お客様へ重要なお知らせ

一部商品の発送遅延について

3月4日以前にご注文いただきました商品の一部発送遅延に関し、お客さまにご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

今回の発送遅延は、物流センターの移行に際し、受発注情報を新システムに切り替えたのに伴うデータ移行処理の不備によるものです。現在、速やかに発送を行うべく、対応を進めております。

対象のお客様につきましては、楽天ブックスから個別にメールにて連絡させていただきますので、詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、以下ヘルプページよりお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。