工事のお知らせ
いつもソフトバンクをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社では、お客さまによりよいサービスをご提供できるよう、機能向上のためのシステムメンテナンス工事を実施する予定です。
工事中は一部サービスが中断する場合がありますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。
[ 各エリア別/工事情報 ]
| 北海道 | 東北・新潟 | 関東・甲信 | 東海 | 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州・沖縄 | 海外 |
[ 全国 ]
工事日程 影響のあるエリア 対象となるお客さま 影響のあるサービス
1/18(火)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話(プリモバイル)をご利用のお客さま  1400ダイヤルによるプリモバイルのご利用開始登録及びメールサービスの申込み/解約のサービスが停止いたします。(約6時間ほど)
 
1/18(火)
0:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話(プリモバイル)をご利用のお客さま  1400ダイヤルによるソフトバンクプリペイドカードのご利用開始登録及びメールサービスの申込み/解約のサービスが停止いたします。(約6時間ほど)
 
1/18(火)
1:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ソフトバンク 3G携帯電話、ソフトバンク 3G以外の携帯電話及び一般電話からのメッセージの再生、メッセージのお預かりができません。着信お知らせ機能もご利用頂けません。                  留守番電話のパーソナルオプションの設定変更、着信お知らせの設定変更ができません。(約2時間30分ほど)
 
1/18(火)
1:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  発着信をはじめ全てのサービスが一時的に使用できません。(約10分ほど)
 
1/18(火)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話・SoftBank Xシリーズをご利用のお客さま  メールサービスが遅延致します。(SMSを除く)
ウェブサービス(全般)が停止する可能性があります。 
1/18(火)
2:00〜7:00
日本全国
 
iPad専用プリペイドプランをご利用のお客さま  プリペイドチャージのリチャージ機能、情報変更の受付がご利用頂けません。
 
1/18(火)
2:00〜7:00
日本全国・海外
 
全てのお客さま  MySoftBankおよびプリペイドオンラインリチャージサービスが停止します。
 
1/18(火)
2:00〜7:00
日本全国・海外
 
全てのお客さま  小型基地局(ホームアンテナFT)、Wi-Fiルーターのお申し込み受付がご利用頂けません。
 
1/18(火)
21:00〜21:45
日本全国・海外
 
全てのお客さま  小型基地局(ホームアンテナFT)、Wi-Fiルーターのお申し込み受付がご利用頂けません。
 
1/19(水)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ご利用のお客様の通話サービスが一時的に切断される可能性があります。 
1/19(水)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ホワイトオフィスサービスが一時的に使用できません。(約30分ほど)
 
1/20(木)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  位置ナビPC版が一時的に中断いたします。
 
1/20(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ウェブサービス、ストリーミングサービス、メールサービス、UID通知同意変更機能が、ご利用できない場合があります。
 
1/20(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ウェブサービス、ストリーミングサービス、メールサービス、UID通知同意変更機能が、ご利用できない場合があります。
 
1/20(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話・SoftBankXシリーズをご利用のお客さま  メールサービスが遅延致します。(SMSを除く)
ウェブサービス(全般)が停止する可能性があります。 
1/21(金)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ご利用のお客様の通話サービスが一時的に切断される可能性があります。
 
1/22(土)
1:00〜5:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ホワイトオフィスサービスをご利用のお客様の通話サービスが一時的に中断いたします。(約5分ほど)
 
1/24(月)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話(スマートフォン)をご利用のお客さま  ウェブサービス(一部)が一時的に停止する可能性があります。
 
1/25(火)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  パケット通信サービス(メール、ウェブ、データ通信)が一時的に使用できません。
 
1/26(水)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  位置ナビサービス全般が一時的に中断いたします。
 
1/26(水)
0:00〜7:00
日本全国  全てのお客さま  ソフトバンクかんたん保険の加入、および加入履歴の照会、取消がご利用いただけません。 
1/26(水)
0:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  ホワイトオフィスサービスが一時的に使用できません。(約10分ほど)
 
1/26(水)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話(スマートフォン)をご利用のお客さま  ウェブサービス(一部)が一時的に停止する可能性があります。
 
1/26(水)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  MySoftBank(PC)からのアクセス履歴閲覧機能がご利用頂けません。
 
1/27(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  パケット通信サービス(メール、ウェブ、データ通信)が一時的に使用できない可能性があります。(約30分ほど)
 
1/27(木)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  モバイルデータ通信(アクセスインターネット)が一時的に停止する可能性があります。
 
1/27(木)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話(iPad)をご利用のお客さま  ウェブサービス、メールサービスが一時的に停止する可能性があります。
 
1/27(木)
2:00〜6:00
日本全国・海外  ソフトバンク携帯電話(iPhone)をご利用のお客さま  ウェブサービス、メールサービスが一時的に停止する可能性があります。
 
2/10(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  パケット通信サービス(メール、ウェブ、データ通信)が一時的に使用できない可能性があります。 
2/22(火)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  パケット通信サービス(メール、ウェブ、データ通信)が一時的に使用できない可能性があります。 
2/24(木)
2:00〜6:00
日本全国  ソフトバンク携帯電話をご利用のお客さま  パケット通信サービス(メール、ウェブ、データ通信)が一時的に使用できない可能性があります。 
※工事日程につきましては、やむを得ず変更する場合があります。
※上表以外にも工事のため、30分程度ご利用いただけない場合があります。
お問い合わせはお客さまセンターへ(無料)
ソフトバンクから157
一般電話から
北海道エリア
東北・新潟エリア
関東・甲信エリア
東海エリア
北陸エリア
関西エリア
中国エリア
四国エリア
九州・沖縄エリア
0088-240-157
0088-240-157
0088-240-157
0088-241-157
0088-240-157
0088-242-157
0088-250-157
0088-250-157
0088-250-157
back