いつも「アルテイルネット」をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
本日、「ポイントカード交換所」につきまして、グランを不当に増加させることができる重大な不具合が発見されたため、「ポイントカード交換所」を一時的に停止させて頂きました。
お客様へ大変なご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、不具合の原因究明にあたらせて頂いております。
究明が完了し次第、再開させて頂きます。
尚、再開は5月9日以降を予定しております。
この度はご迷惑をおかけしておりますこと
重ねてお詫び申し上げます。
【5月9日追記】
一時停止しておりました「ポイントカード交換所」ですが、
不具合箇所を修正いたしまして正常に稼動していることが確認できましたので、本日19：00に再開いたしました。
ご迷惑おかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ログイン後、ポイントカード交換所が再開されていない場合は、一度ログアウトした後、キャッシュのクリアを行い、再ログインすることで反映されます。
キャッシュのクリア方法はこちら
今後とも「アルテイルネット」をよろしくお願いいたします。
アルテイルネット運営チーム