ここ数年、スロットに押されて苦戦が続いているパチンコ業界。全国に１４０００軒あるというパチンコ店は、特色を出して生き残りに賭けています！

そんな中、今年１月「売上げ１兆円達成」を新聞広告として出したパチンコチェーン店があります。業界最大手 「マルハン」 。全国に１６８店舗を展開、いずれも５００台近い遊技機を設置した大型店ばかり。

業界トップに躍り出た理由は、 「ホール革命」 と呼ばれた接客サービスの改革にありました。昔はお客の見張り役だった店員を接客サービスのプロにした。それはアミューズメントスペースとして老若男女に楽しんでもらいたいという考えから・・・。さらに客を呼ぶ秘密は、パチンコ台の入れ替えのスピードにありました。全店舗に設置されたパチンコ台の評価ランキングを独自の計算法で算出し、下位の台は迅速に撤去する！

いまや１ヶ月で客が全くつかなくなって撤去される台も当たり前という・・・。年に２回、すなわち１０万台を入れ替える計算になるという巨大パチンコチェーンの新台入れ替えの裏側に迫ります！