「まりあ†ほりっく」Blu-ray BOX DISC3についてのお詫びとお知らせ
お客様各位
「まりあ†ほりっく」Blu-ray BOX DISC3についてのお詫びとお知らせ
この度は「まりあ†ほりっく」 Blu-ray BOXをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、2011年2月23日(水)に発売いたしました「まりあ†ほりっく」Blu-ray BOXのDISC3特典
映像「ノンテロップエンディング集」において、#3エンディング映像が#2のものとなっていたこと
が判明致しました。ご購入いただいたお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し
上げます。
つきましては、下記要領にてDISC3の交換対応をさせていただきます。
スタッフ一同、今迄以上に細心の注意を払ってまいります。
今後とも「まりあ†ほりっく」をよろしくお願い申し上げます。
2011年4月22日
株式会社メディアファクトリー
＜記＞
■交換方法に関しまして
お客様には、大変お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、
「まりあ†ほりっく」Blu-ray BOXのDISC3のみを、下記手順にてご発送いただけますよう
お願い致します。
【交換の手順】
1) DISC3のみを弊社カスタマーサポートセンター宛に着払いにてお送り下さい。
※送付先は下記をご参照下さい。
※お送りいただきます際にはヤマト運輸様、佐川急便様をご利用いただけますと着荷処理
が迅速に行えます。なるべく上記2社様をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
※荷物の送り状伝票は新しい商品が届くまで大切に保管して下さい。
2) 弊社で着荷が確認できましたものから、早急に新しいディスク（DISC3）を発送致します。
※発送開始は４月２５日(月)以降を予定しております。予めご了承下さい。
※お客様の発送後、14日以上経過しましても新しい商品が届かない場合には、
荷物の送り状伝票をご用意の上、弊社までお問合せ下さい。
尚、本件に関しまして、お客様からお預かりするご住所・電話番号・名前などの個人情報に
つきましては、本件対応以外には使用せず、作業終了後、情報漏えいなど発生しないよう
に責任を持って管理させていただきます。
【送付先】
メディアファクトリーカスタマーサポートセンター
〒870-0034 大分県大分市都町3-1-1 大分センタービル7F
TEL：03-5469-4880（受付時間：10時〜18時、 土日、祝日除く）
メールでのお問い合わせ先 information@mediafactory.co.jp
以上