GMOとくとくBB マンション向け光ファイバー

月額料金がとにかく安い！

月額料金が低価格なので、キャンペーン期間が終わっても安心です。

オプションサービスが無料！

ウィルスチェック、迷惑メールフィルタ、メールアドレス/HP15個、メール転送、メール変更全て無料。

多彩な支払方法！

カード、口座振替、請求書の3種類から選べる支払方法。法人名義でもお申込みいただけます。

光ファイバーとADSLなら、どちらを選ぶべきですか？

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

• 請求書払いあり（別途315円（税込）/月）

ご利用について

「最大100Mbps」とありますが、実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、お客様のご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

複数のパソコンで同時に使いたいのですが、どうしたらよいですか？

家電量販店などで販売されているブロードバンドルータをご用意いただければ、複数のPCで同時に利用することができます。

ネットをしている時、NTT固定電話も同時に使えますか？

利用できます。
電話配線のみを使用するため、固定電話の利用に影響はありません。

光ファイバーとADSLの違いは何ですか？

光ファイバーは高速(最大1Gbps)かつ安定している回線ですが、毎月のコストがやや高く(ホームタイプ：約6,000円/月〜、マンションタイプ：約4,000円/月〜)、光ファイバーを引き込む工事が必要となります。
また、ADSLはご利用環境によって速度が大きく左右されますが、既存の電話配線を利用しますので気軽に導入でき、光ファイバーに比べてコストが安い(約2,000円/月〜)のが魅力です。

より詳細な違いについて知りたい方は、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - インターネット選び簡単ガイド

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

光ファイバーの開通工事料金はどれくらいかかりますか？

通常で約3万円程度かかりますが、キャンペーンにより少額の負担か無料になる場合がほとんどです。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続について、接続時間や通信量の制限なくいつでも好きなだけ利用することが出来る完全定額制プランのほか、普段ネットをあまり利用しない方向けの二段階定額制のプランをご用意している場合もあります。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、約2週間〜1か月程度で開通します。(お建物に光ファイバーが導入されている場合)
ただし、工事が混みあっている場合や設置場所の状況などにより、開通時期が前後する場合があります。

開通工事とはどのようなものですか？

お建物の配電盤(MDF)から宅内までの電話配線やモジュラージャックの敷設工事を行います。
なお、すでに電話配線が敷設されている場合は、工事を行わずに宅内回線の導通確認のみを行うケースがほとんどです。(VDSL方式の場合)

申し込みについて

光ファイバーのマンションタイプに申し込むことはできますか？

建物にマンション用の光ファイバー設備が導入されていれば、お申し込みいただくことが可能です。
導入されているかわからない場合は、建物の管理者や管理会社にご確認ください。

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みいただけます。

引越し・乗り換えについて

引越しでプロバイダを乗り換える際、現在のプロバイダ解約と引っ越し先ですぐ利用できるようにするための申込時期について教えてください。

●現在利用しているプロバイダの解約
引越し予定日が決まり次第、現在ご利用中のプロバイダへ解約したい旨の連絡をしてください。

（注）プロバイダによって「解約手続きの期限を設けている場合」、「解約の当月末までの料金が発生する場合」があります。詳しくは、ご利用中のプロバイダにご確認ください。

●引越し先で利用するプロバイダへの申し込み
利用する回線によって、申し込みから開通までに必要となる期間が異なります。
ご希望の回線に合わせて、引越予定日よりある程度余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

○光ファイバー（戸建てタイプ）：引越予定日の約１ヶ月前を目安にお申し込みください
○光ファイバー（マンションタイプ）：引越予定日の約２〜３週間前を目安にお申し込みください
○ADSL：引越予定日の約２週間前を目安にお申し込みください

（注）上記の期間はあくまでも目安です。混雑状況などにより、開通までの期間が長くなる恐れもありますので、なるべく余裕をもってお申し込みされることをおすすめします。

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 同一の集合住宅等で8件以上の契約が見込める場合の料金にて掲載しております。
• 4件以上の場合はNTT フレッツ光/Bフレッツ月額費用：3,675円となります。
• 16件以上の場合はNTT フレッツ光/Bフレッツ月額費用：2,625円となります。

• GMOとくとくBBの最低利用期間とは別にNTTの最低利用期間があり、NTTの最低利用期間中の解約にはNTTからの違約金が発生いたします。
• GMOとくとくBBの月額料金はGMOとくとくBBへ、フレッツ光回線利用料、回線終端装置/屋内配線利用料はNTT東日本へのお支払いとなります。
• 上記の料金はフレッツ光　マンションVDSLタイプ・プラン1の場合の料金です。
• 月額利用料はご利用月の当月のご請求となります。

• NTT東日本の「フレッツ光」における「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」の特典は、適用条件として最低利用期間 (24か月) を設定しています。お客様のご都合により最低利用期間内に「フレッツ光」を解約された場合、「初期工事費割引額」の一部金額として8,400円 (税込) をNTT東日本にお支払いいただきます（お客様宅内の配線設備などを再利用する場合は、金額が異なる場合があります。また、フレッツ光提供エリア外へ移転された場合[NTT西日本エリアへの移転などを含む]などにおいては対象外となります）。なお、NTT東日本の「初期工事費2,100円（税込）・月額利用料無料キャンペーン」対象外となりますが、最低利用期間の設定がないプランもございます。詳しくはNTT東日本へお問い合わせください。
• 上記に掲載されている金額は代表的な例であり、工事内容や工事実施日等により別途工事費が発生する場合があります。
• NTT工事費2,100円（税込）、契約料840円（税込）についてはNTTより直接請求されます。

• GMOとくとくBBに新規にご入会となる方が対象となり、過去に退会があった場合などは対象外となります。
• 既にフレッツ光回線を利用中で、プロバイダ乗換えのみの方は対象外となります。
• キャンペーン期間中に本キャンペーンページよりお申込みいただいた方のみ対象となり、過去に本キャンペーンの適用を受けた方は対象外となります。
• 申込み後３か月以内に開通が確認できなかった場合、特典は適用されません。
• 本ページ以外から対象プランにお申込みをされた場合、特典は適用されません。
• GMOとくとくBBの最低利用期間は月額無料特典期間を除く1か月となりますが、キャッシュバック特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
• キャッシュバック特典は、NTT回線開通をGMOとくとくBBにて確認できた翌月に、ご指定の口座に振り込みます。また、振込時期までに、1.特典対象プランの解約、2.未納によるサービス一時停止または強制解約、3.その他GMOとくとくBBが振込困難と認めるものがあった場合、キャッシュバック特典は適用されません。
• キャッシュバック特典は、上記特典付与時期に従い事前に基本メールアドレス宛てに振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
• 特典適用期間中（プロバイダー料金無料期間中）に解約をする場合、特典対象外となり、お申し込みの翌月分以降のプロバイダーご利用料金をご請求させていただきます。
• お申込み途中のブラウザの戻る/進むボタンなどでの画面操作、お申込み手続きの中断などがあった場合、経路が正しく確認できず特典の対象外となることがございます。その際は、必ず本ページから検索し直してから再度お申込みください。
• 振込完了後の責任は一切負いかねます。
• NTT東日本「フレッツ・光ネクスト」にて開通となった場合にも対象となります。

• GMOとくとくBBの解約月の月額費用は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。
• フレッツ光をお申込の場合で、ご利用いただく場所がNTT東日本の東京、神奈川、千葉、埼玉及び北海道の各支店エリアのお客さまはNTT月額料金が最大3か月無料に、NTT東日本の茨城、栃木、群馬、山梨、長野、新潟、宮城、福島、岩手、青森、山形及び秋田の各支店エリアのお客さまはNTT月額料金が最大1か月無料になります。 NTT東日本の支店エリアは、一般の行政区域と異なる場合があります。
• 埼玉県熊谷市妻沼小島の一部、北埼玉郡北川辺町の一部及び児玉郡神川町の一部は、NTT月額料金の無料期間が最大1か月となります。
• フレッツ光をご利用いただく場所が「埼玉県」内であっても、NTT東日本の「群馬支店」が提供するキャンペーンが適用されるケースがあります。
• 山梨県北都留郡小菅村、丹波山村、南都留郡道志村の一部、茨城県神栖市、取手市の一部、群馬県太田市の一部及び静岡県熱海市の一部は、NTT月額料金の無料期間が最大3か月となります。
• 月額利用料無料期間中に移転された場合、移転先の月額利用料無料キャンペーン期間は、新規お申込み時点に適用となった月数となりますので、あらかじめご了承ください。
  　
• GMOとくとくBBの最低利用期間は月額無料特典期間を除く1か月となりますが、無料期間内にご解約となっていた場合は特典の適用外となりご利用期間内料金のお支払いが必要となりますのでご注意ください。
  　
• 【GMOとくとくポイントプレゼントについて】
• 「GMOとくとくポイント」とは、GMOメディアホールディングス株式会社が運営するインターネット共通ID・ポイントサービスです。
• GMOとくとくBBにご入会されたお客様は、毎月のご利用料金お支払いの都度、毎月100ポイント（1ポイント＝1円相当）GMOとくとくポイントが貯まります。
• GMOとくとくポイントは、加盟ショップでの買物やサービス利用をすることにより会員にポイントが付与されます。
• GMOとくとくポイントは加盟店のお買い物に1ポイント=1円として利用でき、またGMOとくとくBBのご利用料金のお支払いにも利用できます。
• 上記に掲載されている金額はご利用料金のお支払いに利用した場合の金額を掲載いたしております。

• 回線事業者の設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスをご利用いただけない場合があります。
• 最大速度とは、技術規格上の最大値であり、お客様宅内での実使用速度を示すものではありません。
• GMOとくとくBBの各オプションサービスのサービス内容については、当ページの「サービス -> オプション可能サービス」をご確認ください。
• GMOとくとくBBのオプションサービスにお申込みされる場合は、当ページ上の『価格.comから申し込む』ボタンからお申込みいただいた後、BBnavi（会員Navi）からお申込みください。
• 法人名義の方もお申込みいただけます。