ご利用ガイド

お買い物についてのご注意

  • ・初めてお買い上げいただくお客様は、まずトップページで「新規会員登録」ボタンをお願い致します。IDをお持ちのお客様は、マイページをお願い致します。
  • ・お好きな商品の色サイズ数量表からご希望のものをお選びいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
  • ・「カートを見る」メニューに、選択した商品がリストで表示されます。
  • ・お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、他の商品を選べます。
  • ・最後、かごの中身を確認し、注文が終わりましたら、「レジへ進む」のボタンをクリックしてください。
  • ・HPに記載されていない商品の場合は、商品画像かサンプルを送ってくだされば、お見積もり可能となります。
  • ・商品リストをエクセルにて送付させていただくことも可能です。
  • ・商品によっては、お取り扱いしていない場合もございますが、弊社は探す事も可能です。

PAGE TOP

ご注文後の流れ

弊社:
1 お客様からのお問い合わせをいただいてから、48時間以内に、金額(商品代金)や運賃などを算出し、おメールでお客様に返信。
※土日・祭日は除きます。
2 お客様のご入金が確認され、在庫がある商品だと、基本的に72時間以内、商品を発送しすますが、在庫がない商品について、弊社は納期の確認してから連絡いたします。
3 弊社現地事務所に商品が届き次第、数量の検品。数量検品後、発送手続き開始。
※有料検品サービスをご利用の場合は、指定項目の検品をさせていただきます。
4 商品発送後、弊社からメールでお客様にお知らせ(実際発送した商品数やFedex追跡品番など)。

お客様:
1 お見積もり書を確認し、合意した場合は、弊社の指定口座にお見積もり金額を送金し、送金控えをメールやファクスで弊社までご連絡下さい。
2 お見積もりに対し、質問のある場合、また見送りになった場合も弊社までご連絡を。
ご注意:
1 尚、当店からのご注文確認メール送信前(自動返信メール除く)にお振り替えをされて商品在庫ない場合がございますので、 必ず当店からのご注文確認メール送信を確認後にお振込み頂けますようお願い致します。
2 当店では複数のwebサイトで販売を行っており注文が完了しておりましても、御注文頂いたタイミングによりましては在庫切れ となっている場合がございます。
誠に申し訳御座いませんが、当店からのご注文確認メール送信前(自動返信メール除く)にお振込みをされないようにご注意下さい。
★お願い:
1 ご入金確認後は品切れ等により商品欠品の状況がありますので、注文時に下記のように希望を備注欄でご記入をお願い致します。
2 早く発送したい場合:欠品分を24時間内に御社IDの残高に返却します。
残高は、いつでも商品を購入できます。
3 お急ぎではないの場合:追加注文を希望しまたは新しいの注文がある場合、欠品は、次の注文商品と一緒に発送します。
4 欠品分を銀行へ返金の場合、口座情報を聯絡してください。当社は、ご聯絡の後、3営業日内に返金します。

PAGE TOP

最小購入数

当社で仕入は、最小購入金額の制限があります。1デザイン1枚から、合計が10000円以上の注文を受けています。
  • ★ 10000円未満のご注文はご遠慮くださいますようお願いいたします。
  • ★ 10000円未満ご注文したの場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますので御了承下さい。
  • ★ ある商品にはミニマムロットがいりますので、ご注文になる時、ロット数以上をご注文ください。或いはロットの倍をご注文しないといけないです。
  •  例えば:商品のミニマムは5枚(サイズ混ぜ)で、10枚や15枚などの倍数のご注文が可能ですが、6枚や5枚以下のご注文等は受付いたしません。ご了承くださいませ。

PAGE TOP

割引ついて

優遇政策A : 1回のご注文でお買い上げ頂いた枚数により商品金額より割引致します。
1 30,000円以上購入の場合、全品送料無料
2 単品100枚以上購入の場合、別途で見積もり致します。
ご注意:
1 貴方はご注文後当社が手動で請求金額をご修正します。
2送料は商品金額に含まれません。
★お願い:
1 所有値引きと割り引き中の商品は、これが優遇がありません。

PAGE TOP

お支払について

[当社は、銀行振込またはPAYPALで送金を前払いになります。]
銀行振込 銀行振込は暫く使用中止になりました、お支払いはPayPalでお願い申し上げます。
PAYPAL
  • 1.PayPalのアカウントに登録(無料)してください。PayPalアカウントをお持ちの方は、PAYPALでログインします。
  • 2.[支払う] タブをクリックします。
  • 3.[宛先]でE-Dreamのメールアドレスe-dream2010@hotmail.comを入力してください。
  • 4.[送信者]で貴方のメールアドレスを入力してください。
  • 5.[金額]で注文金額数を入力してください。
  • 6.[JPY - 日本円]を選んでください。
ご注意:
1 PayPalアカウントに登録は、無料です。
2PayPalなら送金は、手数料無料です。
3オンラインで送金は、クレジットカード、PAYPALの残高で即時に支払いできます。
★お願い:
1 お手数ですが振込お名前または注文番号を記入お願いします。整理ができ次第に発送します。
2 ご入金後、メールで当社と連絡してください。当社は、入金確認次第、入金確認メールを送ります。
3 ご注文確定のメールを発信後営業日5日間内にご入金お願い致します。
4 ご注文確定のメールを発信後営業日5日間内にもお振込が無い場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますので御了承下さい。

PAGE TOP

配送・送料について

実際の送料は、上記送料(最大サイズ)をもとに出荷時に決まりますので、上記額より送料が高くなる事は御座いませんが、最大サイズを超える場合は、別個口での発送と成りますのでご了承ください。

グループ名 北海道 東北 関東・信越・南東北 東海・北陸 関西・中国 四国 九州 沖縄
30000 円未満 800 650 650 650 650 650 800 1,300
30000 円以上 0 0 0 0 0 0 0 0
都道府県名 北海道
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
新潟県
山梨県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
ご注意:
1 現地から発送ので、商品の発送は入金確認後7営業日内に発送します。到着は発送後の3~5日営業日となります。
(地域によって異なります)
2 弊社の倉庫から発送し、翌日には追跡番号が発行されます。発送完了後、通常3日営業日程で、日本に届くとネートで追跡可能です。
3 税関検査、交通事情、天気影響などにより遅れる場合もございますので、ご了承ください。商品が到着した時点で、お取引は完了とさせて頂きます。
4 税関にて一回荷物が開封される可能性がありますのでご承知ください。
5 何かのトラブルで発送できない場合はご連絡申し上げます。

PAGE TOP

関税について

現地から直送する場合、関税検査の対象となることがあります。万一関税が発生した場合、費用は当社負担となります。
  • ・ご連絡のメールにて、会員ID・お名前・注文番号・領収書画像を一緒に提供してください。
  • ・口座に返金の場合は、口座情報も一緒に提供してください。
  • ・ご聯絡の後、当社は、3日営業日以内に口座に返金します。
  • ・銀行情報を提供しない場合、御社IDの残高に返却します。

PAGE TOP

消費税について

税金は販売価格に含まれています。

PAGE TOP

返品について

E-dreamでは商品の品質管理に十分注意をしておりますが、万一、違った商品または不良品や発送ミス等がございましたら、 大変恐縮でございますが、商品到着3日営業日以内にメールで事前の連絡をお願いします。
ご返品・交換注意:
1 不良商品原則としては返金対応致します。(当社へ事前連絡後)
2 不良交換品が次回の注文と同送しても宜しければ、不良交換対応にもさせて頂きます。
以下情況は返品範囲に属しない
1 ご連絡なしの返品はお断りさせて頂きます、ご了承下さい。
2 特価商品はお受けいたしません。(値下げ商品も含めます)
3 モニター環境によって、写真と実物の色が違って見える場合がございます。
4 ほつれ・ボタンの緩み・糸の飛出・縫製ムラ等、お客様が解決可能な問題。
5 すでに、お洗濯をされた、ご使用された場合。
6 イメージ違いによる返品は受け付けておりません。
7 海外製品の為、日本製と比べ縫製等が甘い場合がありますので、 ご着用に問題の無い軽微な不良等の理由での交換・返金はご遠慮下さい。
★お願い:
1 電話での返品・交換依頼はお受け付けておりませんので、必ずメールにてご連絡願います。
2 事前のご連絡なしに商品をご返送された場合、当社ではお受付受付け致しません。ご了承下さい。
3 ご連絡のメールにて、会員ID・お名前・メール・注文番号・返品の商品番号・返品の数量・ 違った商品または不良品の写真・銀行囗座も一緒に提供してください。
4 不良品またサイズ違いの返品送料は、当社で負担します。