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ひかり電話(電話サービス) サービスの特長

「ひかり電話(ひかり電話A)」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ(一部エリアでのご提供になります)」(いずれもインターネット接続サービス)の契約、料金が必要です。
ひかり電話のご利用には、別途工事費が必要です。
0039等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルQ2など、一部かけられない番号があります。
停電時はひかり電話はご利用いただけません。
ひかり電話とは ひかり電話A(エース)がおすすめ! 対応アクセスライン サービスイメージ

「ひかり電話」(電話サービス)とは

ひかり電話とはフレッツ光*(フレッツ 光ネクスト、フレッツ・光プレミアム、Bフレッツ マンションタイプ(一部エリアのみ))を利用した安心・便利・おトクな光IP電話サービスです。

インターネットのご利用には、フレッツ光に対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が別途必要です。
月額基本料金や通話料がリーズナブル!
インターネットのご利用には、フレッツ光に対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が別途必要です。
※1
NTT東西の加入電話・INSネット(電話サービス)・ひかり電話サービス(テレビ電話・音声通話中のデータコネクト通信同時利用・データコネクトへのデータ通信は除く)、他社固定電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。国際電話・携帯電話・PHS・050IP電話・テレビ電話・ナビダイヤル(電話サービス)等への通話料金は異なります。
Bフレッツ(マンションタイプ)でひかり電話とご利用される場合は、別途「ひかり電話対応VoIPルータ利用料」月額315円(税込)が必要です。
「ひかり電話」のご利用には、上記利用料に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料7円(税込7.35円)が必要となります。
 
電話番号※2も受話器※3もそのままでOK!
いまお使いの電話番号や電話機を変更せずにご利用いただけます。
電話番号は、加入電話等と同様の市外局番から始まる電話番号を新たに使うこともできます。
※2
現在ご利用中の電話番号を引き続きご利用いただくためには、NTT西日本の加入電話等を休止し、加入電話等において同一番号による設置場所変更が可能な範囲でひかり電話をご利用いただく必要があります。この場合、基本工事費1,050円(税込)(フレッツ光と同時工事の場合は無料)に加え、ひかり電話の交換機等工事費1,050円(税込)、及び、同番移行工事費2,100円(税込)が必要です。また、別途加入電話等の休止に関する基本工事費1,050円(税込)(フレッツ光と同時工事の場合は無料)、交換機等工事費1,050円(税込)が必要です。現在ご利用中の電話番号が引き続きご利用いただけない場合があります。
※3
ISDN対応機器、G4FAXなど、一部の電話機等はご利用いただけません。また「テレビ電話」「高音質電話」「データコネクト」のご利用には、契約者及び相手方が各サービスに対応した通信機器等をご用意いただく必要があります。
 
緊急通話可能
加入電話と同様に緊急通報(110番・118番・119番)およびフリーアクセス/フリーアクセス・ひかりワイド/フリーダイヤル(いずれもオプション)への発信が可能です。他にも、時報や天気予報、国際電話などもご利用いただけます。
停電時はひかり電話はご利用いただけません。
0039等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルQ2など、一部かけられない番号があります。
 
音声品質は加入電話なみ
音声パケットを優先して扱うため加入電話並みの音声品質を確保します。
 
安心・便利な付加サービスも利用できる!
「ナンバー・ディスプレイ」や「着信お知らせメール」などの安心・便利なオプションサービスをご利用いただけます。詳しくは便利な付加サービスをご確認ください。
 
高音質電話、テレビ電話※4、データコネクト※4が基本機能※5※6で利用できる!
詳しくは各サービスのページをご確認ください。
※4
テレビ電話の通話料、データコネクトの通信料はひかり電話の音声通話料と異なります。
※5
契約者及び相手先が「フレッツ 光ネクスト」の「ひかり電話」をご契約の上、各サービスに対応した通信機器等をご利用いただく必要があります。
※6
2010年5月以前に「フレッツ 光ネクスト」にてひかり電話をご契約いただき、「テレビ電話」もしくは「高音質電話」をお申し込みいただいていないお客さまは、ご利用にあたりお申し込みが必要です。また、2010年12月より順次、お申し込みなくご利用いただけるよう切替させていただいております。詳しくは、弊社営業担当者までお問い合わせください。

* NTT東日本エリアにてひかり電話ビジネスタイプ(電話サービス)からひかり電話オフィスA(エース)(電話サービス)に移行された一部の番号に対して、本機能を用いた接続はできません。本機能による接続不可となる番号帯については「契約約款(http://www.ntt-west.co.jp/tariff/html/wb11s008.html)」をご確認ください。

ひかり電話A(エース)(電話サービス)がおすすめ!

ひかり電話A(エース) いろいろセットになっておトク!
「ひかり電話A(エース)」のご利用には、「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」「Bフレッツ マンションタイプ(一部エリアでのご提供になります)」(いずれもインターネット接続サービス)の契約、料金および別途工事費が必要です。
「ひかり電話A(エース)」のご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応の電話機等をお使いください。ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。
停電時はひかり電話A(エース)はご利用いただけません。
0039等の電気通信事業者を指定した発信、ダイヤルQ2など、一部かけられない番号があります。
ひかり電話A(エース) 詳細

●「ひかり電話」のご利用には、上記料金表に加え、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料7円(税込7.35円)が必要となります。

※4
ひかり電話A(エース)で各付加サービスを他の付加サービスと組み合わせてご利用いただく場合、及び「データコネクト」での接続の場合、付加サービスによってはご利用いただけない、もしくは機能が一部制約される場合があります。

《ナンバー・ディスプレイについて》
「ナンバー・ディスプレイ」のご利用には、「ナンバー・ディスプレイ」に対応した電話機等の設置・設定が必要です。
《ボイスワープについて》
「ボイスワープ」契約者までの通話料は、電話をかけた方の負担となりますが、「ボイスワープ」契約者から転送先までの通話料は、「ボイスワープ」契約者の負担となります(転送先がお話中や応答しない場合は通話料はかかりません)。「フレッツ 光ネクスト」の「データコネクト」をご利用の場合、転送先が「データコネクト」を利用でき、転送条件が無条件転送もしくは話中時転送である場合に利用可能です
《FAXお知らせメール(オプション)について》
「FAXお知らせメール」をご利用中の場合は、同一電話番号で「ボイスワープ」はご利用できません。
《キャッチホンについて》
「フレッツ・光プレミアム」、「Bフレッツマンションタイプ」対応「ひかり電話」をご契約で、「複数チャネル」(オプション)または「テレビ電話」をご利用の場合、「キャッチホン」はご利用できません。「フレッツ 光ネクスト」の「データコネクト」通信ではご利用いただけません。
《着信お知らせメール》
「着信お知らせメール」でお知らせメールを受信する場合、ご利用の通信サービスにより通信料・パケット料がかかる場合があります。

※5
繰り越しした通話料分の有効期限は1ヵ月です。他料金プランへの変更、及びひかり電話の解約時には、繰り越した通話料分は無効となります。
※6
月額基本料金に含まれる通話料分の通話対象は、NTT東西の加入電話・INSネット(電話サービス)・ひかり電話サービス(データコネクトへのデータ通信は除く)のみとなります。国際電話・携帯電話・PHS・他社固定電話・他社IP電話・ナビダイヤル(電話サービス)等への通話は月額基本料金には含まれず、有料通話となります。
光IP電話サービス ひかり電話A(エース) 活用ボイス

対応アクセスライン

「ひかり電話」に対応しているフレッツ光(インターネット接続サービス)は以下の通りです。

フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ
ファミリー・エクスプレスタイプ
マンションタイプ、マンション・ハイスピードタイプ
マンション・エクスプレスタイプ
ビジネスタイプ
フレッツ・光プレミアム ファミリータイプ、マンションタイプ
Bフレッツ ※ マンションタイプ
<2010.6.1現在>
一部エリアでのご提供になります。
インターネットのご利用には、フレッツ光に対応したプロバイダーとのご契約・ご利用料金が別途必要です。

サービスイメージ

「ひかり電話対応機器」とは『ひかり電話対応ホームゲートウェイ(フレッツ 光ネクストご契約の場合)』、『ひかり電話対応VoIPアダプタ/ルータ(フレッツ・光プレミアム/Bフレッツご契約の場合)』のことです。

審査10-4289-1

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既にフレッツ光に加入している方
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