。また、Netscape Navigatorや各種ホームページ作成ソフトでもFTPをサポートしていますが、中にはファイルの削除が出来ないものがあるので注意してください。
FTPソフトの使い方については、添付のマニュアルやヘルプを読んで理解しておきましょう。
・ FTPはなんだかわからない！という方は「ファイルマネージャー」（旧名：ファイルエディター）をご利用ください。
- 現在加入しているプロバイダからもFTP接続できますか？
COOL ONLINEはどのプロバイダ経由でも接続できるように設定してあります。CATV接続のプロバイダの場合、特別な設定が必要となる場合がありますので、ご加入のプロバイダへお問い合わせください。
- 会社や学校から接続したいんですけど大丈夫ですか？
会社や学校などのLAN環境の場合、外部へのFTP接続が許可されていない場合があります。一度、そちらのネットワーク管理者へお尋ねください。
- FTPに必要な用語の意味がわかりません
以下の用語は、ほぼ同じ意味を持っています。あなたが使用しているソフトの用語に置き換えて読んでください。
※ FTPホスト名 ＝ FTPサーバー名 ＝ FTPサーバーアドレス
※ フォルダ ＝ ディレクトリ
※ メンバー名 ＝ アカウント名 ＝ メンバー名
※ ASCII（アスキー）モード ＝ TEXT（テキスト）モード
- FTPで接続は出来るのに転送が出来ません
FTP接続中に、ファイル一覧が表示されない、転送が出来ない、または途中で失敗するといった不具合がある場合、「PASVモード(Passiveモード)」での接続をすることによって解決する場合があります。詳しくは、FTPソフトのマニュアルやヘルプをご参照ください。
上記設定を行っても改善されない場合は、ご加入のプロバイダへお問い合わせください。
- 転送先フォルダの指定は？
あなたのホームページ領域内にできている「public_html」というフォルダが、転送先フォルダです。
- スペースの残り容量を知りたいのですが
FTPソフトを使って、ファイルの容量の合計を調べてください。
- 不要になったファイルを消す方法は？
FTPソフトを使って、削除コマンドを実行してください。一部のホームページ作成ソフトでは、削除をサポートしていない場合がありますのでご注意ください。
※ファイルマネージャー（旧名：ファイルエディター）でWEB上で削除することも可能です。（一部ファイルは取り扱えません）
- ファイルのパーミッション（属性）を変更する方法は？
FTPソフトを使って、chmodコマンドを実行してください。
多くのFTPソフトはメニューからchmodコマンドを実行できるようになっています。コマンドを手入力する場合は "site chmod 755 script.cgi"のように入力します。このとき、自分自身のディレクトリの属性を変更しないように注意してください。最悪の場合二度とログインできなくなります。また、日本語や特殊記号のファイル名を用いた場合、誤動作によって自分自身のディレクトリの属性を変更してしまう場合があります。
- ファイルやディレクトリを消せなくなってしまった
まず、ファイルやディレクトリの属性を確認してください。
ファイル名やディレクトリの名前に2バイト文字や特殊記号や半角カナを使ったり、スペースが混入したりしていませんでしたか？
ファイル名の先頭に「.」を使っているファイルを設置していませんでしたか？
日本語や半角カナ、全角のアルファベット、特殊記号等を使っていたり、スペースが含まれているファイル名の場合、削除できなくなったり、メンテナンス時に障害を発生させる可能性があります。
このため、COOL ONLINE事務局で発見した場合、発見次第速やかに該当のファイルを削除させていただくか、アカウントの停止処理を行う場合がありますので、ご注意ください。
※特殊記号には問題ないものもありますが、問題があるかどうか分からない場合には、その文字を使わないようにしてください。
※COOL ONLINE事務局では個別ファイルの削除依頼には応じることができません。ご注意ください。
- 更新が反映されるまでにどのくらい時間がかかりますか？
転送終了後、即座に反映されます。もし画面が変わってない場合は、転送先を間違っていると思われます。「転送先フォルダの指定は？」等を確認しましょう。
- ファイルのタイムスタンプが９時間ずれます
サーバーのタイムゾーンとFTPソフトのタイムゾーンが一致していないからです。FTPソフトのタイムゾーンの設定を確認してください。
- サーバー自動作成のページしか表示されません
サーバー自動作成のページは index.html というファイル名であなたのホームディレクトリに置かれています。最初に表示されるページを index.html というファイル名で作成して、このファイルに上書きしてください。（index.htm では上書き出来ないので注意してください）
- ホームページはindex.htmlじゃないとだめなの？
一般的には、index.htmlです。サーバーは、ディレクトリがリクエストされると、index.html→index.htm→index.shtmlの順番にサーチしてページを表示します。ホームページにindex.htm を使いたい場合は、index.htmlを削除してから転送しましょう。
※「Index.html」や「lndex.html」等で設置しているお問い合わせが増えております。ご注意ください。
- FTPソフトでは「転送完了」と出るのにページが表示・更新されません
→転送フォルダはあっていますか？「public_html」にしていますか？
FTP接続されるとお客様のホームディレクトリにログインします。
そこにpublic_htmlというディレクトリがありますので、HTMLやCGI等は、そのディレクトリ内に作成してください。
public_htmlの外にファイルを作成されてもブラウザからは見えませんのでご注意ください。
「転送先フォルダの指定は？
」も確認をしましょう。
→COOL ONLINE事務局が最初に設置するホームページは「index.html」です。上書き、あるいは削除はされましたか？
→転送の際のエラーメッセージはでていませんでしたか？
→トップページのファイル名については「ホームページはindex.htmlじゃないとだめなの？」を確認してください。
- Microsoft FrontPage Server Extentionに対応していますか？
サーバーの仕様が異なるため対応していません。
- IBMホームページビルダーを使って転送したホームページが見えません
IBMホームページビルダーの場合、htmlファイルの拡張子が「.html」ではなく 「.htm 」で保存されることが原因です。転送する前に最初のページを「index.html」というファイル名に変更する等の対処をしてください。
※「転送先フォルダの指定は？」も確認をしましょう。
- 消してしまったファイルを復活できますか？
ファイルの復活の依頼は受けておりません。またCOOL ONLINE事務局でバックアップはとっていません。一度消してしまったファイルは、復活することは出来ませんので、フロッピーディスクやCD-R等にバックアップをとるなどの管理をしてください。
- ファイルマネージャーを使って、.cssなど、.html以外のファイルを新規作成できません
申し訳ございませんが、.html以外のファイルを新規作成する場合は、FTPソフトを使ってください。
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| COOL ONLINEに登録されているホームページを見る時の質問 |
- Javaスクリプトエラーが出ます
ブラウザによっては、バージョンの古いものやバグなどで、スクリプトエラーの出るものがあります。ブラウザソフトの製造元でご確認ください。
- ページが見つかりません(HTTP 404 Not Found)が出ます
正しくファイル名を入力していますか？
サーバー上では、ファイル名の大文字小文字が区別されています。また、特殊記号や日本語全角のファイル名を使っていませんか？ファイル名は必ず半角英数文字を使ってください。また、FTPでログインしてファイルがあるかどうか確かめてください。
- ファイルの一覧が表示されます
index.htmlもしくはindex.htmというファイルが置かれていない可能性があります。
ファイルの一覧表示を見せたくない場合は、index.htmlというファイルを設置してください。
- 規約違反のページをみつけました
違反ページのURLをこちらよりCOOL ONLINE事務局までお知らせください。
アダルトコンテンツや違法コンテンツは、COOL ONLINE事務局で判断して対応させていただきます。ただし、ご連絡頂いたお客様へその判断の内容をお伝えする事は出来ませんのでご了承ください。
- 私、または知り合いの名前で中傷文を掲載されてしまったんですが・・・
明らかにCOOL ONLINE運用規則・正規会員利用規約違反だと判断される場合、または法的機関による違法性が明確になった場合は削除対象となりますが、COOL ONLINEではみなさんのコンテンツについて、内容についての是非の判断ができない場合があります。
特に、誹謗中傷などのお問い合わせが多くなっておりますが、多くは、明らかに「誹謗中傷」と法的に即断できないものもあります。
基本的に当事者様同士での解決をしていただくのがより良いと思っておりますが、ページの削除、及び管理者様の連絡先などのユーザー情報についての請求は、プロバイダ責任法に基づき、所定の書類を過不足なくご提出ください（メールでは正式な受付になりません）。また、個人情報についてはご請求いただいても開示できない場合も多くなっております。
プロバイダ責任法に基づく請求については、弁護士等の専門機関にご相談してください。被害が発生しているなど、継続する場合には、警察などにご相談されることもおすすめいたします。
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| CGI,SSIに関する質問 |
- CGI,SSIって何？
CGIとは Common Gateway Interface の略で、webサーバー上でプログラムを使って処理した結果を表示させたりする機能です。SSIとは Server Side Includes の略で、HTML文書に埋め込んでプログラムを実行した結果を表示させたりする機能です。
どちらも間違った使い方をするとサーバーへ障害を与えて他の会員さんに迷惑をかけることになります。
CGIやSSIの仕組みをよく理解した上で、充分に注意して利用するよう心がけましょう。
- 初心者でCGIはよくわかりません、教えてください
正しくファイル名を入力していますか？
まず、HTMLやFTPについては完璧にマスターしていることが必須です。このあたりをよく理解していないと思わぬトラブルを招くことがあります。事務局ではCGI,SSIに関する質問にはお答えできませんので、どうしても利用してみたい場合は、自分で勉強するか詳しい友達に聞きましょう。
COOL ONLINE 正規会員はCGI,SSI利用可能ですが、必ず使わないといけないというような義務はありません。普通のhtmlだけでも楽しいホームページは出来ますよ。
- CGIスクリプトに使える言語は何ですか？
COOL ONLINE 正規会員CGI機能詳細をご覧ください。
- CGIのために特別なディレクトリを使う必要はありますか？
あなたの「public_html」ディレクトリ内に作成してください。
- CGIのためのディレクトリを作成したけど HTTP403 Forbidden と表示されます
設置したCGIのURLを正しく入力していますか？
- CGIを実行したら HTTP403 Forbidden と返ってきます
CGIのファイルに実行権が与えられていますか？
FTPソフトより必要に応じてファイルの属性を変更してください。
また、属性が正しい場合でもこのエラーが表示される場合は、以下の利用制限によるものです。
| 状況
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結果
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| COOL ONLINE 正規会員領域に作成したページからCGIを呼び出した場合
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正常に表示されます
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| URLを直接入力した場合
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正常に表示されます
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| ブックマークを利用した場合
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正常に表示されます。
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但し、一部のブラウザでは403 Forbiddenと出る場合があります。
- CGIを実行したら HTTP500 Internal Server Error と返ってきます
CGIの設置方法やスクリプトの文法を間違っているか、サーバーの仕様が異なるため対応できないCGIです。
他の原因として、サーバーへの負荷が高いのためスクリプトが途中でエラーとなって中断している場合もあります。このような場合は、サーバーに負荷を与えないようにスクリプトの設計を見直してください。
- CGIがうまく動きません
CGIの設置方法やスクリプトの文法を間違っているか、サーバーの仕様が異なるため対応できないCGIです。
他の原因として、サーバーへの負荷が高いのためスクリプトが途中でエラーとなって中断している場合もあります。このような場合は、サーバーに負荷を与えないようにスクリプトの設計を見直してください。
- htaccessは使えますか？
.htaccess は使えますが、COOL ONLINE正規会員では、設定ファイル名を「cool_htaccess」として下さい。
COOL ONLINE正規会員のシステムの都合上、先頭に「.」が含まれているファイル名は、FTPやファイルマネージャからも見えないファイルとなってしまいます。絶対に「.」から始まるファイル名は使用しないで下さい。
上記の理由から、ディレクトリ毎の設定ファイル名として一般的な「.htaccess」ではご利用いただけません。「.htaccess」というファイル名でアップロードした場合設定ファイルとして認識されないだけでなく、FTPやファイルマネージャからも見えないファイルとなってしまうので、絶対に「.htaccess」というファイル名のファイルはアップロードしないで下さい。
同様の理由から、一般的に使われる「.htpasswd」等もファイル名として使用しないで下さい。
- nkf,uuencode はありますか？
nkf,uuencodeは用意していません。
- シェルコマンドは使えますか？あったらパスを教えてください。
セキュリティの関係上、シェルコマンドは使えないようになっています。
- jcode.pl はありますか？
jcode.plはperlライブラリのパスが通った場所に用意されていますので、そのままご利用になれます。
require 'jcode.pl';
- sendmail はありますか？
ございます。詳しくはこちらをご覧ください。但しクレジットカード決済をご利用のかたのみお使いいただけます。
- SSIで「#exec」が動きません
「#exec」はセキュリティ強化の為の設定により、ご利用になれません。
- 私のプロバイダはCGIが使えないんですけど、COOL ONLINE 正規会員をCGIを呼び出して使ってもいいですか？
COOL ONLINE 正規会員はあなたのプロバイダで開いているホームページにCGIを提供するサービスではありません。必ず、COOL ONLINE 正規会員をホームページとして使用し、COOL ONLINE 正規会員内で一つのコンテンツとして作成してください。
他のホームページより呼び出された場合は、該当CGIは表示禁止となります。
- 他のプロバイダでは正常に動くCGIがCOOL ONLINE 正規会員の領域だと動きません
COOL ONLINE 正規会員のサーバーは、負荷軽減やセキュリティアップのため、他の有料のプロバイダさんに比べると少し自由度が低い設計になっています。
そのため、一部のCGIで動作の不具合があると考えられます。
- サーバーへの負荷の高いCGIとはどんなものですか？
CGIプログラムは大変複雑なものですから、ファイルサイズのような明確な基準を設けられません。webサイトからダウンロード可能なCGIプログラムは非常に多数あり、設定や利用状況によっても違いがありますから、すべてのCGIプログラムについてテストを実施し、負荷状況を調査することは困難です。
COOL ONLINEでは、どこで配布されている、どのCGIプログラムが違反という指定は行っていません。しかし、サーバーの動作に支障をきたすほど大きな負荷を与えているCGIプログラムを発見した場合はサーバー保護優先のため、予告なく該当CGIプログラムを削除します。
また、そういったCGIプログラムの設置が、アカウントご利用の主目的であると判断された場合はアカウントの削除を行いますのでご注意下さい。
※アドバイス
・ 検索系のCGIは登録数が多くなるほど負荷が高くなります
・ アクセス解析はログが大きくなるほど負荷が高くなります
・ チャットやゲームは多人数での同時アクセスが発生しやすいため、負荷の原因となります。
- 所有者が「nobody」となっているファイルやフォルダがあり、FTPから削除できません
ディレクトリのパーミッションを 「777」(757,707等、他人に書き込みが可能）に設定する必要があるCGIプログラムを利用されている場合に発生する場合があります。FTPから削除できない場合は、CGIプログラム側で削除されるようお願いします。
一般に配布されているCGIプログラムであれば、ほとんどの場合、CGIプログラム側から削除できるようになっています。方法が分からない場合は、CGIプログラムの説明書を読まれるか、プログラムの作者に問い合わせてみてください。
削除機能が無い場合は、個別に削除用のCGIプログラムを作成して対処してください。
このようなトラブルを防ぐために、事前に、利用したいCGIプログラムではどのようなファイルが出力されるのか、また、それらを削除することが可能であるかを確認してから設置するようにしましょう。
※以下のようなCGIプログラムにこの問題を含んでいるものがあります。
・ アップロード機能付き掲示板等
・ マルチスレッド型掲示板
※COOL ONLINE事務局では、該当ファイルのみの削除は承っておりません。削除を依頼された場合は、全てのファイルの削除となります。
- アップロード機能付きの掲示板を設置したいのですが、なにか注意することはありますか？
掲示板等のアップロード機能を通し、第三者によってアップロードされたファイルについては、 CGIプログラムの設置者に管理義務があります。これらのCGIプログラムを設置する前に、アップロードされたファイルをご自分できちんと削除できるかよく確認してください。
万が一、規約違反となるようなファイルがアップロードされた場合はすみやかに削除されるようお願いします。
※偽装された画像ファイルやパスワードを要求する画像は利用規約違反となります。
そのまま放置されていますと、発見次第予告なくアカウント削除を行いますので、掲示板の管理を怠らないようお願いします。
- 他に注意することはありますか？
ファイルのパーミッション（属性）書き込み可能にしたファイルやディレクトリを設置している場合は、大きなリスクを負っていることを御理解ください。
書き込み可能ファイルはあなたや他の方のCGIによってファイルが書き換えられたり、サーバーの事故によってファイルが破損することがあります。
COOL ONLINE事務局ではこれらのファイルについて責任を負うことは出来ません。こまめにバックアップを取る等して対処してください。
また、掲示板等の管理用パスワードに FTP のパスワードを絶対に使用しないでください。CGIで利用されるファイルはその性質上、他のユーザーにも見えてしまうことがあります。 web公開ディレクトリに設置するファイルの内容は他人に見られても困らないような範囲にとどめてください。
- ホームディレクトリの絶対パスを教えてください
ホームディレクトリの絶対パスはユーザーごとに異なります。
ユーザー名「abcd」の場合はユーザー名の一文字目、二文字目、三文字目を用いて
/home/a/b/c/abcd/
となります。
ユーザー名「cool」の場合はユーザー名の一文字目、二文字目、三文字目を用いて
/home/c/o/o/cool/
となります。
- 簡単にメールを送信する機能はありますか？
管理者として登録されているメールアドレスにメールを送信する。メールフォーム機能がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。但し送信についての禁止・注意事項がありますので、こちらもご覧ください。
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