Westin Initiative

お客様各位

平素はウェスティンホテル東京へ格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社のアルバイト従業員がお客様のレストランご来店情報をブログ等で流出させていたことが、2011年1月12日に判明いたしました。
関係者の皆様及びお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

・経緯について
弊社では社員・アルバイトにかかわらず全ての従業員は、入社時にお客様情報の守秘義務等に関する研修を行った上、誓約書への署名をしております。しかしながら、当該従業員は個人のツイッターアカウントより、特定のお客様がホテル内レストランへ来店されたことについて発信していたことが判明いたしました。

・今後の対応について
このたびご迷惑をお掛けした方々には、既にご報告の上、お詫び申し上げております。
また、当該従業員には厳しい処分を下すと共に、全従業員へのお客様情報の守秘義務等に関する教育を再度徹底し、再発防止に全力を挙げて取り組んでまいります。

このたびは、皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生しないよう、再発防止に努めると共に、信頼回復に向けて邁進していく所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。


総支配人
アンドレアス・トラウトマンスドルフ

2月のウェスティンホテル東京はイタリアンセレブレーション ウェスティンホテル東京の2月はイタリア。
今回は、2010年1月のイタリアンフェアで好評を博した、イタリアの老舗レストラン「ヴィラ・モリスコ」のオーナーシェフ　レナート・モリスコ氏を招聘し、ザ・テラスの「イタリアン ブッフェ」やビクターズでの「イタリアン ガラディナー」、そして「レナート・モリスコの料理教室」を開催いたします。
更に、当フェアを記念し、イタリアンオペラ「トゥーランドット」のS席ペアチケットとバックステージツアーなどがセットになった宿泊プランもご用意。
本場イタリアの食と文化をご堪能ください。

Yuccaとウェスティンホテル東京三大シェフによるコラボコンサート 3オクターブの声をもち、TOYOTAなど数々のテレビコマーシャル、最近ではNHK大河ドラマ『龍馬伝』や映画「SPACE BATTLESHIP ヤマト」の挿入歌を歌い今ブレイク中のYucca (ユッカ)。ウェスティンホテル東京の総料理長　沼尻 寿夫、中国料理「龍天門料理長　陳 啓明、日本料理「舞」料理長　斉藤 雅彦が織りなす和洋中の贅沢なコース料理と、Yuccaの素晴らしい歌声をご堪能いただく一夜限りコラボレーションが実現しました。
ロックバンドViewcca (ビュッカ)のロックとオペラを融合させた演奏もご期待ください。

ウェスティンホテル東京公式モバイルサイト：QRコードはこちら 2010年7月1日より公開されたウェスティンホテル東京の公式モバイルサイト。
サイト上では、おすすめの宿泊プラン、客室やレストランのご紹介、ウエディングフェアのスケジュールや最新ニュースのご案内だけでなく、オンライン宿泊予約サイト「i-FRONT」のモバイル版で宿泊のご予約も承ります。
スマートフォンでも閲覧しやすい、まさに携帯版にふさわしいサイトを、ブックマークして外出先などでどうぞご利用ください。
季節によりモバイルクーポンをご用意いたしますので、こちらもお見逃しなく。

※「宿泊予約」のページのみWEBブラウザでご覧いただけない場合があるため、「ご使用の機種からはこちらのサイトを利用することはできません。」という表示が出る場合はサイト上部の「宿泊予約（WEB）」ボタンよりWEBサイトをご利用ください。
URL：　http://mobile.westin-tokyo.co.jp/

朝の爽やかな空気の中をランニングコンシェルジュがご案内 ウェスティンでは、お客様のベストコンディションを引き出すために考案された独自のサービスで、お客様の五感に働きかけるおもてなしをしております。その象徴でもあるいくつかのサービスをご紹介いたします。

2010年9月1日よりウェスティンホテル東京の運営による、恵比寿の街の魅力を再発見し発信するブログ「Discover Ebisu（ディスカバー エビス）」が公開されました。
当ブログサイトは、ウェスティンホテル東京のある恵比寿界隈やホテルに関係する魅力あるスポットを「パワースポット・ラッキースポット」「芸術・アート」「ノスタルジー」などの切り口でご紹介します。
ご紹介するのは仮想案内人の「Ms.ウェスティ」。彼女は「ウェスティンホテル東京を人にたとえるとどんな人物か？」というお客様調査の回答を具現化した人物で、そんな彼女が情報を発信することで、ウェスティンとリンクさせながら恵比寿の街全体により興味を持っていただければと考えています。
Ms.ウェスティの発見する新たな恵比寿にどうぞご期待ください。
URL：　http://discoverebisu.blog51.fc2.com/

ウェスティンホテル東京公式twitterへ、まずは「フォロー」をお願いします 2010年1月より始めたウェスティンホテル東京公式twitter。
これまでも、限定ディナークーポンやお得な宿泊プランなど新着情報をタイムリーに発信し、できるだけ早く「ウェスティンホテル東京の旬」をお届けしてまいりました。もちろん、今後もどんどん活用してまいりますので、まずはtwitterで「フォロー」していただき、今後は公式WEBサイトともどもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。



ウェスティンホテル東京公式twitterページはこちら >

スターウッドプリビレッジご利用のお客様へ、ウェスティンホテル東京でのご利用対象店舗についてご案内いたします。

日頃よりご愛顧いただきましてありがとうございます。
フレンチレストラン「ビクターズ」と日本料理「舞」は、休業日を設けさせていただきます。

●フレンチレストラン「ビクターズ」（22階）
　　毎週月曜日（祝祭日を除く）　　店舗詳細はこちら >　
●日本料理「舞」（2階）
　　毎週火曜日（祝祭日を除く）　　店舗詳細はこちら >　

ホテルエントランス ウェスティンホテル東京では、ホテル駐車場の月極契約を承っております。
24時間出し入れ可能の地下駐車スペースは、お客様の大切なお車を風雨から守り、防犯カメラの設置やホテルの警備員の巡回により高い安全性が確保されております。ビジネスやショッピングに便利な恵比寿で、利便性と安全性を兼ね備えた月極駐車場をどうぞご利用ください。
詳細はこちら >

お問合せ： サービスエキスプレス　03. 5423. 7000

特定商取引法に基づく表示事業者：
　株式会社三田ホールディング
サイト名：
　ウェスティンホテル東京オンライン宿泊予約
ＵＲＬ：
　http://www.westin-tokyo.co.jp
代表者：　
　代表取締役　ケン・チャン・チェン・ウェイ
　代表取締役　阿久澤　剛樹
　総支配人　アンドレアス トラウトマンスドルフ
　
所在地：
　〒153-8580　東京都目黒区三田1-4-1　恵比寿ガーデンプレイス内
商品価格：
　各宿泊プランによる（詳しくは宿泊プラン一覧をご参照ください）
　※価格にはサービス料・消費税が含まれております
代金精算方法：
　○フロントにて精算：
　　現金またはクレジットカード
　○クレジットカードにて事前精算：
　　オンライン予約完了時にクレジットカードにてお支払い
　　（カード会社からのご請求は宿泊日基準になります）
代金精算期限：
　チェックアウト時までにお支払いください
商品引渡し期限：（予約の成立）
　当サイトを利用してご宿泊予約をされる場合は、予約完了のご案内がお客様画面上に
　表示された時点でご予約の成立となります。尚、クレジットカードにて事前清算の場合は、
　クレジット決済が完了した時点でご予約の成立となります。
返品：
　商品及びサービスの特性上、ご宿泊利用後における返品はできかねます。
キャンセル料
　・宿泊日前日のキャンセル：　宿泊料金の20％
　・宿泊日当日のキャンセル：　宿泊料金の80％
　・無連絡不泊：　宿泊料金の100％
お問合せ：
　ウェスティンホテル東京　宿泊予約課
　住所：〒153-8580　東京都目黒区三田1-4-1　恵比寿ガーデンプレイス内
　phone 03. 5423. 7770　　fax 03. 5423. 7772