2011年3月19日7時12分
Q 17日には、計画の想定以外の大規模停電があるかもしれないという情報が夕方に流れた。
A 寒さで暖房をつける家庭が増えるなどすると電力需要が跳ね上がり、急きょ計画外の停電があることがあります。
Q 自宅がグループのどこにも見あたらない。
A 変電所の都合などで、その場所を停電させると他地域への送電に大きな影響が出るところは、停電対象外です。
Q 問い合わせの電話がつながらない。電話番号は増えないの?
A 神奈川支店では163回線を用意してますが、混雑が激しくご迷惑をかけています。現時点で番号増は予定していません。ほかにホームページもあります。確認はそちらでお願いします。
Q 電気工事の時のように各家庭にお知らせチラシを配ることはできないの?
A そこまで手が回らないのが実情です。
Q 病院や学校は停電から外せないの?
A 個別に外す予定はありません。