乗車駅・降車駅ともトランパス対応駅をご利用の場合
- 乗り降りの際にカードを自動改札機に直接投入してください。
- 出場されるときに運賃をカードから自動的に差し引きます（カード裏面に利用記録が印字されます）。
- カードを自動改札機に投入し入出場された場合で、経路が複数あるときは、最も安い経路の運賃を差し引かせていただきます。
カード残額が、その駅の隣の駅までの運賃（一番安い大人普通運賃）に足りないときは、入場時に自動改札機がご利用いただけません。自動券売機を使用して普通乗車券をお求めになるか、カードの積み増しを行ってからご利用ください。
出場するときにカードの残額が不足しているときは自動改札機で出場できません。不足額を自動精算機でご精算ください。
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次の区間・駅では、カードをご利用いただけません。
- 蒲郡線 三河鳥羽駅～蒲郡駅相互間
- 広見線 明智駅～御嵩駅相互間
- 尾西線 弥富駅
トランパス対応駅からカードを自動改札機に投入して入場され、尾西線弥富駅で下車された場合は、次のお取扱いをいたします。その際、証明書を発行いたしますので、次回ご利用されるまでに名鉄線のトランパス対応駅へカードと証明書をご提示ください。
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（1）
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乗車区間が名鉄線のみの場合
発駅から弥富駅までの普通旅客運賃を現金でお支払いください。後日トランパス対応駅にてカードの入場状態をお取消しいたします。
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（2）
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乗車区間に地下鉄線区間が含まれる場合
乗車経路による地下鉄線接続駅から弥富駅までの普通旅客運賃を現金でお支払いください。後日トランパス対応駅にて、カードから地下鉄線区間の料金を差し引かせていただきます。
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カードが入場の状態のままですと次回ご利用できません。
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カードを自動券売機に投入してご利用の場合
設置してある駅により、自動券売機でお求めいただける普通乗車券の種類や運賃の上限額が異なります。
蒲郡線（三河鳥羽駅～蒲郡駅）、広見線（明智駅～御嵩駅）および尾西線弥富駅に設置している自動券売機ではお求めいただけません。
カードでは回数乗車券・特別車両券（ミューチケット）・入場券はお求めいただけません。
カードの残額が、お求めになる普通乗車券の運賃と比べて不足している場合は、新たなカードまたは現金で不足額を追加してください。
カードを自動精算機でご利用の場合
自動精算機では名鉄線の乗車券のほか、地下鉄線の普通乗車券、定期乗車券と敬老パスなどがご利用いただけます。
自動精算機で精算することができるカードと乗車券の組み合せが決まっています。精算をされる場合は、自動精算機の画面に表示されている順にカードや乗車券を投入してください。決められた組み合せ以外の場合はカードをご利用いただくことができません。この場合は音声でご案内いたします。
自動精算機の設置されていない駅では係員にお申し付けください。
名鉄バスでカードをご利用の場合
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●乗車時
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乗車口のカード読み取り機にカードをお入れください。
（整理券は不要です。）
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カード取り出し口からカードをお取りください。
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●降車時
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運賃箱のカード精算機にカードをお入れください。
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カード取り出し口からカードをお取りください。乗車区間の運賃を自動的に精算いたします。
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ゆとりーとラインでは名鉄SFパノラマカードをご利用いただけません。
バスカードなど他のカードと組み合わせて利用することはできません。
名鉄バスのお問合せ先：名鉄バスセンター TEL／052-561-6381（8時～19時）
カードの払いもどしをされる場合
- 2200・3300・5600カードはトランパス対応有人窓口（矢作橋駅を除く）で払いもどしができます。
※500円、1,000円カードは、払いもどしのお取扱いはいたしません。
※各事業者発行のトランパス対応カードも、お取扱いいたします。
- カード残額からプレミアムの全額を差し引き、別に払いもどし手数料200円をいただいた残りの金額が払いもどし額になります。
【例】発売額5,000円（ご利用可能金額5,600円）のカードで4,000円利用した残額1,600円カードを払いもどす場合。 |
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- 積み増ししたカードを払いもどしする場合は、元のカードと新たに購入したカードに分けてから別々に払いもどします。
【例】5600カードに残額1,000円となった2200カードを積み増しして、利用可能金額が6,600円となったカードを払いもどす場合 |
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駅サービスセンターでは発売のみをおこない、払いもどしのお取扱いはいたしません。
吉良吉田駅および新可児駅の「のりかえ改札口」では、払いもどしのお取扱いはいたしません。