会社概要

株式会社プレミアス
〒657-0051 兵庫県神戸市灘区八幡町1−9−19
TEL:078-858-7388 FAX:078-858-7378
店舗運営責任者:山田 健太郎
店舗セキュリティ責任者:山田 健太郎
店舗連絡先:classy@premius-inc.com

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日 11:00−18:00

  ※土日曜祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三井住友銀行(ミツイスミトモギンコウ)六甲支店(ロッコウシテン) 普通 4362250 株式会社プレミアス(カ)プレミアス)
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】佐川急便・西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円315円
30001 〜 100000円525円
100001 〜 200000円840円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[午前中] [12:00〜14:00] [14:00〜16:00] [16:00〜18:00] [18:00〜21:00]
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州沖縄(一部離島)
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 945円 525円 1260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2011/4/15〜2011/12/18 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


納品書について・返品について


●納品書につきましては、 環境への配慮とスピーディな発送のために商品には同梱いたして おりません。
納品明細につきましては、自動配信のご注文メール、当店からお送りする「ご注文誠にありがとうございます」のメールにて
ご確認ください。
万一、納品書がご入り用のお客様はご注文時にその旨お知らせください。納品書をお送りさせていただきます。


●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話またはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
商品到着後6日以降の交換・返品には、 応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
※土日曜祭日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。



●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

キャンセル・交換・返品をご希望される場合には
下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に
電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後6日以降の交換・返品には、
応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

※なお、福袋・セール商品など交換不可の商品もございます。
ご注文の際は説明書きにご注意くださいませ。



【キャンセル・返品・交換の条件】

・キャンセルについて

注文完了後から商品到着の間のキャンセルは一切お断りさせて頂いております。
イタズラ購入防止の為、何卒ご理解下さい。
尚、商品到着後のキャンセルにつきましては下記をご参照下さい。

・不良品について

万一、お届けした商品に汚損・破損、送り間違い等がございましたら、商品到着後5日以内に
品番、商品名、カラー、サイズの不良箇所をメールもしくは電話にて弊社までご連絡お願いします。
交換に生じる送料等の費用は、当社にてすべて負担させて頂きます。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が在庫無しの場合のみ、返金とさせて頂きます。
在庫がある場合での返金ご希望の場合は恐れ入りますが、
お客様都合とさせて頂きます。(下記の返品返金についてをご参照下さい) 詳しくはこちらをご覧下さい。

・交換について

商品到着後5日以内にメールにてご相談下さい。
交換希望の商品が購入商品代金を上回るもの、在庫がある場合お受けさせて頂きます。
恐れ入りますが、交換に掛かる送料等の費用はすべてお客様負担とさせて頂きます。
また、タグや付属品の取り外し、使用後、当店で新品同様と判断できない場合はお断りさせて頂きます。
詳しい交換方法はお問い合せ後、当店からご連絡させて頂きます。
事前にご連絡がなく、お送り頂きました場合は交換をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

・返品返金について

お客様都合による返品返金の場合は送料、返金時の手数料はすべてお客様負担とさせて頂きます。

↓↓お客様都合とは↓↓
イメージ違い・サイズ違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い
送料無料、代引き手数料無料でお送りさせて頂いたお客様は
合計商品代から返金分を差し引きし、送料無料対象外、代引き手数料無料対象外となりました場合は
返金金額から差し引きさせて頂きます。
下記の場合は返品・返金・交換をお受けできませんのでご了承下さい

・タグを取り外した場合や付属品を紛失された場合
・試着を除く、一度ご使用になられたものまたは使用感のあるもの
・商品到着後、規定の期日内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・返品・返金・交換を承諾後、5日以内に弊社へご返送頂けなかったもの。
・洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・靴等、直接外箱に送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・当店で新品同様と判断できない場合。
・ご返送の際は商品の破損等がないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さい。

返品、返金、交換のご希望場合は必ず事前にメールにてご相談下さい。

【返品の場合の代金返却について】

・交換について 商品到着後5日以内にメールにてご相談下さい。
交換希望の商品が購入商品代金を上回るもの、在庫がある場合お受けさせて頂きます。
恐れ入りますが、交換に掛かる送料等の費用はすべてお客様負担とさせて頂きます。
また、タグや付属品の取り外し、使用後、当店で新品同様と判断できない場合はお断りさせて頂きます。
詳しい交換方法はお問い合せ後、当店からご連絡させて頂きます。
事前にご連絡がなく、お送り頂きました場合は交換をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:078-858-7388
 メールアドレス:classy@premius-inc.com
 返送先住所:兵庫県神戸市灘区八幡町1−9−19
 担当者  :佐伯 啓子