auショップにて承ります。

■ご用意いただくもの
・ au電話機本体（auICカード対応機の場合は、本体＋auICカード）
・ 来店者の認印（ゴム印以外）
・ 来店者のご本人さま確認書類（原本）
・ 契約者ご本人さまがお亡くなりになったことを確認できる書類。必ず原本をご用意ください。
(戸籍謄本、戸籍抄本、除籍謄本、除籍抄本、住民票、死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれか1つ)

※「年割」「誰でも割」や「ガク割」などの年契約型割引サービスにご加入いただいている場合、更新月以外の解約となりましても契約解除料は発生いたしません。
※「au買い方セレクト」のフルサポートコースが適用されている場合、契約期間中に解約する際に発生するフルサポート解除料は発生いたしません。

• auケータイを解約したい。
• auケータイを解約したいのですが、代理人でも手続きできますか？
• 委任状の書き方を知りたい。
• auケータイの利用を一時的に休止したい。
• auケータイを一時的に停止したい。