よくあるご質問
予約のご依頼時に、お客様からよくお問い合わせいただく内容を以下にまとめました。

Q1
大人2名の往復予約を予定していますが、1名だけの成功あるいは片道だけの成功では使えません。
その場合、予約成功分のキャンセルをすることは可能ですか?

A1
可能です。
同行希望あるいは往復希望での予約依頼に対して、弊社がその人数や往復の予約に失敗した場合は、
予約成功分のキャンセルが可能です(代金不要です)。
弊社では、必要とされる予約の成功分に対して代金をいただいておりますのでご安心ください。

Q2
子供のスカイマーク予約は依頼できますか?
A2
出来ません。
スカイマークでは、3歳以上12歳未満の方に対するインターネットでのチケット販売を行っておりませんので、
インターネットでの 予約を専業とする弊社は予約を行うことが出来ません。
(3歳未満のお子様は大人1名につき1名まで無料で同行可能です。)
スカイマーク予約センタ(電話)では12歳未満のチケット販売を行っておりますので、12歳以上の
予約を私共にご依頼いただき、12歳未満の予約を予約センタで行われることをお勧めします。
その際大人分の予約番号が必要となりますので、弊社からの予約完了連絡を確認後スカイマーク予約センタにご連絡ください。
(予約後の同行手続きは無料で可能です)

Q3
予約依頼は何時まで受け付けていますか?
A3
前日の18時までにお送りください。
弊社では当日9:30のスカイバーゲン予約までに、予約情報の検査、プログラムへの入力、プログラムの
最適化、プログラム全体の検査を行っております。
前日18時を過ぎた段階で正確な予約情報をお送りいただけなかった場合、当日の9:30までに上記の
検査や最適化を終えられない可能性があります。
手順やスケジュールについては、サービスの流れをご覧ください。

Q4
スカイバーゲンが設定されていない日の予約はどうなりますか?
A4
スカイバーゲン非設定日において最安運賃となる、前割の予約が可能です。
お客様からご依頼いただいた後にスカイバーゲン非設定日であることが判明した場合など、弊社ではスカイバーゲン予約技術を用いて、前割の予約が同様に可能です。お申し込み時にその旨をご入力下さい。
スカイバーゲン設定日については、スカイマークでご確認下さい。

Q5
予約は確実(100%)ではないのですか?予約に失敗するのはどのような場合ですか?


弊社の予約代行サービスは、確実なスカイバーゲン予約を保証するものではありません。
ベストエフォート型ネットワークにおけるチケット予約である限り、100%という結果は理論的に不可能です。弊社では、特殊プログラムと大規模な設備によって、予約成功確率を限りなく100%に近づけようとしています。
なお現在予約に失敗する原因の多くは、 スカイマーク側のwwwシステムが高い負荷によって正常な動作を行っていないことと推測されます。


Q6
Yahoo!オークションのアカウントがありません。予約依頼は可能ですか?
A6
可能です。
弊社窓口までご連絡ください。

 

その他ご不明な点につきましては、弊社窓口までお気軽にお問い合わせください。

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