ＪＲ大阪駅北側の新駅ビル（ノースゲートビル）に４日開業した「ＪＲ大阪三越伊勢丹」と専門店街「ＬＵＣＵＡ（ルクア）」の来店客が１０日までの１週間で２７６万人（三越伊勢丹１４３万人、ルクア１３３万人）を突破した。大型連休中には１日平均４０万人を超える来店客が訪れるほどの人気で、大阪キタ（梅田地区）の集客力の大幅な向上が裏付けられた。今後は、この集客力を一過性に終わらせず、リピーターをどう取り込むかが問われることになる。

自主編集好評

　大型連休中、好天に恵まれたこともあり、両施設には計２１５万人が訪れ、入場制限が行われる混雑ぶり。１０日は小雨がぱらつくあいにくの空模様だったが、２９万人が訪れた。

　このうち、三越伊勢丹は平日になっても来店客は衰えず、１０日は１３万人。特に、婦人服や食品フロアに設けられた、社員独自で品ぞろえをする「自主編集売り場」は、「ブランドの枠にとらわれず、品定めできる」（来店客）と好評だ。

　ルクアは関西初、梅田初のショップに平日も行列ができるほどの人気ぶり。１０日の来店客は１６万人だった。

　両施設は売上高を公表していないが、三越伊勢丹は当初の計画通り、ルクアは「４～９日の売上高が計画を５％上回った」（営業部）。

明暗分ける

　駅ビルの開業は、周辺のライバルにも好影響をもたらした。

　阪急阪神百貨店の両梅田本店は４日、売上高がそれぞれ前年同日比で２０％も増加した。同社は「梅田全体の人が増えた」と期待感は大きい。

　大阪駅を挟んで南側の「大丸梅田店」は４月１９日、６割増床して全面開業したばかり。４日の来店客は２６万人と増床後の最高記録を更新し、連休中の売上高も計画を上回った。

　また、４～８日のＪＲ大阪駅発の近距離券利用者（定期券、回数券を除く）は前年同期比２５％増の１日平均１４万人を記録。大阪市営地下鉄の梅田、東梅田、西梅田駅の乗降客も４日は１５・４％増、５日は１１・９％増と、幅広い波及効果がうかがえる。

　これに対し、同駅北側の家電量販店「ヨドバシカメラマルチメディア梅田」の売上高は、期待したほど伸びなかったという。阿美祥之店長は「伊勢丹は年配層、ルクアは２０代のお客さんが多く、３０～４０代の当店の客層とマッチしなかった」と分析する。

　また、関西系百貨店の幹部からは「開業のお祭り騒ぎが一段落すれば、顧客争奪戦が本格化する」という見方も。

　阪急阪神百貨店の両梅田本店では１１日から１週間、食をテーマにしたフェアを共同で初開催する。人気スイーツなど計３万個の「お楽しみ袋」（２千円台から）を用意するほか、阪神本店では６００銘柄以上のワインを無料で試飲できるコーナーも設置して、伊勢丹の食品売り場に対抗する。