ユーネクストに関するよくある質問を紹介しております。
インフォメーションセンター等のお問い合わせ先はこちらのページをご覧ください。
| 対応機器PCはどのように接続するのですか？ |
| LAN接続となります。（5mのLANケーブルが同梱されています。）PCなどと同時に接続をする際は、分岐するためにルーター機能が必要になります。 |
| TVが無くてもTVチューナー付きPCで利用できますか？ |
PCのディスプレイに入力端子があれば接続可能ですが、著作権保護技術を使用し番組を配信しているため、録画機能を備えたPCのディスプレイでは、ディスプレイの仕様により番組の表示、視聴ができない場合がございます。
ディスプレイの仕様詳細につきましては、メーカー様にお問い合わせください。 |
| 申込み後、別途必要な機器はありますか？ |
| インターネット環境がPPPoE接続の場合、ルーターが必要となります。 |
| 子どもに見せたくないタイトルの視聴制限はできますか？ |
| ペアレンタルロック機能(視聴制限機能)を搭載しておりますので、成人向け番組の視聴を制限できます。 |
| 字幕切替はできますか？ |
| 視聴中に字幕切替をすることはできませんが、吹替版・字幕版、それぞれ別タイトルとして視聴できるタイトルもございます。 |
| 早送り・一時停止などは可能でしょうか？ |
| 可能です。リモコンに「早送りボタン」「早戻しボタン」「一時停止ボタン」がございます。また、「次ボタン」「前ボタン」を押すことで5分ずつ送ることや戻すこともできます。 |
| タイトルの更新はありますか？ |
| 通常は、シネマが月曜日・アニメが金曜・ドラマとその他が水曜日の更新となります。 |
| タイトル更新があった場合、何か連絡はありますか？ |
| 新着タイトルには「NEW」マークが表示されます。 |
| 新しいサービスや機能の追加はありますか？また、その際は、新しい端末が必要になりますか？ |
| サービス機能の追加は、ネットワークの更新にて行いますので、新しい端末への入れ替えは不要です。 |
| 引越しなどで設置先が変わっても利用できますか？ |
| ブロードバンド環境のある場所であれば、どこでも接続して視聴することができます。但し、海外ではご利用いただけません。引越しなどでご住所が変更になった場合、カスタマーセンターまでお申し出下さい。 |
| ビデオやチャンネル、USEN放送をビデオデッキやハードディスクレコーダーで録画できますか？ |
| コピーガードが掛かっているため、デジタルでの録画はできません。 |
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