グローバルプランをご利用の場合
PPPoE対応のブロードバンドルーターを利用することで、5台までのパソコン（ネットワーク機器）から同時にインターネットに接続できます。 ブロードバンドルーターやLANケーブルは、必要に応じてお客様でご用意ください。
複数台接続の概要については、パソコンの接続方法をご覧ください。
なお、弊社ではブロードバンドルーターのレンタルサービスを提供しております。
【eo光ベーシックルーター】
お電話のみの受付となりますので、下記 eoサポートダイヤルまでお申し出ください。（月額料金無料、契約事務手数料が3,150円発生します）
【eo光無線ルーター】
eo光無線ルーターレンタル規約をご確認の上、ログイン画面で eoIDと eoIDパスワードを入力し、画面の案内にしたがってお申し込みください。（月額利用料が650円発生します）
- 実効スループット以上の速度は出ませんのでご注意ください。
- eo光ネット【マンションタイプ】では、サービス導入内容により、ご利用いただけない場合がございます。
プライベートプランをご利用の場合
スイッチングハブを使用していただくか、もしくはDHCPの機能を切ったブロードバンドルーターを設置していただくと、複数のパソコンから同時にインターネットに接続できます。
インターネットに接続できる端末は、基本サービスとして5台までです。
ブロードバンドルーター、スイッチングハブの設置、設定方法につきましては、各機器のメーカーにご相談ください。
- プライベートプランでは、ブロードバンドルーターのレンタルサービスはご利用いただけません。
- ご自身のプランがどちらかを確認するには、登録証をご確認ください。
登録証に認証IDの記載があればグローバルプラン、認証IDがない場合はプライベートプランになります。
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| 登録証に記載されておりますお客さまIDをご確認のうえ、お問い合わせください。 |
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最近お電話でのお問い合わせの際、間違い電話が多くなっております。
電話番号をよくお確かめのうえ、お間違えのないようにお願いいたします。
お問い合わせいただきました内容は、お問い合わせ内容を正確に把握するため、また、お客様対応の品質向上のため、録音させていただいております。
メールでのお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
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