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１月にヤフオクで落札したコンサートチケットなのですが、入金１ヶ月後より出品者...

１月にヤフオクで落札したコンサートチケットなのですが、入金１ヶ月後より出品者の評価を見ると－４下がり、今月携帯電話は解約となりました。不審に思ったため、取引ナビから返金を要求する

と応じてくれましたが、２週間経過しても返金はなく、連絡が取れません。（１週間以内の入金をお願いしてあります。）また新しい携帯電話の番号や自宅の番号を聞いても返答はありません。

上記の場合、ヤフー補償は受けられますか？、ヤフー補償はチケットは対象外と記載されてないるのですが、納得がいきません・・・。今後の対応など教えて下さい。

※ちなみにコンサートは本日より３週間後に開催され、チケット発送はその１０日前とのことでした。