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先日オークションで車のフロントガラスひび、割れ無しを落札しました。商品が届い...

先日オークションで車のフロントガラスひび、割れ無しを落札しました。
商品が届いた日は出張だったので親が商品を受け取りました。
後日私が商品を確認した際、新聞紙やプチプチを取りいざ確認すると、フロントガラス左下が表と裏が10cm四方で割れ今にもちぎれそうな感じです。
福山通運さんの対応は出品者と落札者で話を付けて。とのことです。
この対応に凄く怒りを感じます。落札額のみ返金し、送料は返金しませんまで言われました。
結構こう言ったケースが多く保険が適用にならないといも言われました。
以前友人も福山通運で物を壊されたときも酷い対応でした。あくまでも物を弁償して欲しいのですが可能でしょうか？
また、物を弁償出来ない場合、金額はこちらが見付けた代替え品の金額を請求出来るのでしょうか？
割れたままで走行すると整備不良で検挙されるので早めに回答お願いします。

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質問日時：

2011/6/14 00:35:02

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rufash518さん

＞割れたままで走行すると整備不良で検挙されるので早めに回答お願いします。

↑これって観閲して回答する方々に対して上目線で凄く不遜な態度の一文だと思う。
全くの赤の他人に、『俺は今困っている、ボケッとしとらんとさっさと助けろや！』
そう言ってているのと全くおんなじ！

福通がダメ出ししたのなら出品者との話し合いになるがまずは出品者から福通にも掛け合ってもらって結果を見る。
で、現実は送料は泣き寝入りで返品の後、返金かな。
ここで1万人に相談しても結局アナタご自身の行動力あるのみ。