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会員登録について

会員登録は無料?

年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。


会員登録いただきましたお客様には、すべてのサービスのご利用が可能となります。


パソコン又は、携帯電話のどちらか一方をご登録いただければ両方のサービスをご利用いただくことが可能です。


尚、ご購入いただく際は必ず会員登録が必要となります。


新規会員登録はこちら

IDとパスワードって何?

会員登録の際に、お客様にご自由に決めていただく暗証番号のようなものです。


「ID」と「パスワード」をご利用いただくことで面倒な登録作業などが不要となります。


大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、また他人に知られない様管理をお願いいたします。


尚、ご購入いただく際は必ず会員登録が必要となります。


ID・パスワードは半角英数字5文字以上12文字以内で設定ください。


また、既に他のお客様が使われているものは、ご使用いただけません。


会員登録ができない!

この場合、以下の理由が考えられます。


【お客様のご入力が間違っている場合】


赤文字で表示されるエラーをご確認の上、会員登録をお願いいたします。


【以前に同じアドレスにてご登録いただいている場合】


「ご指定のメールアドレスは登録できません」と表示される場合は、既に同メールアドレスにてご登録がございます。


※ 以前のご登録内容をお忘れの場合は、『ID・パスワードを忘れた方』 より確認ください。


ログインできない!

この場合、以下の理由が考えられます。


【お客様のご入力のID・パスワードが間違っている場合】


半角・英数が間違っている場合もログインはできません。


『ID・パスワードを忘れた方』 より再度、ご確認ください。


【会員登録自体が正常に完了していない場合】


『ID・パスワードを忘れた方』 からも確認ができない場合は、登録が正常に完了していません。


お手数ですが、再度、新規会員登録をお願いいたします。


IDとパスワードを忘れちゃった!

『ID・パスワードを忘れた方』 より再度、ご確認ください


登録いただいたメールアドレスと生年月日を入力いただくことで、IDとパスワードをお知らせします。


※ ご登録アドレスをすでに変更している場合は、『ONWARD CROSSETカスタマーサポート』 へお問い合わせください。


二重に会員登録しちゃった!

既に会員登録されているにもかかわらず、再度登録してしまった場合でも、特に問題はございませんがポイントの重複などが発生してしまい、おすすめできません。


尚、どちらかを削除し、ポイントを1つの登録に移すなどの対応はできません。あらかじめご了承ください。