関東及び甲信越地域でFOMA、Ｘi 、mova及び衛星携帯電話をご契約された一部のお客様がご利用しづらい状況について |
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2011年6月6日
(2011年6月6日 午後5時10分更新) |
平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 関東及び甲信越地域でFOMA、 Xi 、mova及び衛星携帯電話をご契約された一部のお客様において、ご利用しづらい状況が発生しお客様には多大なご迷惑をお掛けしております。現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 1.発生日時 2011年6月6日（月曜） 午前8時27分頃 ※現在、復旧に向けて作業中です。 2.影響を受けていると想定されるお客様 関東及び甲信越地域でFOMA、Ｘｉ、mova及び衛星携帯電話をご契約された一部のお客様 （ご契約後、ＭＮＰを利用して他の事業者へポートアウトされたお客様を含みます。） 3.状況 FOMA、Ｘｉ、mova及び衛星携帯電話の音声通話とパケット通信（iモード含む）がご利用しづらい状況でしたが、現在徐々に回復傾向でございます。 4.原因 ドコモの通信設備の故障による輻輳 ※故障原因については現在調査中です。 |