自分の利益を一旦手放す
テーマ:コンサルティング営業天命に生きるさとみです。
私は営業の現場が何よりも
好きなのですが、
コンサルティング営業で
大切なことの1つに
手放すということがあります。
それは、
売りたいという気持ちを
一旦、完全に手放して
相手の立場になって
話を聞いてあげ苦しみを取ってあげる
ことです。
このことは
メンターのJACKさんからご指導していただき、
JACKさんの日記にもあるのですが、
私もほんとうにそうだなと思って
実践しています。
営業なのに
売りたい気持ちを手放すのは
とても勇気がいりますが
実践してみて感じたことは、
エネルギーが爆発的に出ることです。
自分が売りたいという思いだと
自分に焦点が向くので
どうしても
エネルギーが落ちます。
でも
自分の利益を一旦手放して
相手のためになるアドバイスをしようとすると
エネルギーが溢れてきます。
これがコンサルティング営業の
素晴らしさなのだと実感しています。
先日
あるセミナーに参加したとき、
隣の方とロープレが
ありました。
ロープレのテーマは、
見込み客に断られたとき
どのように対応するか?ということでした。
そのセミナーでの結論づけは、
断られるときが大切で、
いかに残念かを表現して、
でも
切り替えて
すっきりさわやかに、
しかたないと切り替えて
立ち去るということでした。
でも
コンサルティング営業は
レベルがまったく違います。
もし、自社商品が相手のニーズに合わなければ
他社のものを紹介してあげます。
先ほどのロープレで
実際にしたのですが、
そこまで手放すんですか?!と
相手の方は目からウロコでした。
自分の利益を一旦手放して
相手のためだけに
考えてあげる
そのことが
とっても素晴らしく
真の信頼関係を
築くことになるのだと思います。
今日もガンバロー。
さとみ