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よくあるご質問（Q&A）：お申込み・変更手続きについて
- 海外移住者は申込めるの？
- 家族カードは発行しているの？
- 引落し口座の指定条件は？
- カードの有効期限が切れたら、新しいカードはいつ届くの？
- 住所・電話番号・口座の変更手続きの方法を教えてほしい。
- カード入会申込書記入の際、自宅に固定電話がないので、携帯電話でもいいの？
- 支払口座は本人以外の口座でもいいの？
- 派遣・出向で勤務している場合、職業欄の勤務先はどのように記入すればいいの？
- どうやって申し込むの？
- 学生・主婦は申込めるの？
- フリーター・アルバイト・派遣社員は申込書の｢勤務先｣記入欄はどう記入すればいいの？
- 申込んでから実際カードが届くまで、どのくらいかかるの？
- カードを、自宅ではなくて勤務先に送ってほしい場合は？
- カードの更新にはどんな手続が必要なの？
- 毎月の利用明細書を勤務先に送ってほしい場合は？
引落し口座の指定条件は？
現在お使いの口座をご指定ください。都市銀行・地方銀行をはじめ、信用金庫・信用組合・農協や郵便局など多くの金融機関が利用できます。ただし、一部に指定できない金融機関もあります。また、オンライン系銀行もご利用になれません。詳しくはメンバーズデスクへお問い合わせください。
カードの有効期限が切れたら、新しいカードはいつ届くの？
新しい有効期限に設定したカードを、前のカードの有効期限中にお送りします。 万が一、有効期限まで届かない場合は、メンバーズデスクまでお問合せください。
住所・電話番号・口座の変更手続きの方法を教えてほしい。
住所・電話番号の変更手続きの方法を教えてほしい。
【Webで変更】
インターネットよりメンバーズページへログイン後、「住所・電話番号」項目からご変更いただけます。
【書面で変更】
インターネットよりメンバーズページへログイン後、「資料請求」より「カード諸変更届」をご請求のうえ、書面にてお手続きいただけます。または、 メンバーズデスクへお電話いただき、「カード諸変更届」をご請求ください。
口座の変更手続きの方法を教えてほしい。
【書面で変更】
インターネットよりメンバーズページへログイン後、「資料請求」より「カード諸変更届」をご請求のうえ、書面にてお手続きいただけます。または、 メンバーズデスクへお電話いただき、「カード諸変更届」をご請求ください。 ※口座のご変更については、書面でのお手続きのみとなります。
結婚して名前を変更した（改姓）場合の手続き方法を教えてほしい。
【書面で変更】
インターネットよりメンバーズページへログイン後、「資料請求」より「カード諸変更届」をご請求のうえ、書面にてお手続きいただけます。または、 メンバーズデスクへお電話いただき、「カード諸変更届」をご請求ください。 ※氏名変更（改姓）については、書面でのお手続きのみとなります。
学生・主婦は申込めるの？
学生の方でも満18歳以上であれば、お申込みいただけます。ただし、未成年の方は親権者の同意が必要となります(※高校生の方はお申込みできません)。また、主婦の方もお申込みいただけます。
フリーター・アルバイト・派遣社員は申込書の｢勤務先｣記入欄はどう記入すればいいの？
派遣社員の方は、お勤め先に派遣会社名、所属部名に派遣先名を記入もしくは入力してください。フリーター・アルバイトの方は、お勤め先に勤務先の会社名を記入もしくは入力してください。
申込んでから実際カードが届くまで、どのくらいかかるの？
【ヨドバシカメラ店頭でのスピード発行サービスにてお申込みの場合】
店頭ではお申込みから約30分で仮カードを発行いたします。仮カードは発行当日よりヨドバシカメラ店内でご利用いただけますが、インターネットサイトのヨドバシ.comやヨドバシカメラ以外の加盟店でのご利用、Edyのご利用はできません。VISAブランドの付いた本カードは、約2週間後に郵送にてご自宅にお届けいたします。
【WEBからお申込みの場合】
お申込みから約2～3週間後、VISAブランドの付いた本カードを郵送にてご自宅にお届けいたします。
カードの更新にはどんな手続が必要なの？
特別な手続きは必要ありません。新しいカードは、前のカードの有効期限内にお送りします。 【接触ICを搭載していないカードの場合】 次回更新カードより、〈接触ICチップ〉が搭載されます。ヨドバシカメラでのお買物や、ICカード対応加盟店でのご利用には、暗証番号（PIN）が必要となりますので、暗証番号をあらかじめご確認ください。 暗証番号の確認はこちら