みずほ銀行：ＡＴＭ４日ぶり再開　振り込み一部制限

サービスが再開されたみずほ銀行のＡＴＭを利用する人たち＝東京都港区で２０１１年３月２２日午前１０時２９分、手塚耕一郎撮影

　大規模システム障害が起きているみずほ銀行は２２日正午、全国約４４０の本支店の営業窓口で、振り込みや入出金などほぼすべてのサービスを再開した。３連休中に全面停止した現金自動受払機（ＡＴＭ）も、店舗内の約３４００台とコンビニ内の約３万２０００台が４日ぶりに稼働し、インターネット取引も可能となった。

　同行は給与振り込みなど未決済取引の処理に集中するため、１９～２１日の３連休に全国の５６４６台のＡＴＭを停止していた。連休明け初日の２２日は、午前８時から店舗内ＡＴＭで入出金のみ再開。送金などに使うシステムが立ち上がった正午から振り込みもようやく可能となった。

　ただ、システムへの負担を軽くするため、２２日もＡＴＭによる振り込みは正午～午後３時に制限する。約２２００台の店舗外のＡＴＭは終日、入出金や振り込みができないまま。１５日以降、プログラム変更を繰り返したことでシステムが不安定になっており、完全復旧とは言えない状況だ。

　１５日以降の未決済取引が実際に送金されたのは、システムが立ち上がった正午にずれ込んだため、朝の店頭では入金を確認できない利用客の混乱も見られた。給与を引き出そうとさいたま市南区の南浦和支店を訪れた埼玉県越谷市の公立高教諭の男性（５８）は「２２日朝には振り込まれていると思ったのに」と困惑。午前中はＡＴＭによる送金もできず「近くの三菱東京ＵＦＪ銀行から振り込む」といら立って店を後にする男性もいた。【大久保渉、和田憲二】