雄大な紀州【和歌山】長峰山系の深い地層に...(宝月商店)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー
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151

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月31日

最悪

理由は皆さん書かれている通りです。
商売ナメてませんか?
早くお店お閉めになった方がよいのでは??
このようないいかげんな対応をするショップが存在することがいかがなものか。
こちらのお店で購入を検討中の方、このような最低最悪なショップでは絶対にお買い物をなさらないほうが賢明ですよ。

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のんさんズさん (39件)  お気に入りに登録
のんさんズさん
30代/女性
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
いきなりのキャンセルでした。クレジットカード決済にしましたが、料金がちゃんと帰ってくるか不安です。事務的なメールのみでのキャンセルで納得いきません。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 自分用   購入した回数 はじめて  

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tajirin-hさん (14件)  お気に入りに登録
tajirin-hさん
30代/女性
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日

理由があるにしろ、酷い対応でした

皆さんがレビューに書かれている通りです。今回震災の影響があるのは承知しておりましたが、昨日届いたメールには一方的に取引を中止されたから、キャンセルします。って理由があるにしろ、購入した人の中には被災地に送ろうとしたかたがたも多くいらっしゃたと思います。なのに、「私どもの会社は悪くない、悪いのは取引業者がいけない」と人事のような態度のメールに腹が立ちました。まず何があったにしろお客様にはお詫びするべきです。それに、カード決済をしたのでキャンセルの問合せをしたら、帰ってきたメールは一文→「24時間以内に楽天より送信されます」と一行だけ。お詫びのひとつもありませんでした。それに夜中の12時に返信送ってこられて一般常識もないかたが商売されていたのでしょか?

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 自分用   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
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詐欺店舗

はじめから騙すつもりだったんじゃないかと思えてしまう。
詐欺店舗

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日

唖然としました。

注文時には発送に時間がかかることが記載されていなかったのに、振込み完了後4月上旬入荷とのメール。
子供のミルクの為に仕方ないから待とうと妥協しましたが、突然のキャンセル。
しかも、メールの内容は取引先への嫌味じみた言葉や、取引先が悪いのだから問い合わせはそちらへと言う誠意のない態度。
客には関係のない事をいちいちメールに記載する必要あるのですか?
それより、あてにしていたので本当に困っています。
小さい子供を連れて水を探すのは大変なのに、またあちこち回るはめになりました。
せめて申し訳ないという言葉さえあれば妥協できたんですが。。。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 子供へ   購入した回数 はじめて  

3人が参考になったと回答

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
突然送られてきた一方的なキャンセルメールは「自分は被害者で悪くないから文句は取引先に言え」という内容でお詫びの言葉は一切無し。そして新商品の宣伝って…一体何なんですかこのお店は。前のメールに「天然水は、毎日噴出しています」とあったけど業務用の水に注文を切り替えた人たちも同じ目に遭ってるんですかね。あと前のメールでクレジット決済の場合は出荷前日まで課金しないともありましたが、素人みたいな対応をするお店なので大変不安です。ポイントの件にも一切触れられてないし、やることが中途半端すぎます。

4人が参考になったと回答

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日

非常識

このお店の方はビジネススキルというものを持ち合わせていないので対応すればするほど事態は悪化していきますね。全てメーカーの責任でお店は被害者的な文面も常識的とは思えません。あとは他の人と同意見です。

4人が参考になったと回答

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
取引先の都合とのことで一方的なキャンセルでしたので、商品の感想などあるはずがありません。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 家族へ   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
携帯から投稿
もう二度と利用しません。最低最悪な店です。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 家族へ   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
キャンセルですって!
カード決済もされて、ポイントも使用しているのでどうなるんだろう?
事情はどうであれ、あさみやマーケティングの
「和歌山ゆあさの水」はもう二度と購入しません!!
宝月商店は被害者なのかも・・・知れませんね。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 家族へ   購入した回数 はじめて  

2人が参考になったと回答

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
他の方も大勢、書かれており重複しますが最低な店です。取引先から一方的に脅しをかけられたと愚痴を書いたメールが来ました。入手できないので一方的にキャンセル扱いだそうです。商品に関する問合せにも応じないとのこと。誠意のかけらもないです。楽天さん、こういうお店はショップから外すようにしてください。本当は★0の評価です。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 自分用   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日

ここで買っちゃダメ

きっと震災に会って、お水を求めて、困ってここへ来られたと思います。
だけど、とても不愉快な仁義も情けもない心無いスタッフのいるお店です。ここで買っちゃダメ。
問い合わせもしちゃダメ。
メアド収集とか、なんか非常に怪しい雰囲気があります。
正直、この店主、○○の人じゃない気がします。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 家族へ   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
勝手すぎるお店。
騙されたようで非常に気分が悪い。
というか、実際騙されたわけだが・・(超怒)

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 家族へ   購入した回数 はじめて  

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ティラミスケーキさん (103件)  お気に入りに登録
ティラミスケーキさん
40代/女性
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日

最悪

注文してから、他の水にして欲しいとかメーカーが出荷を勝手にやめた、とか・・・
で結局キャンセルになってしまいました。
ようやく注文できたのに、キャンセルメールにはメーカーの悪口がいっぱい。もう利用しません。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 自分用   購入した回数 はじめて  

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購入者さん
購入者
評価1.00
投稿日:2011年03月30日
携帯から投稿

対応の悪さ

他の方も書いている通り、対応の悪さにびっくりしました。一方的にメールを送りつけられ、振込みした方は口座番号を連絡下さいとは…。
私はセブンイレブン決済したため、書留で返金代送って下さいと申し出ましたが、封筒代と送金代はお客様負担となりますと平
気で言われました。
落ち度はこちらにはないのに、そのような言い方で、担当者の表記もなく、本当に飽きれました。

使いみち 実用品・普段使い   使うひと 自分用   購入した回数 はじめて  

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