東北地方太平洋沖地震で被害に遭われた方の支援として、スカイプ社では日本の全スカイプユーザーに無料WiFiと無料スカイプ・クレジットを提供します
3月11日、日本は国内観測史上最大といわれる大震災と津波に見舞われました。直接被害に遭われた東北地方の方々を始め、この災害によって影響を受けたすべての方々に心よりお見舞い申し上げます。この数日間、この日本で起きた大災害の様子は世界中で報道されており、色々なところで人々がスカイプを使って家族や友人の方々と連絡を取り合っているということ知りました。私自身、地震発生時は海外におり、空港からSkype for iPhoneのビデオ通話機能を使って、家族の顔を見られたときは大変安心しました。
この数日、我々スカイプとして支援できることはないかと考えてきました。
そこで我々は、日本の方々のコミュニケーションの役に少しでも立てるよう、以下の2つの提案をさせていただきます。
(1) Skype Accessの日本国内の利用を無料にします。Skype Accessは、スカイプを使ってインターネットに接続できる（公衆無線LANアクセスポイントに接続できる）サービスで、これを当面の間日本において無料とします。
（追記3月14日 22:52)
下記の各Wifiサービスプロバイダのネットワークで SkypeAccess を使う際は、併記されているWEP/WPAキーを事前に入力する必要があります。
- livedoor Wireless (SSID: livedoor-web) 656C626A3633706F327077396A
- BBモバイルポイント (SSID: mobilepoint) 696177616B
- HotSpot (SSID: 0033) A52DE42CB6
(2)日本のスカイプユーザーの皆様に80円の無料スカイプ・クレジットを提供致します。この無料クレジットは日本の固定電話に対する約 30 分間の通話に相当します。無料クレジットはeメール経由で今後数日間の間に発行する予定です。
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皆さまが日本におられて、行方不明の方々に関する情報をお持ちの場合には、またご自身の無事を家族、友人に知らせたい場合は、赤十字のファミリーリンク･ネットワーク（family reunification programme）に参加されることをお勧めします。
（追記3月16日 01:14)
今回のご提案に関するヘルプページを作成いたしました。こちらのリンクをクリックしてご覧ください。
(追記終わり)
（追記3月16日 20:07)
Please refer to the English blog and help page for English information.
(追記終わり)
（追記3月19日 17:28)
Skype Accessの無料開放の期間ですが、当初３月19日までを予定しておりましたが、３月31日まで延長させていただくことになりました。
We would like to announce that we have extended the period of Free Skype Access to March 31th from March 19th originally set.
(追記終わり)
koji.orihara 月曜日, 3月14日にコメント投稿
ありがとうございます。被害の少ない地域に住む者です。私のアカウントに提供されたクレジットを、被災地の方に使ってもらうことはできないでしょうか。
misawa045 月曜日, 3月14日にコメント投稿
利用出来るのが、どこなのか説明がよくわからない。せっかくの好意なのに。
BBモバイルの提供範囲が対象なら、どっかにでっかくそう書かないと。スカイプを知っている人はそこそこいても、SkypeAccessは知らない人いっぱいいうとおもうけどな。
yukiabeyuki 火曜日, 3月15日にコメント投稿
素晴らしい！ありがとうございます。お気持ちだけで十分なので私の無料通話分を被災者やそのご家族にお譲りすることは可能でしょうか？
またはその分を赤十字などに募金できるようにしていただけると、さらに嬉しいです。
tagahiko 火曜日, 3月15日にコメント投稿
すばらしいです。
せっかくの厚意を、被災者でない人たちが、自分達の楽しみのためだけに使い、かえってNWを占有するなどの事態がおこらないことを願います。
（利用者のみなさんの良識に期待！！！）
daisuke.kanzaki 火曜日, 3月15日にコメント投稿
僕の分のクレジットを被災地の方に譲れないでしょうか？
かえって混乱を招くようなら止めて代わりに何かに寄付します。
とにかく、ご厚意に感謝！！
s63-tet 火曜日, 3月15日にコメント投稿
被災地のPCユーザーでSkypeをもっている方に見ていただきたいと思います。
今後twitterやfacebookに参加している方へ積極的にお奨めしてほしいです！
tsuda.miki 火曜日, 3月15日にコメント投稿
すばらしい！！
私は被災してないので、私の無料通話分を被災者やそのご家族の方に譲れないでしょうか？
または被災地で活動している支援団体に譲れないでしょうか？？
前向きにご検討いただけるとありがたいですm(_ _)m
tsuchiya-yoshiaki 火曜日, 3月15日にコメント投稿
Skype社のご支援感謝します。
既にチャージ済みのSkype Creditから募金・寄付を募るサービスの早期展開をお願いします。
会計上の問題や税制上の問題、経営上の指針もあるとは思いますが、Skype社の社会貢献活動に対するイメージアップやアピールに繋がります。
何卒ご検討の程宜しくお願いします。
Atsushi Kawakita 火曜日, 3月15日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきます。
１.無料Wi-Fiってどこに届くのですか？
こちらは弊社のSkype Accessを使っていただくものです。Skype Accessは公衆無線Wi-Fiを使ってインターネットに接続していただきます。特にお客様にお届けするものではございません。2011年3月19日までは無料でお使いいただけます。詳しくは以下のURLのSkype Accessのについてご確認ください。
http://www.skype.com/intl/ja/features/allfeatures/skype-access/
２.日本に在住の外国人でも無料で使えますでしょうか？
Skype Accessは日本国内であれば、外国人の方も2011年3月19日までは無料でお使いいただけます。
３.無料通話分を被災者やそのご家族にお譲りすることは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、現在はシステム的に対応しておりません。
頂いたご意見に感謝申しあげます。
今後の製品開発に反映させて頂きます。
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
khashashneh 水曜日, 3月16日にコメント投稿
Hello, thank you very much Skype for this. but please could you post instructions in English? our families are worried too.
Keep up the good work
Atsushi Kawakita 水曜日, 3月16日にコメント投稿
Thank you for using Skype. Please refer to the English blog and help page.
Thank you
Skype - Atsushi
tommi-hiltonen 水曜日, 3月16日にコメント投稿
バウチャークーポン、ありがたいのですが、その大半は被災地外に届いています。
被災地の大変多くの方々はskypeを使うことが出来る状況にないのだそうです。
被災地ではないこちらから、被災地へ連絡することもままなりません。
skypeでこのバウチャークーポンを使う事が出来るよう、
iPhoneなどをたくさん被災地に貸与していただけるものなら……
（それは孫さんの役割かもしれませんが）
どうかどうか……お願いします。
kana83kana 水曜日, 3月16日にコメント投稿
素晴らしいご厚意に感謝します。
私は現在ベルギー在住ですが、日本の家族とはＳＫＹＰＥですぐに連絡を取る事ができました。
私の無料クレジットを、寄付できるといいのですが。。。
kenichi-kurosawa 水曜日, 3月16日にコメント投稿
skypeはずっと機能してくれていて助かってます。
本当にありがとうございます。
でも、僕も無料クーポンはいらないので、他の人に使ってもらいたいです。
それと、skype carみたいな出張テレビ電話サービスを被災地に設置するとかしたらよくないですか？
skype だからできる事が結構あると思います。
そのための募金なら喜んでしますよ!!
antares-090-8858-1107 木曜日, 3月17日にコメント投稿
Thank you for your kindness.
被災地から感謝の意を述べさせていただきます。どうもありがとう。助かります。
facus3 木曜日, 3月17日にコメント投稿
3/11、山形にてですが、固定電話、携帯電話の通話が出来ないなか、東京にいる大切な人にチャット機能で連絡とれました。
その時はとてもとても嬉しかったです。
ありがとうございます。
ほんとうにありがとうございます。今は携帯電話も固定電話が使えますので、未だ連絡が取れない方におわけ出来るのであればおわけしたいです。
tekutaku_jp 木曜日, 3月17日にコメント投稿
心温まるご支援ありがとうございます。
私も被災地にはおりませんので、
是非必要な方に分けてあげていただきたいです。
システム的には対応していないとのことですが
他の方への割り当て希望者として名乗っておきます。
parksukhyee 木曜日, 3月17日にコメント投稿
私は被災者ではありませんが、すばらしい支援をありがとうございます。
私のこのクーポンも必要とされている方に使っていただけるようにしていただけるとうれしいです!
Thank you so much for this great offer! Im not the victems, i would like to donate to people really need this, too.
yutaogasawara 木曜日, 3月17日にコメント投稿
今回配布された「Skypeクレジットのバウチャー」を譲渡することは可能でしょうか？
友人が宮城で被災しているのですが、
幸いネット環境のある自宅に居るようなのでそちらに使って欲しいと思うのですが…
azria1225 木曜日, 3月17日にコメント投稿
３.無料通話分を被災者やそのご家族にお譲りすることは可能でしょうか？
申し訳ございませんが、現在はシステム的に対応しておりません。
頂いたご意見に感謝申しあげます。
今後の製品開発に反映させて頂きます。
上記につきまして
今後の開発とは具体的にいつを指すのでしょうか。
無理な要望とは承知ですが
被災者の方々のためにも可能なら早い開発を希望します。
tubakun6 木曜日, 3月17日にコメント投稿
１つのメールアドレスで複数のアカウントをとっているのですが、１アカウント分しかクーポンが届いてません。
これって１メールアドレスに１つのクーポンしか届かないってことですか？
もしそうだとしたら、１つのメールアドレスで複数とっている自分にとってはとっても不便です。
１つのメールアドレスで複数のアカウントをとっている人のために、１アカウントに１クーポンにしてください。
お願いします。
whetstone1961 木曜日, 3月17日にコメント投稿
ありがとうございます。
被災した友人とskypeでやりとりしている中だったので、私が一時的に別アカで取得していたskypeアドレスをそのまま友人に使ってもらえるように通知しておきました。連絡手段が3G回線での音声通話よりもスムーズに利用できそうです。
tama-e30 木曜日, 3月17日にコメント投稿
Skypeクレジットバウチャーありがとうございました。
ですが私自信は現在必要としておりません。
私の分を本当に必要な方に使って頂くことは出来ませんか？
ご検討宜しくお願いします。
freiheit123 木曜日, 3月17日にコメント投稿
skype社のオファーはとてもすばらしいことで本当に感謝します。
ほかの方もコメントされているように、運がいいことに私はこのクーポンを
災害地の友人との連絡で使う必要がありません。
ほかの方にお譲りする機能、または、使わなかったクーポンにふさわしい金額を
skype社から寄付していただけるともっとskype社の名声が上がると思います。
ご検討ください。
beniokado 木曜日, 3月17日にコメント投稿
Thank You very much！
携帯・固定電話が通じない中、skype間は問題無く繋がり、安否確認に役立ちました。
skypeを使うには携帯アンテナ・インターネット回線・電力が必要なので、被災地では使えないと思いますが、被害を免れた周辺都市や日本中がskypeを使うと、その分携帯回線インフラの負担が軽くなると思います。
もっとskypeを広めましょう。
gleamhopes 木曜日, 3月17日にコメント投稿
プリペイド料金のページ（ http://www.skype.com/intl/ja/prices/payg-rates/#cc=JP ）で料金を調べてみたところ
固定電話への通話が、１分で3円22銭（携帯電話へは１分 17円50銭）とあったのですが
試しに、Android端末（HTC Desire HD）にインストールしたskypeで
docomoのP902iSへ３秒間だけ通話して見たところ、料金が27.4円になりました。
同じく、Desire HDから横浜にある自宅へ１分ほど電話してみたところ、料金が13.12円となりました。
Android端末からskypeで通話した場合、１分 3円22銭のレートには当たらないのでしょうか？
その場合、１分辺りの通話料金はいくらになるのでしょうか？
Atsushi Kawakita 木曜日, 3月17日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
Skypeの通話は通話毎に接続料（9.9円）が発生いたします。
今回、DoCoMoへの通話については17.5円＋9.9円＝27.4円。ご自宅への通話については3.22円＋9.9円＝13.12円となります。
*接続料は１回の通話で１度発生いたします。
詳しくは以下のページの「グローバルレート地域以外への通話」の欄をご覧ください。
http://www.skype.com/intl/ja/prices/payg-rates/connection-fees/
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
jutianyi 木曜日, 3月17日にコメント投稿
こちらの無料通話分、（７９円分）を入手しようと思ったら、”支払金額を確認する”で、
1500.00円と出てきました。
これはどういうことでしょうか？
gleamhopes 木曜日, 3月17日にコメント投稿
Atsushi Kawakitaさん、ご丁寧に解説してくださいまして、ありがとうございます！
なるほど、そういう仕組みになっていたのですね…。
『約２５分間通話ができる』という話を聞いていたので
別のサービスを使ってしまったのではないかと軽く混乱しました。
これからも、skypeを使わせて頂きますので
宜しくお願いします。
kiriko_12 木曜日, 3月17日にコメント投稿
ｸﾚｼﾞｯﾄが届かないので確認してみたら、現在解約してしまったPHSのアドレスになってました・・・。
登録は、今使っているアドレスに直したのですが、もう一度送っていただくことは出来ないでしょうか？
もしくは、skypeにログインした状態で、自分宛に送られたｸﾚｼﾞｯﾄの番号を調べることは出来ませんか？
chi_orange 金曜日, 3月18日にコメント投稿
素晴らしい取り組みに感動いたしました。ありがとうございます。
ただ、私ももっと必要とされている方にお譲りすることができればと思います。
上記のような対応はできないとのことですので、有難く使わせていただき、
その分寄付しますね。
Atsushi Kawakita 金曜日, 3月18日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきます。
1.一つのアドレスで複数のアカウントを登録しているので、複数のSkypeクレジットバウチャー（クーポン）をもらえないか。
申し訳ございませんが、今回は一つのアドレスに一つのSkypeクレジットバウチャー（クーポン）をさせて頂いております。
ご了承ください。
２.こちらの無料通話分、（７９円分）を入手しようと思ったら、”支払金額を確認する”で、
1500.00円と出てきました。これはどういうことでしょうか？
恐らくSkypeクレジットの”購入”手続きに進まれたのではないかと思います。
今回無料でご提供させていただいたSkypeクレジットバウチャーは、お客様の登録メールアドレスにメールにて送付させていただいております。
メールにも記載しておりますが、Skypeクレジットバウチャー（クーポン）の"有効化"手順は以下をご参照ください。
1. skype.com/go/voucherをクリックして下さい。
2. 「Skype名」および「パスワード」を入力してください
3. Skypeバウチャーコード（クーポン番号）(※1)を入力し、有効化してください
3.別のメールアドレスを登録したので、そちらにSkypeクレジットバウチャー（クーポン）を送ることはできないか。
申し訳ございませんが、再度お送りすることはできません。
ご了承ください。
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
sachika6 金曜日, 3月18日にコメント投稿
メールを見たとき「スカイプ素敵！ さすがスカイプ！」って感動しました。
暖かい支援をありがとうございます。
皆さんのコメントを呼んだ私は今日から節電を始めました。
今出来ることは「節電ですね」
被災地にボランティアとして行けなくても、まずは自宅で節電しています。
ほんのわずかな節電かもしれないけれど、皆で節電すれば
被災地にその思いが届きます。
thank you so much
kiriko_12 金曜日, 3月18日にコメント投稿
すみません、再度お聞きします。
おそらく受信不可能（解約済）アドレスに送られたので、エラーになってメールが届いていません。
送っていただいたクーポン番号を再度送付できないのはわかりましたが、クーポン番号を確認する方法はありませんか？
farchan0819 金曜日, 3月18日にコメント投稿
Skypeから提供されたクーポン番号を入力して確認したのですが無料通話79円分って自分のアカウント見たら77＄見たいな表示になったのですが後から莫大な請求とかじゃないですよね？まだ一度も通話したりはしてないですけど、不安で使えません。メールから来た手順通りクーポン番号入れて手順通り進めたつもりなんですけど79円分ならアカウントにはどのような表示になるのですか？
Atsushi Kawakita 金曜日, 3月18日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきます。
1.Skypeクレジットバウチャーの番号を確認する方法はないか？
申し訳ございませんが、お送りさせていただいたメールでしか確認いただく方法はございません。
ご了承ください。
2.クーポン番号を入力後アカウントを確認したら77$と表示されているが問題ないか？
こちら、私個人のアカウントでも確認いたしましたが、現時点（2011/3/18 17:34）では77.47円と表示されております。恐れ入りますが再度ご確認いただけますでしょうか？再度確認してもまだ$の表示がされているようであれば、お手数ですが具体的にどのページのどこに表示されているかお教えいただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
asnamyc 金曜日, 3月18日にコメント投稿
メールを見て、非常に感動しました。コメントを残されたたくさんの方と同様、私は問題なく連絡をとれる場所におります。被災地の方にクレジットを寄付することはできないでしょうか？もしくは、同額をSkypeから寄付して頂くことはできないでしょうか？どうかご検討ください。これからもSkypeを使わせていただきます。
i_takashi 金曜日, 3月18日にコメント投稿
３月１１日震災当日に家族との連絡（都内⇒神奈川、栃木）が唯一取ることが出来たのが、スカイプ・クレジットによる電話へのコンタクトでした！家族ともども本当にスカイプに感謝しております。今後は、もっともっと活用していきたいと思っておりますでの、さらなるサービスの充実を期待しております。
skypetoshikos 土曜日, 3月19日にコメント投稿
ご厚意に感謝します。世界中の皆さんが支援をしておられるのに感動しています。私も出来る限りの支援をして一日も早い復興を願っています。Ｓｋｙｐｅ様本当にありがとうございました。
Atsushi Kawakita 土曜日, 3月19日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきます。
今回、震災発生時点（多少の前後はございますが）でご登録頂いているメールアドレスに対してSkypeクレジットバウチャー（クーポン）をご提供させていただいております。
恐れ入りますがそれ以降にご登録いただいたユーザー様にはご提供しておりません。
ご了承ください。
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
scarlet_ryen 土曜日, 3月19日にコメント投稿
i am glad to help people who were damaged by earthquake.
i hope to give victim my SkypeCredit as soon as possible.
how can i ...?
英語でコメントする意味あるのか英語が合ってるのかわからなくて泣いた
dw38638 日曜日, 3月20日にコメント投稿
いつもお世話になっております。
日本在住の外国人です。
現時点で他の皆さんが頂いているような無料クレジットのメールが届きませんでした。
ご多忙かと思いますが、届かなかった理由を教えてもらってもいいでしょうか？
宜しくお願いします。
Atsushi Kawakita 日曜日, 3月20日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきます。
1.メールが届かないがどうして届かないのか？
今回メールにてご提供させていただいた、Skypeクレジットバウチャー（クーポン）は、震災発生時点（多少の前後はございますが）で既にSkypeユーザーだったお客さまで、かつSkypeのアカウントを日本国内から作成されたお客さまとさせていただいております。
申し訳ございませんが今回この条件に該当しなかったお客さま、または今回手元に届かなかったお客さまに追加でご提供することは現時点では予定をしておりません。
ご了承ください。
今後ともSkypeをよろしくお願いいたします。
Skype - Atsushi
gi-yann 木曜日, 4月 7日にコメント投稿
届いたメールのクーポンを使わせてもらったところ、
世界中どこでもプラン 1ヶ月 $12.95
0% VAT $0.00
合計 $12.95
と表示されていますがこれは無料クレジットとは別にプラン分この金額を支払うということなのでしょうか？
Atsushi Kawakita 金曜日, 4月 8日にコメント投稿
いつもSkypeをお使いいただきありがとうございます。
本トピックに関して頂いた質問について回答させていただきますます。
Q. クーポンを有効化後、「世界中どこでもプラン 1ヶ月 $12.95」と記載されたメールを受け取りましたが、このクーポンは本当に無料なのですか？
A. はい、無料でございます。お客様に請求が発生することはございません。ご心配をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
Skype - Atsushi Kawakita