オークションで中古のＰＳＰを買ったのですが、画面にかなり傷のあるＰＳＰを買わ...

kougenreishoku_sukunashijinさん

>どうしても返金してもらいたいです。
>どうにかならないでしょうか
弁護士を雇うなり裁判を起こすなりすれば良いでしょう。

akainoranekoさん

気の毒ですが、画面の傷、と書いていないとありますが、

「傷はありますが、画面ではありません」と書いてなかったんですよね?
ってことは、最初に質問して、

「本体の傷ですか?画面ですか?」
と聞くべきでした。

取引ナビの無視なら、確信犯です。

他の方の回答にもありますが、

「傷の大小は本人の感覚」

と、あきらめるしかないです。

オークションっていうのは難しい、という勉強をした、と思うしかないですね。

moonxxorangeさん

>説明文には少しの傷はありますとだけかいてあり、画面の傷について一切記載しておらず
>商品の画像も傷が気かないようにうまく撮ってあった画像でした。

>普通だったら説明文に画面の傷についてもしっかり記載するでしょう。
>画面の傷について記載しなかった出品者が悪いと思うのですがどうなのでしょうか。

少しの傷がりますというのが、どの部分を指すのか説明はありますか？
無いなら、画面のことも指して言ってるのでしょうから、一応、傷について説明があったことにはなります。
画像で傷の有無の参考にはなりません。写らないこともありますので。

たとえ、かなり酷い傷であっても、少しか、かなりの傷かは、個人の感覚の差と言ってしまえば、それまでですし、そもそも傷を気にしない人もいますので、美品とか新品とか明らかに違うだろと思えることを書いてない限り、クレームを言っても受け付けてもらえない可能性は大ですが、納得いかないなら、相手に連絡を再度してみるしかないですね。
傷を画像にとってヤフーフォトにＵＰしたのをみてもらうとか？
他の方が書かれてるように、取引ナビではなく連絡掲示板とか、電話で連絡するか、あくまで喧嘩にはならないように気をつけて。
評価の高い人なら、評価を気にして返事をくれるかもしれないですが・・・どうかなあ。
返金、返品といっても、返送料とかの問題もあるし、スムーズにはいかないでしょうね。

私もオークションに参加したての頃は、いろいろ痛い目にあいましたよ。
美品と書かれてて、届いたらカビが生えてたとか、殆ど着てないはずの服が毛玉だらけで虫まで食ってたとか、なので最近は出品専門です。

お気の毒と思いますが、オークションで高価なのものは買うべきではなかったですね。

prism3377さん

とりあえず取引ナビや連絡掲示板。

それでダメなら直接電話してみては？

記載されていればですが…