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文書番号: 290301 - 最終更新日: 2011年1月12日 - リビジョン: 12.1

コントロール パネルからアンインストールできない場合、Office 2003、Office 2007 または Office 2010 スイートをアンインストールする方法

対象製品
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP290301
Notice
以前この資料には、Windows Installer Cleanup ユーティリティ (MSICUU2.exe) へのリンクが記載されていました。 Microsoft Office 以外の製品のインストールの問題を解決するためにこの資料が提示された場合、製品のインストールのサポートについてはソフトウェアの製造元に連絡してください。また、Windows インストーラーを使用する製品のアンインストールの問題のトラブルシューティング手順については、以下のサポート技術情報の資料を参照してください。
2438651  (http://support.microsoft.com/kb/2438651/ ) Windows ベースのコンピューターでプログラムをインストール、アンインストール、またはアップグレードする際に発生する場合がある問題のトラブルシューティング方法

Windows Installer Cleanup ユーティリティは一部のインストールの問題を解決しましたが、場合によってはコンピューターにインストールされていた他のコンポーネントを破損させることがありました。このため、このツールは Microsoft ダウンロード センターから削除されました。この資料の Fix it ソリューションには、他の Windows のコンポーネントを破損させることなく、Office 2003、2007 および 2010 スイートを完全に削除する機能があります。

この資料では、Office 2003、2007 および 2010 を扱ます。また、Office 2007 を手動で削除する手順を扱う資料もあります。関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
971179 [プログラムの追加と削除] 機能を使用してもアンインストールできない場合に 2007 Office スイートをアンインストールする方法

目次

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概要

以下のいずれかの条件が該当する場合、Windows XP のコントロール パネルの [プログラムの追加と削除] 機能または Windows Vista のコントロール パネルの [プログラムと機能] 機能を使用しても、コンピューター上の既存の 2003、2007 または 2010 Microsoft Office スイートをアンイストールできないことがあります。
  • 新しいプログラムをインストールしようとしたときに、インストール処理が完了しなかった。そのため、プログラムは部分的にインストールされた状態である。プログラムを再度インストールしようとしても、成功しない。
  • インストール ファイルが破損しているため、以前にインストールされたプログラムを削除できない。
  • 以前の試行で Office 2010 のインストールに問題があった場合。
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解決方法

この問題の解決手順

[プログラムの追加と削除] 機能または [プログラムと機能] 機能を使用しても Microsoft Office system をアンインストールできないことを確認します。これを実行するには、以下の手順を実行します。

Windows XP または Windows Server 2003 の場合

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、[名前] ボックスに「control appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押します。
  2. アプリケーションの一覧から Office system 製品をクリックして選択し、[削除] をクリックします。

Windows Vista の場合

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[検索の開始] ボックスに「プログラムと機能」と入力し、Enter キーを押します。
  2. インストールされている製品の一覧からアンインストールする製品をクリックして選択し、使用可能なタスクが表示されているバーから [アンインストール] または [削除] をクリックします。

Windows 7 の場合

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[プログラムとファイルの検索] ボックスに「プログラムと機能」と入力し、Enter キーを押します。
  2. インストールされている製品の一覧からアンインストールする製品をクリックして選択し、使用可能なタスクが表示されているバーから [アンインストール] または [削除] をクリックします。

[プログラムの追加または削除] を使用して Microsoft Office スイートをアンインストールできる場合、この資料の作業は完了です。Microsoft Office スイートをアンインストールできない場合は、[プログラムの追加と削除] ダイアログ ボックスで問題がある可能性があるか、または一部の Microsoft Office コンポーネントをアンインストールできません。これらの場合は、Microsoft Office スイートを再インストールできません。次のセクションに進み、別の方法を使用して該当する Microsoft Office スイートをアンインストールします。
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別の方法を使用して Microsoft Office スイートをアンインストールする

使用しているバージョンの Microsoft Office に一致する適切な「Fix it で解決する」セクションに進むと、Microsoft Office システムをアンインストールできます。以下の Fix it ソリューションは、Office スイートとは別にインストールされた Office プログラムを削除しません。たとえば、Microsoft Office Professional 2007 と Microsoft Office Visio 2007 がコンピューター上にインストールされている場合、Fix It ソリューションはコンピューターから Microsoft Office Professional 2007 のみを削除します。Visio 2007 は削除されません。また、以下の Fix it ソリューションのいずれかを使用した場合、コンピューターを再起動する必要があります。

注:
  • このウィザードは英語版のみである場合がありますが、自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 操作しているコンピューターに問題がない場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。
  • 64 ビット版の Windows オペレーティング システムを搭載しているユーザーは、Fix it ソリューションをダウンロードしてデスクトップに保存し、ダブルクリックしてコンピューター上で実行してください。この資料から Fix it ソリューションを直接実行しようとすると、正常に実行できません。
この情報は役に立ちましたか?フィードバックをお寄せください。
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Fix it で解決する



Office 2003 スイート



2003 Microsoft Office スイートを自動的にアンインストールするするには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50416

Office 2007 スイート



2007 Microsoft Office スイートを自動的にアンインストールするするには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50154

Office 2010 スイート



2010 Microsoft Office スイートを自動的にアンインストールするするには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。

この問題を解決する
Microsoft Fix it 50450


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詳細

Office スイートを削除した後は、Office の再インストールを試行できます。
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
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キーワード: 
kbsetup kbfile kbhowto kbfixme kbmsifixme kbmbsinstallation kbuninstall KB290301
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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"