So-net WiMAX/3Gデータ通信

セキュリティ対策や無線LANレンタル、通話料格安のIP電話などオプションも充実

あらゆる脅威からお客様を守るセキュリティサービスや、配線なしでネットを楽しめる無線LANレンタルなど、多彩なオプションサービスをラインナップ！

容量無制限のメールアドレスが4つまで無料

迷惑メール振り分けサービスや、大人気の「Webメール de PostPet」がすべて無料で使えるSo-netのメールアドレスが一世帯4つまで無料です！

動画配信からハガキ作成まで豊富なコンテンツ、会員優待特典も

動画配信サービスやDVDレンタル、ハガキ作成、フォトプリント、ショッピング・・・楽しいコンテンツがいっぱい！その他接続会員限定のソニー商品優待特典やプレゼント応募も！

運営会社	ソネットエンタテインメント株式会社
設立	1995年11月1日
資本金	79億65百万円 [2010年3月31日現在]

ブロードバンド会員数
約177万人

2010年9月時点

満足度：4

まだひと月半しか利用していませんが、この通信速度、安定性、サポート、コンテンツでこの料金なら十分満足です。 入会してから2年間のトータルコストではここが一番お得なんじゃないでしょうか。

光ファイバー評価・評判

ADSL評価・評判

• 表示の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)
  通信設備の状況や他回線の干渉等によっては速度が低下する場合があります。

ご利用について

実際にはどれくらいの速度が出ますか？

ページに記載の回線速度は理論上の最大速度となり、電波状況などのご利用環境、回線の混雑状況により左右されます。(ベストエフォート型)

1パケットとは何バイトですか？

1パケットは約128バイトとなります。

プロバイダと回線業者の違いは何ですか？

プロバイダはインターネット接続、回線事業者はその足回りとなるご自宅からの回線を提供しています。

キャンペーン特典について

ページに記載の無い、プロバイダ提供のキャンペーンも対象となりますか？

併用できるキャンペーンもあります。
詳しくは、注意事項内の「その他併用可能なキャンペーン」をご確認ください。

キャンペーンが適用されない場合はありますか？

お申し込み時や開通後の状況により、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

キャンペーン特典が届く前に、プラン変更や解約をした場合はどうなりますか？

キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。

キャンペーン期間内に開通しないと対象外になってしまいますか？

キャンペーン期間中にお申し込みいただければ、開通がキャンペーン期間を過ぎた場合でもキャンペーンの適用対象となります。
ただし、プランにより開通期限を設定している場合がございますので、「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」を必ずご確認ください。

他プロバイダへ乗り換えた場合、キャンペーンの対象になりますか？

過去や現在に同じ回線業者をご利用の場合、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

料金について

違約金や解約手数料はかかりますか？

ご利用状況により、発生する場合があります。
実際のプランのご契約は各プロバイダとのご契約となりますので、詳しくは、注意事項をご確認ください。

ページに記載されている以外に料金はかかりませんか？

インターネット接続については完全定額制のため、接続時間や通信量の制限なくご利用いただけます。
また、特別な場合を除いて掲載料金以外の費用はかかりませんが、特別な工事などが発生した場合の初期工事費や有料オプション利用料、050IP電話・光IP電話の通話料などは別途料金が発生します。
なお、プロバイダにより、普段ネットをあまり利用しない方向けに二段階定額のプランをご用意している場合もあります。

開通について

申し込みから開通までにどれぐらいかかりますか？

申し込み後、データカードの到着まで約2週間程度かかります。データカード到着後はすぐにご利用いただけます。

申し込みについて

現在同じ回線業者を利用していますが、プロバイダだけを乗り換えても対象になりますか？

キャンペーンの対象外となります。

過去に同じプランを使っていましたが、現在は解約しています。また申し込んだ場合、キャンペーン対象になりますか？

プランにより、キャンペーンの適用外となる場合があります。
詳しくは「キャンペーンが適用されない場合」や「注意事項」をご確認ください。

口座振替で支払う事はできますか？

お支払いいただけません。クレジットカードのみでのお支払いとなります。
なお、クレジットカードでお支払いいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

法人名義で申し込むことはできますか？

お申し込みできません。個人名義でのお申し込みのみとなります。
なお、法人名義でお申し込みいただけるプロバイダ・プランは以下のページでご確認いただけます。
申し込み方法一覧

電話で申し込むことはできますか？

こちらのプロバイダはWEBからのお申し込みのみとなっております。
プロバイダの電話窓口よりお申し込みされた場合、価格.com限定キャンペーンが適用されませんのでご注意ください。

なお、以下のプロバイダについてはお電話でお申し込みいただけます。
・BIGLOBE（光ファイバープランのみ）
・Nexyz.BB
・au one net

また、価格.comでは「プロバイダ入会相談窓口」を開設しております。
お電話にてご相談いただきながら「OCN(光ファイバー)」「ぷらら」「BIGLOBE」の各プランへお申し込みいただけますのでぜひご利用ください。
もちろん相談料・通話料は無料です。

■価格.com プロバイダ入会相談窓口
　0120-919-268（携帯電話・PHSからもご利用いただけます）
【受付時間】10：00〜22：00

その他

他にもわからないことがあるのですが

上記以外のご質問につきましては、以下のページをご覧ください。
■プロバイダ - よくある質問

• 上記表内の金額は全て消費税込みの金額です。
• 上記に記載の「実質費用」の金額につきましては、内訳にあるように実際にお支払い頂く料金ではありませんのでご注意ください。
• 上記に記載の回線速度は理論上の最大速度となります。(ベストエフォート型)

• 1）月額料金は、サービス開始月の翌月ご利用分より、請求いたします。
• 2）サービス開始月は無料です。ただし、サービス開始月内に解約された場合、1か月分の月額料金を請求いたします。
• 3）解約月も1か月分の月額料金がかかります（日割は行いません）。

• 1）So-net モバイル WiMAXは、お客さまご自身がWiMAX対応機器を用意する場合(以下、市販品プラン)と、So-netにてレンタル機器を提供する場合(以下、レンタル品プラン)があります。 本キャンペーンでは、レンタル品プランが対象です。市販品プランは対象外となります。
• 2）本キャンペーンは、「So-net モバイル WiMAX（レンタル品プラン）」とモバイル専用コース「モバイルコース」をセットでお申し込みいただいた方のみ対象となります。
• 3）So-net モバイル WiMAXをセットではなく、サービス単体でお申し込みいただいた場合には、キャンペーンの対象外となります。
• 4）キャンペーン期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。過去に本キャンペーンよりお申し込みいただいた方は対象外となります。
• 5）キャンペーン特典付与月に、対象接続サービスをご利用いただいていない場合、キャンペーン対象外とさせていただきますので、事前にご了承ください。
• 6）過去にSo-net モバイル WiMAXキャンペーンの特典を受けられた方は、本キャンペーンの対象となりません。
• 7）過去にSo-netの価格.com限定キャンペーンの適用（本コース以外を含む）を受けられたお客さまは、キャンペーンの対象外となります。
• 8）お住まいの地域によっては、サービス提供エリア外となる場合があります。
• 9）個人名義での契約のみとなります。法人名義のお客さまは対象外となります。
• 10）ご入会に際し、虚偽の情報を登録し、その他ソネットエンタテインメント株式会社が適当でないと判断する方法により本キャンペーンをご利用された場合、ソネットエンタテインメント株式会社は、自らの判断により、当該キャンペーンに対する特典の付与を行わず、またはすでに付与された特典を失効、もしくはご返却いただく場合がございます。
• 11）紹介制度、およびその他キャンペーンとの併用はできません（一部除く）。
• 12）本キャンペーンは、予告なく内容の変更、終了する場合があります。

• 1）ご入会翌月に、お客さまのSo-netメールアドレスにキャッシュバック内容に関するメールをお送りさせていただきます。
• 2）申込月＋9か月末時点で、So-netキャンペーン対象コースのご利用開始が確認でき、継続利用いただいている方に、申込月＋11か月下旬に楽天銀行「メルマネサービス」にてお客さまへ送金通知メールをお送りします。キャッシュバックのお受け取りに関しては「キャッシュバックキャンペーンについて」をご確認ください。
• 3）キャッシュバックのご連絡の際、お客さまのSo-netメールアドレスに送金通知メールを送信いたします。キャッシュバック特典受け取り月にメールアドレスを変更された場合、送金ができなくなることがございますので、ご変更いただかないようご注意ください。
• 4）So-net会員さま名義の口座にてお受け取りください。他名義での受け取りは無効となりますのでご注意ください。
• 5）送金通知メール送信より45日以内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。
• 6）送金通知メール送信にあたり、楽天銀行にお客さまのお名前、So-netメールアドレスの受渡を行います。
• 7）特典付与後、楽天銀行の送金履歴としてお客さまの情報が楽天銀行のポリシーに則って残りますので事前にご了承ください。
• 8）特典対象のお知らせは「メルマネ」送金通知メールをもってご連絡とさせていただきます。

• 1）お申し込みから3か月後月末までに、So-net モバイル WiMAXのご利用を開始された場合が対象となります。レンタル機器をお受け取りいただけない場合、サービスがご利用開始となりませんので、ご注意ください。
• 2）ご利用開始月にSo-net モバイル WiMAXをご解約をされた場合は、1か月分の月額料金（キャンペーン割引適用）がかかります。

• 1）So-net モバイル WiMAXにはサービス開始月を含む6か月間の最低利用期間が設定されております。最低利用期間内に解約された場合、契約違約金を請求いたします。
  例）サービス開始日が2011年2月2日の場合、サービス開始月は「2011年2月」、最低利用期間は「2011年7月末日まで」となります。※2011年7月末日までに解約した場合、契約違約金を請求いたします(2011年8月以降の解約の場合は、請求いたしません)。
• 2）契約違約金は、右記の通りです。USBタイプ（Aterm WM3200U(SO)）：2,625円、モバイルルータタイプ（Aterm WM3500R(SO)／WM3300R(SO)）：5,250円、ホームルータ（Aterm WM3400RN(SO)）：5,250円
• 3）So-net モバイル WiMAX終了後または無償での故障交換後、返却期限までにレンタル機器の返却が認められない場合、機器損害金を請求いたします。返却期限は、サービス終了日または新しいレンタル機器の受領日から10暦日以内です。
  例）サービス終了日が2011年1月末日の場合、返却期限は「2011年2月10日まで」となります。
• 4）機器損害金は、右記の通りです。USBタイプ（Aterm WM3200U(SO)）：8,400円、モバイルルータタイプ（Aterm WM3500R(SO)／WM3300R(SO)）：15,750円、ホームルータ（Aterm WM3400RN(SO)）：15,750円

• 1）故障交換の場合は、So-netが定める窓口までご連絡ください。
• 2）故障交換のお手続きいただけない場合であっても、月額料金は請求いたします。
• 3）交換機種を受け取られなかった場合は、So-net モバイル WiMAXご解約といたします（セットでお申し込みいただきましたモバイルコースについては自動解約とはなりません）。

• 1）お申し込みの前に必ずエリアをご確認ください。
• 2）お申し込み完了後、レンタル機器の変更および市販品への交換はできません。お申し込みの前に必ずレンタル機器の詳細をご確認ください。
• 3）送付物は、配送先住所宛てに送付いたします。なお、配送先住所は変更できません。
• 4）機器を受け取られなかった場合は、So-net モバイル WiMAXのお申し込みキャンセルといたします（セットでお申し込みいただきましたモバイルコースについては自動キャンセルとはなりません）。
• 5）レンタル機器は、So-net モバイル WiMAX専用です。それ以外の接続や音声通話はご利用できません。
• 6）日本国内でのみ利用できます。
• 7）通信速度は、システム上の最大速度です。また、So-net モバイル WiMAXは、ベストエフォート方式のサービスとなりますので、速度は理論上の最高値であり、その速度を保証するものではありません。
• 8）So-net モバイル WiMAXエリア内であっても、建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところ、または屋外でも電波の弱いところではご利用いただけない場合があります。
• 9）本サービスはその高速性、常時接続性に関し、保証するものではありません。また、エリアによっては速度が十分に得られない場合があります。
• 10）一定時間内に基準値を超える大量の情報等を送受信する場合、その通信速度を一時的に制限し、又はその超過する情報等の全部若しくは一部を破棄することができるものとします。
• 11）So-net モバイル WiMAXの解約後も、モバイル専用コース「モバイルコース」は継続してご利用いただけます。
• 12）So-net退会およびコンテンツコースへのコース変更手続きを行った場合、So-net モバイル WiMAXは手続き月の月末にて自動解約いたします。あらかじめご了承ください。