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中古ノ-トパソコン（ジャンク品）を落札しましたが説明と違い起動しません。

商品の説明には
スペックの記載。ＯＳは起動しました。有線ＬＡＮでネットにも接続しました。ＣＤ読み込めました。ＵＳＢでマウス使えました。タッチパネル使用できました。
とはっきり書いてありましたが、ジャンク内容については詳細は書いておらず、当方素人の為、ジャンク扱い（知人の判断により）でノーリターン、ノークレームでお願いします。と明記されていました。
上記の説明からネットぐらいだと使用可と判断し、落札し商品が届きましたがＯＳが立ち上がりません。
到着後すぐ出品者に連絡しましたが、ジャンクと書いていたから対応できない。返品にも応じないと強硬な姿勢です。
こちらのﾒｰﾙにも全く誠意ある回答がありませんので、最初から嘘の商品説明で価格を吊り上げ、商品到着後のクレームには応じないつもりで出品したのだと思われます。
相手は個人で住所、ＴＥＬ（固定）はわかっております、1時間ほどの距離なので警察に被害届を出すことも考えています。
このような場合はどう対処したらベストでしょうか？
金額的には8000円ほどの出費ですが、怒りが収まりません。
どうぞアドバイスよろしくお願い致します。

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質問日時：

2011/5/24 18:39:01
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office_wowoweeさん

ジャンク扱いと言う曖昧な表現が、今回のトラブルの原因です。
ジャンクとするか、ＯＳは起動しました。有線ＬＡＮでネットにも接続しました。
ＣＤ読み込めました。ＵＳＢでマウス使えました。タッチパネル使用できました。
等記入有るのだから、それ以外をジャンクとするのか？

私は、このような曖昧な表現の説明に対し、質問なりしなかった、
落札者の思い込みに、責任が有ると考えます。
また、当然この様な対応に成る事も十分予測できたであろうし、
予測しなかったことに、十分責任が有るのではとも考えます。

この様な曖昧な表現のオークションに入札してはいけないのです。

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回答日時：2011/5/24 18:58:45

purplemurasaki_2chさん

ジャンク品＝動作の保障はなし、という事です。

ですから、出品者さんが起動したというのは、あくまで出品時点の事であり、落札者さんの手元に届いて完全に動作を保障するというものではありません。

多くの方は、それらのリスクを承知した上でジャンク品に入札しています。

動けばラッキーと考えている方、部品取りにと考えている方、修理ができるだろうと考えている方がほとんどです。

例えば、同じ品物を落札しても知識、がある方ならもしかしたら起動ができるかもしれません。

ジャンクと書かれている以上、動作の保障はないのです。

そうでなければ、逆にジャンクとは書きません。

残念ですが、ジャンクというものはそういうものだとあきらめるしかないでしょう。

ちなみに、同じジャンク品でも例えば写真に写っていた状態と違うとか、破損しているなどの場合は意味合いが異なり、それは出品者の不備にあたりますので、ジャンクと記載しても問題ありと言えます。

パープルムラサキ

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回答日時：2011/5/24 18:57:33

shuuzenmanさん

「ジャンク」、「ジャンク扱い」と記載が有れば、出品時動作して
いたかも知れないが、動作保証のない商品と判断すべきです。

自分で直せる技術や部品取り目的以外は手を出すべきでは無いです。

ただ、ずるいのは、OS起動、有線NETOK、。。。とあたかも動作確認した
ような書き方で、こういう不都合が有るからジャンクと明記すべきですね。

当然価格もゴミにふさわしい価格であるのに、8,000円ですか。
良品中古ＰＣでOS入りが買えてしまいますね。

ジャンク明記ですから、返品・返金は難しいと思いますね。

参考
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1311062033
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1423107829