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＜配達方法＞
佐川急便（または配達記録郵便）でお届けします。ご不在の場合には、不在票が入りますので、お電話にてお届け日をご指定ください。万が一お受け取りになれなかった場合は当店までご連絡くださいませ。

＜お届け時期＞
Jewelry Sanviの商品は販売終了後に工房で職人の手作りにて作成しているため、お届けまでに若干のお時間をいただいております。お届け予定日については、商品の完成予定が決まり次第メールにてご連絡をさせていただきますが、下記を目安としてください。

−共同購入の場合
ご購入いただいた商品の共同購入終了後から、約２週間程でお届けします。 ご購入後にあらためてお届け時期をメールにてご連絡させていただきます。（前後の週の商品と同送となる場合のお届け時期は、仕上りの遅い商品にあわせてお送りします）

−通常購入の場合
ご購入いただいた日より、３〜５日程でお届けいたします。

＜おまとめ配送＞
同じお届け予定日の商品につきましては、いっしょにお届けいたします。

共同購入の場合は、商品ご紹介ページ下部にございますスペック欄の『お届け予定日』をご参考ください。

通常購入の場合は、当店からお送りする受注確認のメールに記載しております『お届け予定日』をご確認ください。

＜プレゼント配送＞
プレゼント配送の場合（ご注文者とお届け先が違う場合プレゼント配送として対応させていただいております）当店より商品発送後にご注文者のお客さまへ メールにてご請求書をお送りさせていただきます。お届け先にお値段がわかるものはお送りいたしません。プレゼント配送の場合、代金引換はご利用いただけません。

＜配達日指定＞
当店では発送手配の都合上、配達日指定を承っておりません。ご不在の場合、不在票がポストに入りますので、次回の配達日と時間を電話でご指定いただけますようお願いいたします。
（午前中・休日も指定できます。もちろん追加料金はありません）

＜営業時間＞
年中無休24時間ご注文を承っております。
お電話でのお問合せ・メールへのご返信は、
土日祝日は定休日とさせていただいております。
定休日にいただいたメールは、翌営業日に
お返事いたします。

＜共同購入の開催周期＞
共同購入は毎週末より翌週末までの基本１週間
販売となります。
その他に急遽完成した商品などを共同購入で
ご紹介させていただきます。

メール　sanvi@net5.nus.ne.jp
お電話　055-282-2500

工房にて作り直すため、商品によりましてはお時間がかかる場合がございますことを なにとぞご了承ください。

また、壊れているお手元の商品につきましては、交換商品といっしょにお送りする返信用封筒にて、ご返送ください。

＜イメージとちがう＞
商品は、耳につけた画像などもご確認のうえ、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせくださいませ。届いた商品がどうしてもイメージとちがう、という場合には返品を承ります。その場合には、送料はお客さまの負担となりますことを、ご了承ください。クレジットカード、代金引換の場合はご返品確認後にご返金方法をお知らせさせていただきます。

※お客様のご都合によるご返品は商品到着後１週間以内とさせていただきます。

※天然石を使用している商品では、どうしても左右でのばらつきや写真イメージとの多少のちがいが出てしまう場合がございます。なるべくクオリティーの高いものを、左右そろえてお届けしていますが、多少のちがいが出てしまう場合もございますので、どうぞあらかじめご了承ください。

＜お振込について＞
Jewelry Sanviでは、安心してお買物いただけるよう商品到着後の後払いとなっております。銀行振込、郵便振込をご選択のお客さまは商品といっしょにご請求書をお送りさせていただきます。

＜お振込期限＞
商品到着後１週間以内にお振込みいただけますようお願いいたします。

＜クレジットカードご利用日＞
Jewelry Sanviでは商品発送確認後のご請求とさせていただいております。明細書に記載されるご利用日は商品発送後の日付が入ります。

＜配信日＞
Jewelry Sanviからのメールマガジンは
商品の出品にあわせて随時配信させていただきます。

＜配信解除、宛先の変更＞
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