お客様へのお知らせ-　商品お届け遅延状況について

4月6日（水曜日）　午後1時更新(更新情報)

Shipping delay information is available in English here.

このたびは、3月11日に発生した東日本大震災で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

東北地方へのお届けについて：
4月6日（水）より、東北地方の全域へのご注文受付を再開しました。被災状況により、お届けできない地域の場合、配送業者からお電話を差し上げますので、配送業者と直接調整し、身分証をご持参のうえ配達店などでお受け取りください。

避難所へのお届けについて：
4月6日（水）より、岩手県、宮城県、福島県の避難所へのお届けを開始しました。避難所へのご注文については、こちらをご確認ください。

地震によるお届け遅延について：
今回の大地震の影響により、全国的に商品のお届けにお時間をいただいております。詳しくはこちら。

配送方法について：
現在、以下の配送方法がご利用いただけません。

• お急ぎ便および当日お急ぎ便：北海道および東北地方へのご注文はご利用いただけません。
• お届け日時指定便：北海道および東北地方へのご注文にはご利用いただけません｡
• コンビニ受取：茨城県および東北地方へのご注文にはご利用いただけません。

Amazonマーケットプレイスでのご注文について：

Amazonマーケットプレイスのご注文については、お届けにかかる日数や配送方法、お届けの可否等が、出品者によって異なりますので、ご注文前に出品者に直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。出品者へのお問い合わせ方法はこちら。

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• 新着情報: スリーエフとじぶん銀行でもお支払いできるようになりました（2月28日更新）

よくある質問

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