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【フットワークみなみ電気】
延長保証制度加入できます 当店の延長保証とは 保証期間中の修理について 保証期間中に万一故障発生時には、速やかに当店にご連絡ください。
当店の延長保証制度に加入されている場合は、不具合発生時最初に必ず当店へご連絡ください。
小松市内近郊のお客様へは、ご連絡いただければ当店より直接修理にお伺いさせていただきます。
いずれもメーカー保証規定や延長保証規定に従い修理させていただきます
保証内容は、メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらの規定に準じます。
メーカー保証期間は、通常購入日より1年間です
保証期間内に発生した故障でも、保証期間終了後になってからお申しで頂いた場合は保証が受けられませんのでご了承ください。
保証期間終了後も有料にて修理をさせていただきます
保証書、納品書等は大切に保管ください、保証関係書類の無い場合は保証期間中であっても保証が受けられない場合があります
この保証書と当店納品書を修理ご依頼時に、ご提示ください。ご提示いただけない場合は保証修理が受けられない場合がございます。
紛失されても再発行できませんのでご注意ください。
初期不良品について
商品到着後7日以内に、取扱説明書に従った正しい使用をされた場合において故障や不具合が発生した場合
メーカーで症状確認後、メーカーが交換に同意した場合に限り同等品と交換させて頂きます。
返品、返金はできません。
ただし、以下の場合は初期不良交換ができません、修理対応になります。
数量限定品、取付工事後の品、その他一部の商品。
メーカーが交換に応じない場合。
オーダーメイド商品等で交換用の同等品が供給できない場合。
「初期不良交換」の場合、以下の基準を満たしている必要があります。
1・お送りしたときの、運送会社の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
4・お客様による商品の不適切な取り扱い、落下等の不適切な扱いがないこと。
5・製品の保証書、仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
6・お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。
7・シリアルシール、バーコード等に欠損がないこと。
8・印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)
9・商品到着後7日以内であること。
初期不良が疑われる場合は、必ず商品到着後7日以内にお申し出ください。
7日経過以後にお申し出の場合は、保証書の規定にしたがい修理させていただきます。 返品、返金はできません。
小松市内近郊のお客様へは、ご連絡いただければ当店より直接お伺いさせていただきます。
保証期間終了後の修理について
保証期間終了後の修理は有料にて承ります。
故障発生時には、メーカーサービスに修理をご依頼いただくか(メーカーサービス依頼先が不明の場合は当店までおたづねください)
又は、速やかに当店にご連絡ください、修理品は当店までお送り頂くか、商品によってはメーカー出張修理の手配をさせていただきます
小松市内近郊のお客様へは、ご連絡いただければ当店より直接修理にお伺いさせていただきます。
修理にかかる全ての費用はお客様ご負担となります。
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