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ご返品について
お買い上げ商品の返品・交換について
• ご注文確定後、出荷完了後の返品・返金・交換・キャンセルは、一切受付けておりません。
• メーカー保証書添付商品は、初期不良含め各メーカーサポートに直接対応いただく場合があります。 不具合が発生した場合は、直ちに各メーカーサポート窓口にお問い合わせください。
• 商品到着後、以下の場合に限り返品をお受けいたします
1. 配送業者から商品を受取り時、輸送中の事故等により商品や外装箱に破損が認められ場合。
商品受取り時に確認し、その場で破損による受取り拒否の旨を配送業者に伝えてください。
• 初期不良対象外
1. 保証書印付、外装箱破損品、展示品、開封品等の特価商品
2. 企業向けのパソコン、レーザープリンター
3. 一部家電製品[ テレビ全品、AV機器全品、パソコン、冷蔵庫、洗濯機 ]
4. 到着時の状態に再梱包ができない商品
5. 付属品がすべて揃わない場合(欠品がある場合)
6. 商品受取り後、5日間が経過した場合(製造メーカー生産完了品は、修理対応になります)
• メーカー修理、取扱いの問い合わせ
1. 問い合わせ先は、各商品に添付してありますメーカー保証書のサポート窓口にご連絡ください。
2. メーカー保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。
3. 購入前後の商品仕様説明等は、各メーカー窓口にお問い合わせください。
4. メーカー修理の際に販売店購入証明として当店発行の明細書のコピーを保証書に添付してメーカー窓口にご提出をお願いいたします。
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