WebARENA CLOUD9障害について
2011.05.13
お客さまにはWebARENA CLOUD9をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度の5月8日（日）発生の長時間障害により、お客さまには多大な御迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
継続して復旧作業を実施しておりましたが、お客さまデータ復旧について見込みが立ちました。データの取り出し方法の詳細や代替サービスの提供等につきましては、来週あらためてお客さまへ個別にご案内いたします。
また、WebARENA CLOUD9については、サービス品質の確認ができるまで、サービスを停止いたします。
なお、今回の障害についてはWebARENA CLOUD9に特化した障害であり、弊社他サービスのシステム環境とは異なります。弊社他サービスをご利用のお客さまには、今回の障害の影響はございません。