So-net マンション向け光ファイバー

セキュリティ対策や無線LANレンタル、通話料格安のIP電話などオプションも充実

あらゆる脅威からお客様を守るセキュリティサービスや、配線なしでネットを楽しめる無線LANレンタルなど、多彩なオプションサービスをラインナップ！

容量無制限のメールアドレスが無料

迷惑メール振り分けサービスや、大人気の「Webメール de PostPet」がすべて無料で使えるSo-netのメールアドレスが無料です！

動画配信からハガキ作成まで豊富なコンテンツ、会員優待特典も

動画配信サービスやDVDレンタル、ハガキ作成、フォトプリント、ショッピング・・・楽しいコンテンツがいっぱい！その他接続会員限定のソニー商品優待特典やプレゼント応募も！

運営会社	ソネットエンタテインメント株式会社
設立	1995年11月1日
資本金	79億69百万円 [2011年3月31日現在]

ブロードバンド会員数
約184万人

2011年3月31日現在

満足度：4

まだひと月半しか利用していませんが、この通信速度、安定性、サポート、コンテンツでこの料金なら十分満足です。 入会してから2年間のトータルコストではここが一番お得なんじゃないでしょうか。

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

「最大100Mbps」とありますが、実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話配線のみを使用するため、固定電話の利用に影響はありません。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

光ファイバーの開通工事料金はどれくらいかかりますか？

通常で約3万円程度かかりますが、キャンペーンにより少額の負担か無料になる場合がほとんどです。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約2週間〜1か月程度で開通します。(お建物に光ファイバーが導入されている場合)
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？

お建物の配電盤(MDF)から宅内までの電話配線やモジュラージャックの敷設工事を行います。
なお、すでに電話配線が敷設されている場合は、工事を行わずに宅内回線の導通確認のみを行うケースがほとんどです。(VDSL方式の場合)

開通工事に立ち会いは必要ですか？また工事は平日のみの実施ですか？

開通工事には立ち合いが必要となります。作業員がお伺いし、宅内への光ファイバー回線の引き込みや回線終端装置の設置、回線の導通確認を行います。
また、工事は平日だけでなく土日・祝日も行っています。
なお、土日・祝日の工事は混み合うため、平日の工事と比べると開通日が遅くなる場合がありますのでご注意ください。

申し込みについて

光ファイバーのマンションタイプに申し込むことはできますか？

建物にマンション用の光ファイバー設備が導入されていれば、お申し込みいただくことが可能です。
導入されているかわからない場合は、建物の管理者や管理会社にご確認ください。

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけません。クレジットカードのみでのお支払いとなります。
なお、クレジットカードでお支払いいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みできません。個人名義でのお申し込みのみとなります。
なお、法人名義でお申し込みいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・GMOとくとくBB
・Nexyz.BB
・au one net
・Toppa!

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「BIGLOBE(光ファイバー)」「So-net(光ファイバー/ADSL)」「Toppa!」「Yahoo! BB(光ファイバー)」「OCN(光ファイバー/ADSL)」「ぷらら(光ファイバー/ADSL)」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

引越し・乗り換えについて

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 同一の集合住宅等で8件以上の契約が見込める場合の料金にて掲載しております。
• 4件以上の場合はSo-net月額費用：3,675円となります。
• 16件以上の場合はSo-net月額費用：2,625円となります。

• マカフィー・セキュリティスイート キャッシュバックキャンペーン

• So-netホームページにて実施している以下キャンペーンについては、併用することはできません。
• 17,000円キャッシュバック
• ソネットポイント2,000ポイントプレゼント

• 1）機器利用料等は「屋内配線利用料」、「回線終端装置利用料」を含んだものです。
• 2）初期費用、機器利用料およびNTT月額基本料金はNTTからご請求となります。
• 3）ビルなどにおいて、NTTが設置した「構内光ケーブル」をご利用いただく場合は、「光屋内配線使用料」として840円が毎月加算される場合がございます。
• 4）So-net月額基本料金には、So-net フォン月額料金を含みます。
• 5）So-net フォン/ひかり電話サービスをご利用の場合、通話の有無に関わらず、ユニバーサルサービス料（So-net フォン7.35円（税込）/月額、ひかり電話7.35円（税込）/月額）をご負担いただきます。ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、 緊急通報）の提供を確保するためにご負担いただく料金です。ユニバーサルサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）と同額であり、ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
• 6）NTTフレッツ付加サービスご利用の場合、ご利用料金はNTTからご請求となります。

• 1）初期工事費については、土日・祝日を含む代表的な工事の際に適用される金額であり、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります。
• 2）初期費用、機器利用料およびNTT月額基本料金はNTTからご請求となります。

• 1）キャンペーン期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方は対象外となります。
• 2）キャンペーン特典付与月に、対象接続コースをご利用いただいていない場合、キャンペーン対象外とさせていただきますので、事前にご了承ください。
• 3）上記回線タイプは一例です。「So-net 光 with フレッツS （マンション）」、「So-net 光 with フレッツS （ライトマンション）」コースに対応した回線タイプはすべてキャンペーン対象となります。
• 4）現在他社にてフレッツ光およびフレッツ光ライトプランをご利用されており、本コースに乗換をされた場合、キャンペーンの適用対象外となります。
• 5）「So-net 光 with フレッツ S」コースにお申し込みのお客さまが、お申し込みからキャッシュバックまでの期間に、NTT東西エリアをまたいで移転された場合には、「So-net 光 with フレッツ S」を継続利用された場合でもキャッシュバック特典の対象外となります。
• 6）過去に「So-net 光 with フレッツ/ with フレッツ S（NTT東日本）」コースの接続キャンペーンを受けられた方は、本キャンペーンの対象になりませんのでご注意ください。
• 7）過去にSo-netの価格.com限定キャンペーンの適用（本コース以外を含む）を受けられたお客さまは、キャンペーンの対象外となります。
• 8）紹介制度、およびその他キャンペーンとの併用はできません（一部除く）。
• 9）個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
• 10）ご入会に際し、虚偽の情報を登録し、その他ソネットエンタテインメント株式会社が適当でないと判断する方法により本キャンペーンをご利用された場合、ソネットエンタテインメント株式会社は、自らの判断により、当該キャンペーンに対する特典の付与を行わず、またはすでに付与された特典を失効、もしくはご返却いただく場合がございます。
• 11）本キャンペーンは、予告なく変更・終了する場合があります。

• 1）接続コースのキャッシュバックは申込月＋11か月後下旬、マカフィー・セキュリティスイート同時申込キャッシュバックは申込月＋6か月後下旬にそれぞれお送りいたします。付与時期が異なりますことをあらかじめご了承ください。
• 2）ご入会翌月に、お客さまのSo-netメールアドレスにキャッシュバック内容に関するメールをお送りさせていただきます。
• 3）各キャッシュバックキャンペーンの指定月にご利用開始が確認でき、継続利用いただいている方に楽天銀行「メルマネサービス」にてお客さまへ送金通知メールをお送りします。キャッシュバックのお受け取りに関しては「キャッシュバックキャンペーンについて」をご確認ください。
• 4）キャッシュバックのご連絡の際、お客さまのSo-netメールアドレスに送金通知メールを送信いたします。キャッシュバック特典受け取り月にメールアドレスを変更された場合、送金ができなくなることがございますので、ご変更いただかないようご注意ください。
• 5）So-net会員さま名義の口座にてお受け取りください。他名義での受け取りは無効となりますのでご注意ください。
• 6）送金通知メール送信より45日以内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
• 7）送金通知メール送信にあたり、楽天銀行にお客さまのお名前、So-netメールアドレスの受渡を行います。
• 8）特典付与後、楽天銀行の送金履歴としてお客さまの情報が楽天銀行のポリシーに則って残りますので事前にご了承ください。
• 9）特典対象のお知らせは「メルマネ」送金通知メールをもってご連絡とさせていただきます。

• 1）申込月＋9か月末時点で、So-netキャンペーン対象コースのご利用開始が確認でき、継続利用いただいている方に、申込月＋11か月下旬に楽天銀行「メルマネサービス」にてお客さまへ送金通知メールをお送りします。キャッシュバックのお受け取りに関しては「キャッシュバックキャンペーンについて」をご確認ください。

• 1）価格.com経由でSo-netの「ADSL」もしくは、「光ファイバー」コースお申し込みと同時に、「マカフィー・セキュリティスイート」へお申し込みいただく方に限ります。
• 2）申込月＋6か月時点で「マカフィー・セキュリティスイート」のご利用開始（本登録）が確認でき、かつ、継続利用いただいている方に、同月下旬に楽天銀行「メルマネサービス」にてお客さまへ送金通知メールをお送りします（So-net接続コースキャッシュバックキャンペーンとは送金時期が異なりますのでご注意ください）。
• 3）「マカフィー・セキュリティスイート」は、ご利用開始のお手続き（本登録）が完了した時点、または、同時にお申し込みいただいた接続コースのサービス開始時点でご利用開始（本登録）となり、その月からご利用料金が発生します。

• キャンペーン適用エリアについて
• 1）NTT東日本の東京、神奈川、千葉、埼玉及び北海道のNTT各支店エリアのお客さまは、So-net月額基本料金が3か月無料NTT月額費用が3か月無料となります。NTT東日本の茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟、宮城、福島、岩手、青森、山形及び秋田のNTT各支店エリアのお客さまは、So-net月額基本料金が3か月無料NTT月額費用が1か月無料となります。
• 2）埼玉県熊谷市妻沼小島の全域、加須市の一部及び児玉郡神川町の一部地域は、So-net月額基本料金が3か月無料、NTT月額費用が1か月無料となります。
• 3）上記NTT各支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。
  　
• NTT東日本 初期工事費　2,100円キャンペーンについて
• 1）キャンペーン内容詳細については、NTT東日本へお問い合わせください。
• 2）平成23年9月30日までにフレッツ光を新規にお申込いただき、平成24年3月31日までにご利用を開始されたお客さまが対象です。NTT東日本のフレッツ光における「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料1(3)か月無料」の特典は適用条件として、最低利用期間（24か月）を設定しております。お客さまのご都合により、最低利用期間内に解約された場合、初期工事費割引額の一部金額として8,400円（税込）をNTT東日本にお支払いただきます[お客さま宅内の配線設備等を再利用する場合は、金額が異なる場合があります。また、フレッツ光提供エリア外へ移転された場合（NTT西日本エリアへの移転などを含む）等においては対象外となります]。なお、本キャンペーンの対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。詳しくはNTT東日本までお問合せください。初期工事費については土日・祝日を含む代表的な工事に際に適用される金額であり、工事の内容によっては別途工事費が発生する場合があります（タイプ変更または学校向け特別料金プランのお客さまは対象外となります）。
• 3）初期費用として契約料840円（税込）が発生します。
• 4）お客さま宅内の配線設備等を再利用し、かつお客さまご自身で回線終端装置等を設置する工事の場合は、初期工事費無料となります。
• 5）過去にNTT東日本の無料または割引キャンペーンの適用を受けたお客さまは、本キャンペーンの対象外となる場合があります。
  　
• NTT東日本 「フレッツ光メンバーズクラブ」ポイント進呈キャンペーンについて
• 1）キャンペーン内容詳細については、NTT東日本へお問い合わせください。
• 2）「フレッツ光メンバーズクラブ（年会費・入会金無料）」の入会特典として、2,100ポイント〜3,100ポイント（1ポイント1円相当）を進呈します（入会時に会員情報の登録が必要です）。
• 3）会員登録後1か月を目安にポイントを進呈いたします。進呈したポイントは即時ご利用いただけます。
• 4）「フレッツ光メンバーズクラブ」について詳しくは、フレッツ光メンバーズクラブホームページにてご確認ください。

• So-net 月額基本料金無料キャンペーンについて
• 1）過去に「So-net 光 with フレッツ/ with フレッツ S（NTT東日本）」コースキャンペーン特典を受けられた方は本キャンペーンの対象外となります。
• 2）すでにNTTフレッツ回線をお申し込み済の方は、キャンペーン特典の対象外となります。
• 3）課金開始基準日とは、NTT工事日以降でSo-netが別途定めるもので、工事業者（NTT）から工事終了のお知らせがきたタイミングでSo-netからお客さまへメールにてお知らせします。
• 4）お申し込みから8か月後の月末までに「So-net 光 with フレッツ S」サービスがご利用開始となったお客さまが対象となります。
• 5）So-net料金の無料期間は課金開始基準日から3か月となります。課金開始基準日を含む月から数えて、4か月目のご利用料金は、無料期間分を差し引いた金額となります。
  　
• マカフィー・セキュリティスイート月額使用料最大3か月無料キャンペーンについて
• 1）マカフィー・セキュリティスイートお申し込み月を含む3か月の月額使用料が無料になります。
• 2）お申し込み月内に解約された場合、発生した料金に対してキャンペーンが適用されます。
• 3）キャンペーン特典の適用は、1回のみとさせていただきます。以前に「マカフィー・セキュリティスイート」キャンペーンの特典が適用されたお客さまは、対象となりません。
• 4）接続コースと同時にマカフィー・セキュリティスイートをお申し込みいただいたお客さまは、お申し込みいただいた時点のキャンペーンが、ご利用開始のお手続きが完了した時点または同時にお申し込みいただいた接続コースのサービス開始時点で開始されます。
  （例）1月31日にお申し込みいただき2月1日にご利用開始のお手続きが完了した場合、1月のキャンペーンが2月から開始されます。
• 5）接続コースと同時にマカフィー・セキュリティスイートをお申し込みいただいた場合、お申し込みから6か月以内にサービスをご利用開始いただいたお客さまのみが対象となります。

• 1）So-netの「So-net 光 with フレッツ S」は、NTTの「フレッツ 光」「フレッツ 光ライト」回線とSo-netサービスをSo-netからまとめてお申し込みいただけるコースです。
• 2）「フレッツ 光」は一定定額料金（どれだけ使ってもNTT月額基本料金5,460円/月）、「フレッツ 光ライト」は二段階定額料金（通信量によってNTT月額基本料金2,940〜6,090円/月）の光ブロードバンドサービスとなります。お客さまの利用状況に合わせてサービスをご選択ください。
• 3）「So-net 光 with フレッツ S」のSo-net月額基本料金分は「フレッツ 光」「フレッツ 光ライト」のどちらをご選択いただきましても同じ金額となります（ファミリー／ライトファミリー：1,260円/月、マンション／ライトマンション：945円/月）。
• 4）表示の料金タイプは一例です。
• 5）フレッツ回線のタイプは、「So-net 光 with フレッツ S」お申し込み時にはご指定いただけません。お申し込み後、NTT工事のご案内時にご希望の回線タイプをお伝えください。
• 6）ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• 7）NTT「ひかり電話」サービスは、ファミリー/マンションのすべてのタイプでご利用いただけます。

• 1）So-net 光 with フレッツ S（ライトファミリー／ライトマンション）は、NTT東日本が提供する二段階定額料金の光ブロードバンドサービス「フレッツ 光ライト」に対応したSo-netの接続コースです。
• 2）「フレッツ 光ライト」は、インターネット等をこれから始めたい、またはインターネット等のご利用機会が少ないというお客さまにご利用いただきやすいサービスとして、ご利用量に応じNTT月額基本料金が2,940〜6,090円（税込）となる二段階定額の新サービスです。
• 3）東北エリアは順次提供開始予定です。また、提供エリア内であっても、お客さまの建物設備等の状況により、サービスをご利用いただけない場合があります。
• 4）利用できるオプションサービスに一部制限があります。フレッツ光 ライトで利用できるオプションサービスにつきましては、フレッツ光公式ページにてご確認ください。
• 5）最大通信速度は100Mbpsです。最大100Mbpsとはお客さま宅内に設置するNTT東日本回線終端装置から、NTT東日本設備までの間における技術規格上の最大値です。実使用速度は、お客さまのご利用環境や回線の混雑状況によって低下する場合があります。
• 6）契約者回線ごと1か月あたり200MBまでは通信料無料（NTT月額基本料金下限2,940円のみ）でご利用いただけます。その後のご利用に応じ200〜1,200MBまでは31.5円/10MBの通信料が追加で発生します。なお、NTT月額基本料金の上限は6,090円となります。
• 7）従量料金計算時に、10MB未満の利用量は10MB単位に切り上げます。
• 8）NTT東日本の設備やお客さまの建物設備の状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合がございます。
• 9）通信料は、インターネットへ接続する（ホームページ閲覧、電子メール送受信など）データ通信により課金されます。
• 10）050IP電話等、NTT東日本以外の事業者が提供するサービスについても、インターネットへ接続する通信については通信料に含みます。
• 11）なお、ご利用の端末やソフトウェアによっては、お客さまが電話メールの送受信、ホームページ閲覧等を一切行わない場合であっても自動的に通信が行われ、通信料が発生する場合がありますのでご注意ください。
• 12）ご利用になられた利用料および通信料は、フレッツ・スクウェアもしくは請求書（もしくは＠ビリング）にてご確認いただけます。
• 13）集合住宅で「フレッツ 光ライト」をご利用いただく場合、光配線方式での提供となります。
• 14）フレッツ 光ライトファミリー、ライトマンションの機器利用料は、NTT月額基本料金に含まれます。

• 1）So-net フォンは、So-netの光ファイバーおよびADSLコースご利用のお客さまにご利用いただけるIP電話サービスです。提携プロバイダのIP電話への通話なら24時間無料、一般加入電話へは全国どこでも3分8.4円（税込）、月額基本料金0円でご利用いただけます。
• 2）サービス詳細については、So-net フォンホームページをご確認ください。
• 3）「So-net フォン」のご利用には、推奨伝送帯域（または実効スループット）として約128kbps以上、またはリンク速度がおよそ300kbps以上（上り/下りともに）が必要です。
• 4）一般加入電話回線をお持ちでないお客さまが「So-net フォン」をお申し込みの場合、緊急通話（110、119）、0120、0570などの本サービス対象外への通話はできませんのでご注意ください。

• 1）ひかり電話は、「So-net 光 with フレッツ」「So-net 光 with フレッツ S」「フレッツ光」「Bフレッツ」コースのお客さまにご利用いただける、NTT東日本/NTT西日本が提供するIP電話サービスです。ご利用中の電話番号・電話機はそのまま、一般加入電話への通話は全国一律3分8.4円で、月額基本料は525円（税込）からご利用いただけます。
• 2）サービス詳細については、NTT東日本へお問い合わせください。
• 3）ひかり電話は、緊急通報（110・118・119など）やフリーダイヤル（0120）にも電話がかけられます。※停電時は緊急通報を含む通話ができません。

• 1）マカフィー・セキュリティサービスは、パソコンにセキュリティ対策ソフトをインストールするだけで、ウイルスやスパイウェアなどの脅威からお客さまのパソコンを守るサービス（525円(税込)/月額）です。ウイルス定義ファイル（ウイルスの特徴が記録されているファイル）はもちろん、ソフト本体も自動的に最新の状態に更新されるので、毎年の更新が面倒なパッケージ版（家電量販店などで販売されている製品）にはない手軽さでご利用いただけます。
• 2）ご利用開始のお手続きが完了した時点、または、同時にお申し込みいただいた接続コースのサービス開始時点でご利用開始（本登録）となり、その月からご利用料金が発生します。
• 3）マカフィー・セキュリティサービスをインストールしていない場合でもご利用料金を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
• 4）お申し込みの前に必ず動作環境をご確認ください。
• 5）インストールをする前に、マカフィー製品の試用版がインストールされていないか、必ずご確認ください。デスクトップの右下 （タスクトレイ）に「M」のアイコンが表示されている場合は、試用版がインストールされています。既に試用版がインストールされている場合はアンインストールを行ってから、あらためて So-netのマカフィー・セキュリティサービスをインストールしてください。
• 6）ご利用開始のお手続きをされる前に同時にお申し込みいただいた接続コースがキャンセルとなった場合、マカフィー・セキュリティスイートのお申し込みも同時にキャンセルとなります（ご利用開始のお手続き完了後に接続コースがキャンセルとなった場合、マカフィー・セキュリティスイートのお申し込みは キャンセルとなりません）。