文書番号: 315346 - 最終更新日: 2009年6月30日 - リビジョン: 15.5 Windows XP または Windows Server 2003 を実行しているコンピューターでプログラムを追加または削除すると、エラー メッセージ "Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした" が表示されるこの資料の内容は Windows Vista を実行しているコンピューターには適用されません。Windows Vista のヘルプとサポート情報の詳細については、次の Windows Vista サポート ページを参照してください。 http://support.microsoft.com/ph/11732
(http://support.microsoft.com/ph/11732)
この資料は、上級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。高度なトラブルシューティングに慣れていない場合は、サポート担当者にお問い合わせください。マイクロソフト サポートに問い合わせる方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/contactUS/
(http://support.microsoft.com/contactus/)
目次現象Windows XP または Windows Server 2003 でソフトウェア アプリケーションをインストールするときに、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 Windows インストーラー サービスにアクセスできませんでした。これは Windows をセーフ モードで実行している場合、または Windows インストーラーが正しくインストールされていない場合に発生します。サポート担当者に問い合わせてください。 原因 この問題は、以下の条件のいずれかに該当する場合に発生することがあります。
解決方法 この問題を解決するには、以下の方法を使用します。 方法 1: Windows インストーラーを登録するWindows インストーラーを再登録するには、ハード ディスク上と Windows レジストリ内の Msiexec.exe ファイルの場所を確認した後、Windows インストーラーを再登録します。これを行うには、次の手順を実行します。注: Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピューターによっては以下の手順が異なる場合があります。この場合、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行するようにしてください。
方法 2: Windows インストーラーを再インストールするWindows インストーラーを再度インストールするには、破損した Windows インストーラー ファイルの名前を変更してから Windows インストーラーを再インストールします。これを行うには、次の手順を実行します。
詳細Windows インストーラー 4.0 は、Windows Vista の再配布可能パッケージとしては入手できません。Windows インストーラー 4.0 は、Windows Vista オペレーティング システムに含まれています。 この資料に記載されている手順で問題が解決しない場合は、Microsoft Customer Support Services にお問い合わせください。 この問題は、Windows Installer サービスのプロパティの [スタートアップの種類] が [無効] に設定されている場合にも発生します。 Windows インストーラー サービスが [無効] に設定されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。
Windows インストーラーの詳細については、次の Microsoft Developer Network (MSDN) Web サイトを参照してください。 http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa370566.aspx
(http://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/aa370566.aspx)
Windows インストーラー エンジンの入手方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。 292539
(http://support.microsoft.com/kb/292539/
)
Windows インストーラー エンジンの入手方法 この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート情報 その他のサポートサイトコミュニティお問い合わせサポート技術情報の翻訳
|
お問い合わせマイクロソフトへ問い合わせる |
|
|