メールは1960年代に開発された技術であり、
大量の迷惑メールやメーリングリストによって、
今や効率のいいコミュニケーションツールではなくなりました。
チャットワークはメール・個人向けチャットツールの問題点を
解決したクラウド型ビジネスチャットツールです。
クラウド型ビジネスチャットツール
チャットワークの主な機能
-
グループチャットで簡易会議
社内の部署やプロジェクトメンバー、取引先の担当者とグループチャットをつくり、リアルタイムにチャットで情報交換ができます。
-
シンプルなタスク管理
チャット内で発生したタスクを担当者に割り振ることができます。依頼者も担当者もタスクを管理することができ、忘れることなく処理することができます。
-
便利なファイル管理
チャットワークは容量の大きなファイルを送信できます。ファイルはクラウド上で保管されるため、ファイルサーバーとして利用することも可能です。
マイチャット機能で自分用メモやタスク管理、ファイル管理ができますので
1人から始めてもチャットワークを活用できます。
スマートフォン対応近日提供予定
チャットワークは、iPhone / Androidなどのスマートフォンにも対応しているので、
移動中など、外出先からでも仕事が円滑におこなえます。
また、タスク管理やファイル管理など、すべての情報がリアルタイムに同期されます。
チャットワークのメリット
| メールの弱み | チャットワークの強み |
| 都度CC、BCCで受信者の指定が必要。 担当者を入れ忘れてしまうことも… |
グループチャットでメッセージのチェック漏れがない |
| 大量の迷惑メールで重要なメールを見逃してしまう… | 迷惑メッセージが届かない |
| 送受信できる添付ファイルの容量が少ない… | 転送できるファイル容量が大きい |
| 過去のやり取りをさかのぼるのが困難… | チャットログを容易にさかのぼることができる |
| 誤送信してしまったメールは取り戻せない… | 送信したメッセージを編集、削除できる |
| 返信が届くまでに時間がかかる… | 返信がすぐに返ってくる |
| メールの文章は暗号化されていないため情報漏洩が心配… | 全ての送受信が暗号化されていて安全 |
| 個人向けチャットツールの弱み | チャットワークの強み |
| 相手がオフライン時にメッセージやファイルが送れない… | クラウド型のチャットツールであるため 相手がオフラインでも送受信できる |
| 複数のパソコンでアクセスするとメッセージの状態がバラバラ… | どの端末でアクセスしても最新の状態でメッセージを送受信できる |
| パソコン引っ越し時のログの移行が難しくて面倒… | クラウド上にログがあるためバックアップや移行する必要がない |
| チャットのやり取りで依頼したタスクが流れてしまう… | 依頼者、担当者共にタスク機能で管理できる |
| チャットログの横断検索ができない… | 全てのチャットを横断検索することができる（実装予定） |
| 取引先が大企業だと導入できない… | クラウド型のサービスであるため大企業でも導入できる |
| 社内の重要なファイルが漏れる恐れがある… | 管理画面でファイル送信を制限することができる（実装予定） |
リアルタイムコミュニケーション = チャットが
ビジネスを加速させる！