今日はマジしんどい、、、
テーマ:仕事恒例の風呂担当。
本日は午後からです。
何事もなく後もう少しで終わる頃、、、
O利用者さんの介助にはいりました。
車椅子で、右半身麻痺。
大柄で、90㌔はある。
髪は短くガチャピンに似てて(本人には言えないけど)私はもちろん、職員全てにセクハラするのが大好きな女性。
まだ若い方の人。
言語障害があり、きちんと言葉を伝えたい時は、文字盤を使って教えてくれます。
上がる頃に介助に入ったのですが、いつになく元気がなく不機嫌か、険しい表情でした。
私が「元気ないね、何かあった??」
この一言で自体は変わった、、、、
益々顔が変わり、泣きそうな表情になりました。
「嫌な事あったの??」
”うー”
Oさんは私に訴えてきました。
嫌な事があったんです。
脱衣所に移り聞き直すと、私にしがみ付き泣き出しました。
うおんうおん号泣です。
私はしっかり彼女を抱きしめなだめました。
好きなだけ取りあえず泣かせてあげました。
そして彼女は文字盤を出せと言い、出してあげると一人の利用者さんの名前が出てきました。
同じように左半身麻痺の車椅子の利用者さんに、嫌な事を言われたとの事。
言葉の暴力ですよね。
彼女はかなり傷つき、悔しく辛い思いをしました。
でも、私に言うまでどの職員も彼女の異変に気を配る事もなく、後1時間少々で帰る時間って時まで、誰一人声をかけず見過ごしてたんです。
ずーと長い時間一人で泣くのもこらえて苦しんでたんです。
70名近い利用者さんが毎日来所されてます。
全員声をかえるのは大変かもしれません。
でも、全体見回したときに、明らかに様子が違うなってのは見て分かるはずなんです。
お風呂が特に一番分かりやすい時です。
うちの職員はなぜ、そんなに気づいてあげないのか、何故そんなに声をかけてあげないのか。
彼女は数時間他の職員に言えずにこらえてたんです。
我慢してたんです。
私が声をかけるまで。
彼女の思いを知ってるのは私だけです。
私がチーフに報告する義務があるので、大至急報告してミーティングの時に報告して貰いました。
私が送迎中対処して頂きましたが、家族に報告の義務がありますんで、6時に終わったときに、相談員につかまり事の次第を説明して、家族に伝えて貰いました。
帰りは遅くなるし、職員みんな仕事にかまけすぎて、利用者さんを見てあげないのに呆れ、私はことごとく疲れました。
そして極め付けに、元彼の今カノ、下さんに私は睨まれました。
この利用者さんが私を頼って来た事に嫉妬したんでしょう。
悔しいんなら、そこまでの利用者さんと信頼関係を築きなさいって。
なんで、半年ぐらいの新人の私に利用者さんが言えないことを私に言うか、、、
それなりにコミニケーションをとり、信頼関係を短期間で築いたって事。
年数働けば良いってもんじゃない。
下さんは帰り送迎でした。
Oさんのね。
随分私に面白くないって顔見せて、口も利かず、利くつもり無いけど、、、
まぁー相当面白くなかったみたい。
脱衣所で、下さんもお風呂だったんだけど、担当職員みんな見てましたからね。
Oさんが私にしがみ付き号泣したのを。
みんなはただ仕事をこなしてるだけで、何にも利用者さんの心を見てあげない。
これには呆れて、私は疲れ果てました。
この職場を去るには正解です。
職場でラブラブしてっから、利用者さんの気持ちに気づけないんだって!!
なんで、利用者さん見てあげないの!!
感じれよ!!
空気読めよ!!
察してあげれよ!!
聴いてあげれよ!!
ここのリーダー、サブ以外はみんな分かってるつもりで、全然分かってないよ。
利用者さんの心の声聞けよ!!
あー気分悪い(-""-;)
長々愚痴でした。
すいませんm(_ _ )m
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