auショップにて承ります。承継される方がご来店ください。

■ご用意いただくもの
・ 契約者ご本人さまがお亡くなりになったことを確認できる戸籍謄本の原本（承継者/被承継者両者と続柄が記載されているもの）
※お亡くなりの確認がとれない場合は、戸籍謄本とあわせて死亡診断書、新聞のおくやみ欄、会葬御礼の挨拶状のいずれかの原本をお持ちください。
・ au電話機本体 （auICカード対応機の場合は、本体＋auICカード）
・ 承継される方のご印鑑(ゴム印以外)
・ 承継される方のご本人さま確認書類（原本）
・ 月々の支払方法に応じた持ち物
（金融機関届出印、口座番号の控え、キャッシュカード、クレジットカードなど）
※口座振替は引き継ぎ可能ですが、クレジット支払いの場合は窓口支払いへ変更となります。


※戸籍謄本や確認書類は必ず原本をご用意ください。
※以前のご契約者さまが登録していたものと、同一のアドレスを取得することができます。
※紙請求書の有料発行のお申し込みがある場合、引き継ぎます。
※EZ FeliCaサービスをご利用中の場合、サービス提供会社によりEZ FeliCaサービスがご利用いただけなくなる場合がございます。

• auケータイを家族の名義に変更したい（譲渡したい）。
• 委任状の書き方を知りたい。
• au携帯電話機を他の人に譲りたい。
• auケータイを譲渡すると、旧契約者の「年割」引継はどうなるの？
• 契約者が死亡したためauケータイを解約したい。