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| お支払い方法は、代金引換、クレジットカード(Visa・JCB・AMEX・Mastercard・Diners・UFJニコス・楽天)、銀行振込(三菱東京UFJ)(前払い)、郵便振替・セブンイレブン（前払い）からお選びいただけます。 | ご注文日又はご注文翌営業日に確認メールを配信後、ご注文の確認（前払いの場合はご入金確認）ができ、配送の準備が整い次第可能な限り当日中に配送業務を行っておりますが、注文の混雑度や休業日によっては発送までに2日以上頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
■発送後、お荷物お問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。 ※天候・交通事情等やむを得ない事情により発送が遅れる場合がございます。配送遅延の疑いがある場合は、メールにてご連絡ください。 ※海外からのご注文は受け付け兼ねますので、ご了承下さい。 |
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| ■ご注文頂きましたら、必ずメールを送信致します。 ■ご注文から3日経ち、メールがない場合はご連絡お願いします。 |
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| お客様に安心してお買い物いただけるよう、明らかに当店の過失による不良品の場合、 即座に代品と交換させていただきます。 〜お客様へのお願い〜 靴の試着はお部屋の中でお願い致します。 商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。 ■不良品の場合は、送料・手数料は【弊社負担】でお受けいたします。お問い合わせメールよりお名前・理由・商品名を明記の上お知らせを頂き、下記の住所へ商品を着払いでご返送お願い致します。 ■サイズ交換、お客様のご都合によるご返品は、返品で生じる送料・手数料は【お客様負担】でお願いいたします。 ※なお、一度ご使用になられた商品、商品到着後1週間以上経過した商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 |
■ご注文の商品は、ヤマト運輸でお届けします。 ■お届け時間帯は以下の時間帯よりお選び頂けます。 ※最短の配送をご希望の場合、配送日をご指定せず、 ご注文下さい。 |
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| ご注文は年中無休24時間受付しております。 【営業時間】月曜〜金曜日（AM９：００〜PM６：００） 【休業日】 土・日・祝日 ※休業日は確認メールの送信、お問い合わせの返信、商品の発送は翌営業日となります。ご了承ください。 ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。 メールのご連絡はこちらまで rakuten@vuelta.co.jp 〒１３６−００７１ 東京都江東区亀戸３−２１−１２ 株式会社 ヴェルタ TEL ０３−３６３８−６８５０ |
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| お客様の個人情報や注文情報は、業界標準の暗号化技術「SSL」によって暗号化されて やり取りされますのでご安心ください。
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