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単語記事: ニコニコ大惨事

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ニコニコ大惨事とは、ニコニコユーザーと運営の温度差である。

概要

大規模公式イベント・生放送『ニコニコ大会議2010-2011全国ツアー 〜ありがとう100万人〜 FINAL(凹)』が行われた2011年2月5日(土)、ニコニコ動画で一般会員・プレミアム会員共に動画が見られないという不具合が発生。

半日経っても動画が視聴できないという事態が発生している中、ニコニコ大会議は定刻通り、特に問題も起こらず開場・開演された。司会にはやまだひさしと共にドワンゴ取締役の夏野剛が登場。共に登場予定であったひろゆきは、例によって遅刻し、開演後に登場。

いくつかある新発表の中で次回ニコニコ大会議が台湾で開催されるという発表を受け、ひろゆきは「僕(台湾には)行かないですよ」と返し、「今日は、動画サイトのニコニコ動画なのに、動画見れないんですよ。知ってました？トラブルで。」「本業をおろそかにして、そういうのやるのって僕間違ってると思うんです」等と発言。
これに返す形で夏野は、「それは遅刻の言い訳にならない」と一蹴した上で「いいじゃないココが盛り上がっていれば!」と発言した。

補足

本件ではプレミアム回線が特に繋がりにくく、一般回線に切り替えると視聴可能になった例が報告されている。特に１０時から１８時まではプレミアム回線は、ほとんど死亡していた。なお2011年ニコニコ大会議の終了と時を同じくしてプレミアム回線での視聴状況が改善されたことから「プレミアム回線のリソースを生放送に割いて使ったために不具合が生じたのではないか？」という憶測もなされ、より良い視聴状況を求めて月額を払っているプレミアム会員の中には有料会員が運営からないがしろにされたと感じるものいた。この件は後に運営長により公式に否定されている。（→リンク）

そもそも本件が起きる前から、ニコニコ動画では動画の接続失敗や回線の遅さなどが問題視されていた一方で、運営側はインフラの基本設備投資を始めとする十分な改善策を目に見える形で講じてこなかったという事実があった（※事実、ドワンゴ会長：川上量生でさえも、ニコニコ動画の黒字化はサーバー等の設備投資を極限までケチることで成立していると、その旨を認知した上での発言をしている）

その一方で、夏野氏が黒字化担当としてドワンゴ取締役に就任して以来、ニコニコ生放送勢、歌ってみた・踊ってみた・演奏してみた等「やってみた系」イベント広報重視、似非芸能プロダクション化して「ニコニコ大会議」の中身もそれに傾倒していく。プレミアム会員が利用するにあたり、一般より逆に繋がりにくいと嘆かれるまでに「設備投資をケチって」黒字化に腐心している割には、やってみた系イベントツアーに赤字覚悟で惜しみなく投入される資金。本件は日頃の運営の対応に不公平感・疑問を抱いていた一部のユーザーが、さらなる疑念を抱くきっかけになった模様。

追記：この件については2011年2月6日、午後過ぎに本人からTwitterで謝罪の言葉が出された。

はい。ごめんなさい。ユーザーさんあってのニコ動です。RT @weekly_utaran: @tnatsu あの場のノリで発言させたこととは思いますが、さすがに夏野さんほどの方が「いいじゃないココが盛り上がっていれば！」というのはさすがに頂けません。少なくとも失言に関しては率直に…
大変申し訳ありませんでした。RT @luvxmina: @tnatsu 夏野さんもニコ動を大会議重視にしないで、その他の顧客満足を得られるように努力して欲しいと思います。
2月6日　12:32 PM

ドワンゴ会長である川上量生氏(kawango38)もこの一件について見解を出している。ちなみに、大会議への投資をやめたところでインフラ設備の改善費用に割り当てられないことや動画側のサーバー費用も生放送で増えているプレミアム会員費から捻出しないと構造的に無理だということが彼のツイートで言及されている。

ニコ生や歌ってみた・踊ってみた系、大会議への無駄資金の投入が一部で叫ばれているが、今回起こったプレミアムサーバーの機器トラブルとは別次元の問題であると明言されているので、それを語る際には十分慎重になるように。

→kawango38さんのツイートを集めたtwitterまとめ　

更に運営長・中野真からもニコニコインフォにて公式に謝罪及び見解が表明された。

関連動画

生放送関連

ニコニコ大会議チケット未購入でも視聴出来る無料タイムシフトで発言は確認可能。

問題のシーンは開演後29分過ぎから。

 

→直リンク

事件の様子を示した動画

MAD

 

外部リンク

関連コミュニティ

関連項目

携帯版URL:
http://dic.nicomoba.jp/k/a/%E3%83%8B%E3%82%B3%E3%83%8B%E3%82%B3%E5%A4%A7%E6%83%A8%E4%BA%8B
ページ番号: 4559962 リビジョン番号: 1068644
読み：ニコニコダイサンジ
初版作成日: 11/02/05 22:06 ◆ 最終更新日: 11/02/08 23:33
編集内容についての説明/コメント: 憶測による記事を一部修正（当時の様子を残すために取り消し線で消しました）
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ニコニコ大惨事について語るスレ

-ニコニコ大惨事の記事へ戻る- « 前へ 1 .... 1141- 1171- 1201- 1231-
1232 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 02:46:25 ID: BETiyHfxWN
ひろゆき「ニコ動重すぎ。本業しっかりやれ」　ニコ動「ﾊｧ？大会議が盛り上がればそれでいいだろ！笑」
http://hato.2ch.net/test/read.cgi/news/1297260023/

122 名前： きいちょん(東京都)：2011/02/09(水) 23:22:35.97 ID:GnAK3mKt0

ビリー・ヘリントンがニコニコ運営に連絡してるのに運営はガン無視らしい。
一般化する過程においてああいう過激なゲイネタはもう邪魔なんだと。
138 名前： ピーちゃん(長屋)：2011/02/09(水) 23:24:47.65 ID:cENI5+zh0

>>122
それマジ？
170名前： きいちょん(東京都)：2011/02/09(水) 23:30:49.62 ID:GnAK3mKt0
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック！)
1233 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 02:55:48 ID: WmLb9TtMVY
>個人的には「ニコニコがまる一日落ちた程度でgdgdうるせーよ、お前ら他にやる事ねぇのかよ引きこもりどもが」としか思えない。

落ちたの土曜日だぞ、溜まってた動画を消化しようとしてた社会人だって多かったはずだ
休日という概念が無い方が引きこもりくさい
1234 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:03:30 ID: wLmLOgAOXF
>>1231
アドバイスありがとう。
今まで散々、様々な要望を要望掲示板に書いてきたけど、悉く無視されてきました。ですから、要望掲示板はあてにしておりません。

>あと、別に1日見られない障害が3年に1回起きるのと、ニコ動が
100%消えるのとは違わない？
誤解なさっているようですね（私の伝え方が悪かったのもありますが。）。
たまーに、いるんですよね。「動画潰したほうがよくね？」という人が。まあ、その人がどういうつもりかは知りませんがね。
1235 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:33:35 ID: fuaMSpdQE4
CMとか作ってる場合じゃねえんだよ
1236 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:35:08 ID: 0Om0BQJFE7
結局、ここまで炎上した理由って、ユーザー側（動画中心勢）の運営、経営陣への不信感の蓄積って気がする・・・

RCからいるけど、ランキング仕様変更、⑨への仕様変更、検索仕様変更、原宿への仕様変更、最近の動画への接続の不調など、不信感を増大させるような出来事が多すぎた印象。（もちろん新しく出来ていいものもあった。個人的には大百科とマイリス増加と動画プレイヤーの変更。）

だから今回の運営の謝罪文も安易に信じられない。
・該当箇所への対応が行える担当者が1名のみで、たまたまその担当者が連絡の取れないところにいたため作業開始が1時間強遅れてしまいました。

・＃(ニコニコ動画の初期から活躍しているハードウェアでここ1-2週間で強化を予定していた部分でした)

確認しようもないけど、ここ１、２週間の所なんか特にうさんくさく感じる
今回のように問題にならなかったら劣悪のままで通したんじゃないかと
ゲスの勘繰りもしたくなる。
1237 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:36:39 ID: 0Om0BQJFE7
あと、運営経営側の動画勢軽視、生放送重視の態度も炎上の理由の一つかな
自分は動画勢だから生放送全く見ないけど、最近の改編では動画関連の機能や視聴は劣化するばかりで、生放送関連の機能は進化してる印象
（間違っていたら、すいません）
運営経営の生放送、やってみた系プッシュは言わずもがな。
動画勢としては、同じ５００円払ってこの扱いの差は何だという気分に
なるのも当然の話。
だから、このスレも生放送叩きややってみた系叩きにたまに飛び火するの
かなと思われる

運営の謝罪文にもそんな一面が見れる気がする
・インフラ費用については、
大会議などのイベントをやめると解決するというレベルではなく、
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック！)
1238 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:37:44 ID: 0Om0BQJFE7
あとひろゆきや夏野の発言に関して言えば、
ひろゆきの発言
→ユーザー視点としては正しい発言
ただ、大会議に出席した参加者の事を考えれば、会場の空気が下がるようなことをいってKYだったのは確か。ようは発言した場所が不適切だった

夏野の発言
→経営者としては正しい台詞
いいじゃないｒｙは会場の雰囲気考えれば、やむを得なかったと擁護することもできなくない
一般会員ｒｙは経営者としては当然の考え方だろう
ただ、二つの発言とも心に留めとくべきっだった。
二つの発言とも動画勢からすれば、ふざけんなってなるのも当然の内容
ようは発言してしまったこと自体が不適切
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック！)
1239 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:48:11 ID: m9tbNcco6k
>>1232
ニコニコはアマチュアクリエイターの苗床として成長してたのについに切り捨てか
1240 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:52:51 ID: 5b1on2Fple
>>1233
そこの1行あんまり突っ込んでも意味ないと思う。
だって、3年に1回落ちる理由を書いてるレスだから。
まあ、そこに突っ込みたくなる気持ちも分かるけどさ。

>>1234
要望掲示板については、まあ色々思う所とか要望内容とか違うの
だろうから、ここに書いても結局何の意味も無いかもしれないけど
自分の中だと、「田原呼んだ方が50代ユーザーを増加させられる」
とか「大会議にニコニコ技術部とか含めて色々呼んだ方が、
歌ってみただけより生産的」「今回の事件で生した方が何か対応を
してる格好出来て良いんじゃない？」だとか書いたのが、半年とか
(省略しています。全て読むにはこのリンクをクリック！)
1241 ： ななしのよっしん ：2011/02/10(木) 03:54:56 ID: 5b1on2Fple
さすがに「動画潰す」とかアホな話する人は、真剣に考えてる人の
中だと居ないと思う。もし真剣にその話をするならば、そもそも
理解してない。
勿論、いつドワンゴが高コストな動画配信サービスを、株主なり
他の経営状況を見て、廃止せざるをえない場合になったらと仮定の
話をする事は出来るけど、そんなのその時になって考えたら良いし
（少なくともそんな話が出るような経営状況にドワンゴが陥ったら
ユーザーの意見なんてどんなに投げかけても無理なモンは無理だ。
そしてニコ生とかニコ動とか細かい話はサイトごと消えて終わり）。
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