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【お詫び】自動精算機のつり銭誤装填におけるつり銭誤払いについて

 このたび、東京メトロ日比谷線上野駅の自動精算機1台において、乗車券の精算処理をする際のつり銭に下記のとおり誤払いがあったことが判明いたしました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 なお、誤ったつり銭を受け取られた場合につきましては、不足分の返金をいたしますので、最寄りの東京メトロ各駅にお申し出ください。

1 つり銭誤払いをしていた期間
   平成23年3月20日(日)8時25分から9時34分

2 つり銭誤払いをしていた箇所
   東京メトロ日比谷線上野駅・昭和通り南方面改札口の自動精算機1台

3 つり銭誤払いの内容
   自動精算機につり銭用の硬貨を装填する際に、100円硬貨箱に10円硬貨を、
   10円硬貨箱に100円硬貨を装填してしまいました。

4 返金箇所
   東京メトロ各駅
  (日比谷線北千住駅、中目黒駅、中野駅、西船橋駅、代々木上原駅、和光市駅、
   半蔵門線・副都心線渋谷駅、目黒駅の各駅及び定期券うりばを除きます。)

5 返金期間
   平成23年3月20日(日)から平成23年5月20日(金)まで。

6 その他
   返金の際にお名前、ご住所等をお伺いすることがございますが、予めご了承ください。
  その他ご不明な点については、東京メトロ駅係員までお尋ねください。

平成23年3月20日

東京地下鉄株式会社

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