Q. 雨が降っていても出航するのですか？
Q. 天気が悪いので日程変更したいのですができますか？
Q. 遅れそうになった場合はどのようにすればよろしいですか？
Q. 予約はいつからできますか？
Q. 予約をしないと乗れないのですか？
Q. クルーズギフト券は、どのように予約をしたらいいのですか？
Q. 食べられないものがあるのですが、抜いてもらうことはできますか？
Q. 誕生日なのですが何か特典はあるのですか？
Q. 竹芝から途中寄航して、降りることはできますか？
Q. 車いすでも乗船できますか？
- Q.雨が降っていても出航するのですか？
- ほとんどの場合は出航します。ヴァンテアン号への乗船は、飛行機の搭乗と同じようなボーディング
ブリッジを使用します。乗船時にも傘を使うことなくお乗りいただけます。
- Q.遅れそうになった場合は、どうすればよいですか？
- 当日、遅れそうな場合は、下記まで必ずお客さまからご一報くださいませ。
ご連絡先：東京ヴァンテアンクルーズ 03-3436-2121（受付カウンター）
- Q.予約をしないと乗れないのですか？
- 空きがございましたら、予約なしでもご乗船いただけます。
但し、ご利用いただけるプランに限りがあったり、オプションのご用意ができない場合もございます。また、せっかくお越しいただいても貸切等でお断りしなければならないときもございます。できるだけ、3日前までのご予約をお勧めいたします。
- Q.クルーズギフト券は、どのように予約をしたらいいのですか？
- 発券された会社、券面に記載のあるプラン名をご確認ください。この2点をご予約の際にお伝えください。
発行会社によっては、中央あたりの記号をお伝えいただく場合もございます。
当社発行のものは、お持ちの券をご覧いただき、縁どりの色と右上のアルファベットとナンバーを
お伝えいただければ簡単に予約できます。