お客様へ重要なお知らせ

「みなみけ 8 限定版」のキャンセル処理について

3月4日発売のコミック「みなみけ　8　限定版」をご注文いただきましたお客様に関して、誤ってキャンセル処理を行いました。ご迷惑をおかけしましたことを深くおわび申し上げます。

新システム移行後に、注文に関わるデータに不備が発生したため、一旦、商品の出荷を停止する措置を講じました。その際、誤って定型のキャンセルメールを自動送信してしまいました。

対象のお客様につきましては、楽天ブックスから個別にメールにて連絡を行い、対応方法をご相談させていただければと考えておりますので、メールの詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、以下ヘルプページよりお問合せいただけますようお願い申し上げます。