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解決済みの質問

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送料の差額について

ka_kotantanさん

送料の差額について

先日落札した商品、送料が、定型外390円とありました。

届いた商品の入っていた封筒には240円の切手が貼られていました。

定型外は重量制のはず、240円と390円では重量が倍違います。
事前に調べていたからこそ390円請求してきたはずなのに
安くなっているということは、初めからわかってやっていたのでしょうか?

よく、送料の差額について、追徴も返金も行いません。

としている出品者の方がいますが、
それは、こういうことのために記載しているのでしょうか?

なら、出品者は最初から高額な送料を請求しておけば、
システム使用料分くらいは賄えるとでも思っているのでしょうか?

別に送料がいくらであっても発送方法に変更はないので、問題はないのですが、
このような送料の請求方法は、
出品者のテクニックの一つとしての常とう手段なのか、
この出品者が特異なのか知りたかったので質問しました。

よろしくお願いします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

momomomomo163さん

そのような出品者もいるのは確か・・・

ただ、倍違うの認識は間違い
可能な最大の重さは、倍ですが・・
240円の最大250gと、390円最軽量の重さ251gとしたら
差は、わずか1gでしかありません

その1gで料金が変わります。

質問した人からのコメント

  • 降参なるほど!
    言われてみれば確かにそうですね。私も届いた商品を自宅では量っていないので
    今となっては重量はわかりませんが、境界ラインだったのだと解します。
    多数の回答寄せて下さった皆様、誠にありがとうございました。
    今後のオークションの糧にさせていただきます。
  • コメント日時:2011/2/8 08:45:53

グレード

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ベストアンサー以外の回答

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eriruri007さん

出品者が特異かどうかの判断の前に、オークションページに「390円」の記載があれば、納得の上の入札となります。

記載がなく後から連絡で送料を提示してきたのであれば出品者を疑わざるを得ないですが、送料記載がなかったにしても質問から確認を取る事はできますので入札者はそれを怠ったとも考えられます。

返事がなければ当然入札するしないは、入札者の判断ですが、入札した以上は法外な送料を後から言われても仕方がないと思います。

まぁ、私ならまず質問した上で返事を待って入札を検討しますし、また?入札は控えますが…。

>出品者のテクニックの一つとしての常とう手段なのか、
…正直、相手の本心なんかわかりません。
全ての出品者ががそういう出品方法を取っているわけではありませんので。

わからない事があれば質問してから判断するのが一番大事なことなのでは?…と思います。

raccoon293さん

時々遭遇します。
私も、先日240円ですと言われ140円で届きました。
自分はあらかじめその商品の重量を検索して知っていたので出品者さんに質問したのですが、それでも240円と言うのでその通りお支払いしたら案の定でした。
裏切れた感がありますが、即決で安く譲ってもらったのでトータル的にまぁいいかと思えましたが…。

240円の切手が貼られていたという所が、自宅で貼った可能性が高いですよね。
自宅で分かっていたのなら連絡をするべきだと思います。
窓口ですと定形外の証紙?みたいのを貼りますよね。それとも窓口で計量してもらってから切手を貼ったのでしょうか?それはなさそうですが…。

自分も同じく120円ですと言われ80円切手が貼られてきた事がありましたが、その際はクレームをつけたら40円切手で返金してもらいました。
「何だかあとあじが悪いので」と言われましたが、後味が悪いのはこちらのほうだと思いました。

出品者なら計量の道具位用意するべきだと思います。
送料の誤差はルーズな人に多いと思います。
説明をきちんと記載していたり、評価が良い人は送料についても正確だと思います。

gergerwinegpさん

返さないと書いてるのは、確信犯の人と計測もせずいい加減な人でしょう。
中には、家庭用の計りも持たないいい加減な出品者もいます。

amagoigenbeyさん

その出品者が故意(悪意のある)なのか、あるいは微妙な重量の
ための安全策なのかは分かりません。

また、あなたの言う”別に送料がいくらであっても発送方法に”
も詭弁ですね。本当に気にしないのなら質問などしませんよ。

当然回答もバラバラでしょう?的確な答えなどありません。
出品者の常套手段でもなければテクニックでもありません。
それほど疑問に思うなら、ココへ質問しないで出品者に真意を
聞くことです。

haruxxxuruaraさん

その出品者が特異なのか常套手段なのかは本人にしかわかりませんが、
「送料の差額について、追徴も返金も行いません」という説明がなかったのなら、
「定型外390円」というのが間違いだったわけですから、差額返金を要求すればいいと思います。

nonakano_kakashiさん

いつも思うんですけど・・・・。


出品者に余分に送料を請求されて支払い、
実際に掛った送料が安かったら差額を返せ、と言う人がいますが、
逆に出品者が負担してくれていたとわかったら
負担してくれた分を支払う人がいるのでしょうか?


釣銭と同じです。
余分に取られたら「少ない!!」と大袈裟に店員に詰め寄って返金させるけど、
お釣りが多かったらネコババする。

多かった時もちゃんと返すような人なら良いですが、
少ない時だけギャーギャー騒ぐ人って・・・・。



事前に送料を正確に調べる出品者もいますが、
大体の見た感じ、持った感じで送料を決める大雑把な人もいると思います。
最初から送料の差額で儲けを出す人もいるでしょう。

でも、390円の送料で納得して支払ったのですから
私なら仕方がないと思いますね。

実費送料を支払っていたら手抜き梱包だったかもしれないし、
そうだとしても二度と近寄らないだけです。
返金を望まないのなら評価に事実を書いても良いと思いますし・・・。

テクニックと言えるほどの事ではないですね、
タダの欲張りなのでは・・・?

bb_358さん

>送料の差額について、追徴も返金も行いません。
>としている出品者の方がいますが、
〉それは、こういうことのために記載しているのでしょうか?
そうですよ。追徴しないというのは建前で絶対に自分が損をしない風に自分の儲けに対してだけは大変気を使うタイプが残念な事に意外と存在しています。

自分の場合は説明欄に送料額・梱包費を記載している人がいて、梱包費数十円位ならと思い落札。
実際商品が届いたら説明欄に明記されていたのは実際のより2ランクも余計上の金額+数十円の梱包費でしたが、その梱包もクシャクシャのゴミの日に捨てる直前のビニール袋1つに紙切れをセロハンで四隅をチョコチョコ留めただけ。

せめて相手が梱包費に見合う程度の最低限度の梱包さえきちんとしておけば2ランクの事に拘りもしなかったのに余りな梱包だったから相手のメールとその商品の証紙見比べて発覚。

法的には送料一律と予め明記していない以上は謂れなく差額は出品者の不当利益という事で民法上は相手が返金を希望すれば当然振込手数料は出品者自腹で相手に返金する義務がある。
http://auction.yahoo.co.jp/legal/010/answer/

2ランク余分の送料徴収と梱包費分の梱包すらされていない事に唖然としたw

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  • 編集日時:2011/2/3 18:59:54
  • 回答日時:2011/2/3 18:37:44

zep11adatiさん

送料で利益を上げるのはどうかと思います。出品者さんに聞いてみて、正当な理由が無い場合、差額分を返金してもらいましょう。問題は、出品者さんが送料をどうやって390円と決めたのかです。前に同じ商品を同じ方法で発送した時の金額なのか、梱包した状態で郵便局で調べたのか、自分の勘で決めて、いざ発送したら安かったのか。いずれにせよ、相手が決めた額が間違えなのだから、返してもらった方が良いですね。よっぽど納得出来る理由でなければ、振り込み手数料も負担してもらいましょう。オークションって安く買う為の物ですよね。

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  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2011/2/3 18:15:06

heartmove1さん

実費主義の出品者も多いですし、
最初から梱包料は○円をいただきますと
書いてる方もいますので、そういう出品者を選びましょう。

送料差額が微々たるモノでも塵も積もればですよね。
でも、実際に梱包資材費はかかっていますので
要梱包費の記載が商品ページにあれば私は良心的と思いますね。
お金は納得して払いたいですね。

pinkrose_yokoyokoさん

重さで送料が決まるので微妙だったりするのは仕方ないと思いますよ?
例えば240円なら250gまでですが
家庭用スケールで量っていると思いますので
多少の誤差は仕方ないと思います。

ただ、例えばそれが大幅な違いがあったりすれば
「追徴も返金も行いません」というのは通用しないでしょうね。
ご自宅にスケールがあれば、実際に量ってみて
大幅な違いがあれば、出品者に請求してみたらどうですか?

240円と390円では、差額も大きいですしね。

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chorori2001さん

私も同じ事やられた事ありますよ。

390円請求されたのでしっかりした箱に入れてくるのかと思ったら
エアキャップで包んで袋に入れて240円で送ってきた出品者います。

本当に困りますよね。詐欺をやってるっていう意識が無いですよね。
そういうやつはネットでない生活でもトラブル多いんじゃないかと
想像して我慢してます。

mibuka227さん

よくある話ですね。
まあ理由はいろいろあるのかも知れませんが
梱包費、郵便局に行く手間賃だって必要ですから・・・
私も発送などする時メール便なら80円しかもらいませんが
厳密に言えば封筒代やコンビニまで行くガソリン代だってかかります。

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