平成23年3月11日に発生しました「東北地方太平洋沖地震」により被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
現在の東京ディズニーリゾートの状況について、下記のとおりお知らせいたします。

「営業休止施設について」

地震の影響により、現在東京ディズニーリゾートの次の施設は営業を休止しております。
営業再開の見通しについては、現在未定となっております。

・東京ディズニーランド　
・東京ディズニーシー　
・ディズニーアンバサダーホテル
・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ　
・東京ディズニーランドホテル
・東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター　
・東京ディズニーリゾート・チケットセンター　
・東京ディズニーリゾート総合予約センター
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク　
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト　
・東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンター
・東京ディズニーリゾート・ゲストご相談室
・ディズニーホテル レストランインフォメーション
・ボン・ヴォヤージュ
・イクスピアリ全店
・シルク・ドゥ・ソレイユ® シアター東京　
・東京ディズニーリゾート団体予約センター
・マジックキングダムクラブ事務局
・特別団体契約事務局
・エグゼクティブクラブ事務局
・東京ディズニーリゾート・パークファンクラブ「ファンダフル・ディズニー」事務局
・東京ディズニーリゾート・パートナーホテル「パーム＆ファウンテンテラスホテル」
・ディズニーリゾートライン

詳細は、各ホームページをご覧ください。

◆「東北地方太平洋沖地震」によるパーク休園が発生したことに伴い、本休園期間の対応を下記のとおりとさせていただくことといたしました。

「休園中の日付指定パスポートをお持ちのお客様へ」

2011年3月11日～休園期間中の日付指定パスポートをお持ちのお客様は、 パーク運営再開後、2012年3月31日までに「東京ディズニーランド」または「東京ディスニーシー」のチケット販売窓口にて「発行日から1年間有効の再来園パスポート」に交換させていただきます。
お手持ちのパスポートとの交換になりますので、大切に保管いただきますようお願い申しあげます。

 

「東京ディズニーリゾート総合予約センターおよびオンライン予約・購入サイトにて予約をされているお客様へ」

東京ディズニーランド、東京ディズニーシー休園中、およびディズニーホテル休業中のディズニーホテルおよびリゾート内施設のご予約は弊社側にてすべてキャンセル処理をさせていただきます。
なお、取り消し料につきましては請求いたしません。
3月14日より東京ディズニーリゾート総合予約センターおよびオンライン予約・購入サイトが休止しておりますが、この間にお取り消しの手続きができなかったお客様につきましては業務再開後、ご連絡いただいた際にその旨お申し出ください。

「東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトおよびモバイルサイトについて」

一部更新がされていない箇所がございます。ご了承ください。

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