ベルーナネット グルメ 簡単お買い物ガイド
配送料について
・ 商品により異なりますのでお手数ですが、各商品ページをご参照ください。
・ 一部の商品(バレンタイン商品・球根商品)は【まとめ買い商品】になります。
   詳しくはこちらをご確認ください。
http://belluna-gourmet.com/g_guide/05.html#link1
お届けについて

・ お申し込み初回月より1年間お届けいたします 。
  食品・ワイン : 毎月20日までのお申し込みの場合は当月よりお届けいたします 。
             21日以降のお申し込みの場合は翌月より商品をお届けいたします 。
     花     : 毎月15日までのお申し込みの場合は当月よりお届けいたします 。
             16日以降のお申し込みの場合は翌月より商品をお届けいたします 。
  ※お届け開始月の月末頃のお届けとなります。
  2回目以降は中旬頃から月末までの間でのお届けとなります。

・ お申し込み後2週間前後でのお届けとなります。(葉書の場合は当社到着日より)
  なお、ワインについては7日前後(ワイングッズは2週間前後)でのお届けとなります。
・ 青果物、予約商品、期間限定商品(お中元・お歳暮・ バレンタイン・母の日・クリスマス・おせちなど)に
 つきましては お届け時期がそれぞれ異なりますので、各商品ページをご確認ください。
・ ゆうちょ銀行窓口に当社専用の振込用紙を
 添えて、代金をお支払いください。

・ 右記のコンビニエンスストアがご利用になれ ます。
・ お取り扱いは、表面にバーコードが印刷され た専
  用振込用紙に限らせていただきます。ただし、入金
  額を訂正された場合は、郵便局・銀行を ご利用く
  ださい。
  (銀行からの入金は手数料がかかります。)
お振込み後、当社で入金が確認されるまで
  約10日間を要します。

・ 銀行の窓口に当社専用の振込用紙を提示し、文書
  扱いで代金をお支払いください。
お振込み後、当社で入金が確認されるまで
  約10日間を要します。

手数料はお客様負担となります。
・ 右記のクレジットカードがご利用になれます。
・ 年12回コース(頒布会)ご注文の際は、毎月 払い
  のみとさせていただきます。
・ 年12回コース(頒布会)をお届け途中にカードの変
  更、有効期限の更新が発生した場合は、入金セン
  ターお問合わせ窓口までお電話にてお知らせくださ
  い。
  詳しくはこちらをご確認ください。
http://belluna-gourmet.com/g_guide/06.html
・ 手数料は、無料です。
・ お持ちのパソコンでお支払いいただけます。
・ ご利用には、お客様名義のイーバンク銀行口座又
 はみずほ銀行(みずほダイレクト)口座が必要です。
 詳しくはこちらをご確認ください。
http://belluna-gourmet.com/help/netbanking/index.html

(1) 下記まで、お電話にてご連絡ください。
    お問合わせ先・・・0120−307−963
    ※携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)

   【受付時間】月〜土/ 9:00〜21:00 日・祝/ 9:00〜17:40

(2) お電話にて連絡後、伝票類を商品に同封の上、宅配便または郵便小包でご返送ください。

交換・返品をされる場合は、下記の住所へお送りください。 

〒332-0302
   栃木県鹿沼市深程990-26 宇都宮流通システムセンター内
   ベルーナ顧客サービス係
・ お客様のご都合による交換・返品の場合、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ 不良品、当社の理由による交換・返品の場合、返送料は当社が負担いたします。
  お手数ですが、着払いでご返送ください。
グルメ(食品、ワイン・お酒、フラワー)のお問合わせはこちら
メールでのお問合わせ: お問合わせフォームはこちら
電話でのお問合わせ: 0120-307-963 (月〜土/ 9:00〜21:00 日・祝/ 9:00〜17:40)
携帯電話からもご利用いただけます。(通話料 無料)
閉じる