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2009.11/04 [Wed]
素敵な応対
今日は、朝から出ていた。
用事を終え、紀伊国屋書店に立ち寄った。
お薦めの本がエレベータを上がったところにいつものように並んでいる。
その前を通って、中に入るのがいつもの道筋。
今日も、その順番で目的もなく本を見ていた。
同じ本が並んでいる。(それほど頻繁に足を運んでいる)
昨日までなら、スーッと通り過ぎる本に目が止まった。
パラパラと中を見てみると、今の私にとって興味深い内容であった。
人って、携帯のアンテナの様だと思った。
それは、気分でもあり、テンションでもあり、ポジティブさでもあり…。
どれもあてはまる。
本を手に取り、レジに向かった。
レジで素敵な出会いがあった。
若い男性が、爽やかな声で
『どうぞ、こちらへ』と指先をそろえて手招きしてくれた。
実に気持ちがよい。
両手で本を受け取り、目を見て声をかけてくれる。
私は、驚いた。
レジも空いていたので、思わず彼に
「伺ってよろしいでしょうか?」
『はい、なんなりと』
「どこで、その応対を学んだんですか?」
『◯◯で(デパート名)何かあれば、お申し付けください』
「目立ったので、いつもこんな応対だとうれしいです。」
と、言って帰ってきた。
久しぶりに、心地よい時間を持てた。
今日は一日気分が良かった。
少しの応対で、人の気持ちをよくできるって素敵なことだと実感した。
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